АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
756 +23 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
05.09.24 - 17.09.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
05 - 17 сентября

Пишу по просьбе коллеги-турагента, отдыхающей в этом отеле в данный момент

Начну с того , что в отеле чувствуется жесткая дискриминация по национальному признаку!!!!!! В отеле большинство отдыхающих - немцы, остальная часть приходится на страны СНГ. и здесь весь персонал старается обслужить только немцев - им и напитки в стеклянных бокалах и официанты носятся вокруг них. Работник на пляже , который разносит матрацы - это что-то нечто - как Цербер. Про него уже есть немало отзывов. в номерах грязь - уборка на нуле. От отеля 4* не ждешь уровня сервиса как в 5*-х отелях, это понятно, но на доброжелательность персонала это никак не должно отражаться. Каждый работник отеля от ресепшиониста до уборщика считает необходимым показать свою усталость от работы и , наверное, жизни в целом туристу. Мы работаем в туротросли очень долго и знаем что такое отели 3* 4* и5* , и знаем что доброжелательное отношение персонала мжет скрасить даже самые большие погрехи в питании, интерьере и уборке -НО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПЕРСОНАЛ НАБИРАЛИ ПО ПРИНЦИПУ _ЧЕМ ЗЛЕЕ ТЕМ ЛУЧШЕ!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • расположение
  • море. питание
  • дискриминация по нац.признаку
  • отвратительные работники на ресепшене
  • пляже . уборка в номере.
Добавлено: 06.09.2024 17:47
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 982 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Отдыхали в апреле- мае этого года, ничего такого не заметили.
Если бы раздавали чаевые, как немцы, нас бы тоже любили 🤣
Отдыхаю в этом отеле уже третий раз! Никакой дискриминации не замечала никогда. А вот доброжелательное отношение, внимательность и любезность - всегда! В номере чисто, кормят вкусно, даже на пляже с бич боем без проблем нашли общий язык! Вежливость и доброжелательность к людям никто не отменял! Как вы к ним, так и они к вам!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (401) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Viktoria A
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 23.05.2016
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 6 512
  • Фото: 0
0 Благодарностей