Всем привет.

Отдыхали втроем, я, муж и дочка 17 лет. В общем отдых нам понравился. В отеле тихо, нет кричащих и бегающих детей и громкой анимации. Отель практически на берегу моря, однако есть несколько "но"....

Во-первых, уборка территории, бара и пляжа почти отсутствовала. Муж вставал рано и около душа песок утром оставался, территория не убрана, как и корзины для посуды на пляже. Бассейн ни разу за две недели не убирался пылесосом, на дне был песок, мелкие палочки и еще разный маленький мусор.

Во-вторых, обслуживание в снек-баре при заказе еды было на единицу. Поясню, как-то на ужине дали чаевые официанту сразу, заказали блюда, дочка попросила лазанью, ждали час, не выдержали и спросили: "Когда лазанью принесу-то?", ответ: "Лазанья закончилась". Время работы снек-бара с 11:00 до 18:00, но часто в 17:00 уже повара не было, как нам объясняли официанты - ну, сегодня закончили пораньше. Также заметили, что отдыхающих-турков работники отеля обслуживали в первую очередь и могли с ними говорить по 10 минут, игнорируя других гостей отеля, что для 5* отеля просто недопустимо. Очень скудные завтраки, хлеб часто несвежий. Ну хоть бы круассаны и слойки привозили из Фэмили. Бар с напитками на 5-. Если вместо бармена готовил коктейли официант (иногда подменяли барменов), то коктейли получались не очень.

В-третьих, безопасность на плохом уровне. Однажды пришли на пляж после завтрака, там на лежаках спал левый парень. С утра в горшках около лежаков был мусор из-под наборов от суши и другая упаковка, указывающая на то, что ночью тут проводили время не гости отеля. Также через территорию отеля могли ходить левые люди. Это самое критичное.

Много еще разных мелочей... Бумажные полотенца для рук в туалете около бара часто не работали. Одна и та же музыка в баре поднадоела через несколько дней отдыха. Автобус в Crystal Family ездил с 8 утра, хотя написано, что с 7:00.Также нам показалась интересна работа спасателя - он сидел на стуле около бассейна глубиной 135 см, говорил по телефону и пил напитки из бара, примерно 3-5 раз выходил на пляж по 5 минут (муж засекал). На пляже всегда висел красный флаг, символизирующий о том, что купание в море не рекомендуется, так как нет спасателя. Пополняли мини бар в номерах в 9 утра, мужчина молодец, старался, ходил по номерам, стучал в двери номеров и громко говорил: "мини-бар" (зачем так рано??? люди еще или спят, или в пижамах; после 10 утра многие уезжали на завтрак и никого не было). При так называемой уборке в номере (худшей из всех 9 отелей, которые мы ранее посещали) часто не докладывали туалетную бумагу, мы сами подходили к тележке и брали. Гели и шампуни нам пополнили 1 раз после чаевых. Мешки для мусора в мусорные ведра часто не застилали, оставляли только рулон мешков в пустом ведре, типа, гости - не графья, сами застелите. В ванной-туалетной комнате пол мыли тоже не каждый раз. Постельное поменяли только на 8 день после того, как мы положили соответствующую карточку о просьбе сменить белье. На потолке номера в двух местах была плесень. Номер у нас был на 1-м этаже и во время ночного полива газона почти весь балкон накрывало водой, поэтому на ночь убирайте вещи с балкона. Были комары в номере, и немало, берите средство в номер, чтобы ночью спать спокойно.

В общем хочу сказать, что отель не стоит своих денег и больше похож на хороший 3-х звездочный отель. Не буду советовать, если только с хорошей скидкой.