за последние 30 дней
НЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ
Первый раз пишу отзыв!
Ну тут больше предупредить людей, которые собираются в данный отель.
Отдыхали семьей с ребенком 12 лет. Номер был куплен Standart, заселили быстро, тк приезд был вечерний. После ужина поднялись в номер и поняли, что вместо заявленной 2-й кровати для ребенка у них стоит УЖАСНОЕ кресло с разноуровневыми подушками. Решили попробовать ночь переночевать и поняли, что ребенку 12 лет (крупному) спать просто НЕВОЗМОЖНО!
На следующий день обратились на ресепшн для замены номера с кроватью, получили отказ, тк нас не 4, а 3 человека и нам не положен номер с кроватью. Хотя за 10 $ в сутки... пожалуйста, НО мы оплатили номер категории STANDART и принципиально не стали доплачивать.
Через тур оператора, спустя 5 дней нам согласовали переезд... но как говориться "ОСАДОЧЕК остался" и переезжать мы уже не стали.
Номер в принципе нас устраивал, попросили просто принести матрац на кушетку, что принесли см на ФОТО.
На всякие мелочи старались не обращать внимания, фото приложу + есть видео (не грузится тут) из ванной с черными червями на полу и кучей моли на стенах так мы и прожили с ними в соседстве.
По еде вопросов нет - вкусно.
Пляж хороший, НО ГРЯЗНЫЙ!! Убирают его плохо, даже обидно, русскоговорящие, по моему наблюдению за собой убирают мусор ГОРАЗДО чаще, чем хозяева. В море рыбы кусаются, если есть болячки, будут есть каждый день в одно и тоже место))) Ребенку заклеивали в итоге пластырем это место.
Анимация 90% на турецком, шоу не смотрели.
Молодцы девочки на барах (из Узбекистана) стараются, в ресторане обслуживают хорошо.
Кишечку схватили на сутки выпали из режима, но прошла быстро.
За сутки до выезда каждый получает письмо (см ФОТО) НО по моему мнению, что бы просить писать хорошие отзывы за розыгрыш, нужно быть более лояльными к своим гостям! +очевидно "ДРУГОЕ" отношение к русским((((((((((((
ИТОГ: не за эти деньги. Море 5+ но это не заслуга отеля.
Добавила фото того, что в ИТОГЕ мы привезли из этого отеля!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В нашем отеле номера Standart Room могут быть двух вариантов: с дополнительным местом раскладным диваном-софой или односпальной кроватью. Номера не различаются по стоимости и поэтому заранее выбрать нет возможности. Так как дети до 16 лет в нашем отеле проживают бесплатно, предусмотрено бесплатное дополнительное место в номере софа -диван либо односпальная кровать. Распределение номеров по факту заезда гостей в отель. Если гостям гарантированно необходима кровать, а не софа-диван для ребёнка рекомендуем заранее бронированть номер категрии standarg large, standard swim up, family room ( В этих категориях 100% пудет двуспальная кровать и односпальная кровать для ребенка.) В номере стандарт может попасться рандомным образом.
За 10 долларов замену предлагали, вероятнее, в номера standarg large или family room., так как не Ваши даты все номера стандарт с односпальными были заняты другими гостями, и предложен был перезд через 5 дней, после освобождения номера с доп кроватью.
Нам очень жаль, что Вы и Ваша семья остались неудовлетворены отдыхом в нашем отеле. Искренне желаем, что бы следующий Ваш отдых прошел только с положительными эмоциями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?