Добрый день, уважаемые туристы! Мы отдыхали семьёй 4 человека: я, моя мама и мои дети (18 и 6 лет).

Итак, мы купили путёвку и с нетерпением ждали отдыха в прекрасном Шарм-эш-Шейхе.

Приехали мы в отель около 21:00, нас было очень много: целый автобус в 1 отель. Спросили менеджеров на рецепшене о возможности предоставления номера типа фэмили-рум, на что получили ответ, что это не проблема но нужна небольшая благодарность, размер можно установить самим, я положила в паспорт 50 $ (хотя потом уже выяснила, что многие за подобную услугу давали по 30 $) . И вот нас повели в номер, причем замечу, что отель достаточно большой, нас не повезло на гольф-каре, хотя, как потом мы увидели, они есть в отели и некоторых туристов возили на них, а мы именно пошли пешком. Приходим в номер - номер обычный, 3 кровати и маленький диван. А нас четверо! Я уже очень устала после перелёта, хотела переодеться, сходить в душ. Но мне приходится идти на рецепшн, там выясняется, что кто-то ошибся и нас сейчас же переселят в другой номер. В итоге к 12:00 мы наконец-то в нужном нам номере.

Номер, конечно, так себе. Все достаточно старое, балконная дверь с одной стороны не закрывается и всю ночь потихоньку стучит. Дверь в номер жила вообще своей жизнью и каждый раз открыть её была целая проблема. Порадовало чистое постельное чистая, хотя и старенькая, сантехника. На недостатки номера можно спокойно закрыть глаза.

Ещё одним минусом был ключ - он был один! Просили второй, получили ответ, что у каждого номера только 1 ключ.

Полотенца: их было 3 комплекта, четвёртый комплект просто не положен! Хотя номер 4-х местный. Очень странно.

Уборка: как везде - поверхностная, но ежедневно. Но как нас замучил уборщик!!! Он по несколько раз в день к нам приходил и спрашивал, устроила нас уборка или нет. Мы только с пляжа вернемся, хотим сходить в душ - он тут как тут. Причем, разговаривал не на пороге, а все время пытался зайти в номер. Это происходило и в дни когда оставляли чаевые и когда не оставляли. Очень навязчивый тип.

Территория отеля: тут все замечательно. Много зелени, бассейнов. Можно очень долго гулять, фотозон бесконечное множество.

Пляж не плохой, песчаный. Но море - это лотерея. Максимальная глубина за 11 дней нашего отдыха - по пояс. Иногда море вообще уходило. Можно лежать в небольших лагунах, но плавать не получится.

Есть пирс, с которого попадаешь в море, глубина достигает до 15 м. Вот тут есть прекрасный коралловый риф, куча рыб. Красота невероятная. Да и просто качаться на волнах - это кайф! На ребенка надевали жилет (привезли с собой, в отели только платная аренда). Вот пирс не очень удобный, так как на 2 больших отеля (на этот пляж ещё приходят гости из 4-ки), всего 2 узкие лестницы. Причем, многие отдыхающие, вместо того, чтобы быстро спуститься или подняться по этой лестнице, сидят, фотографируют, надевают маски и просто зависают. Вот это реально бесило. Никакого уважения к остальным. Когда поднимаешься на пирс из моря, при сильных волнах, бывает сложно зацепиться за лестницу, особенно детям. Но многих взрослых это мало волновало. Несколько раз делала замечания, вытаскивала из воды чужих детей.

Да, и на пирсе до 11-13 часов дня висел красный флаг, т.е. купание запрещено.

Вот неужели, нельзя для такого большого отеля построить большой пирс? И было бы чудесно, если бы расчистили от мёртвых кораллов море до буйков: тогда и воды было бы больше и можно было бы плавать.

Бассейны: их много, достаточно чистые. Но большое количество химии. У меня через 3 дня появилась сыпь (у меня очень аллергичная кожа). Дети плавали много - все в порядке.

Лежаки: удобные места нужно "бронировать" посредством пляжного полотенца или другой личной вещи заранее. К 8:00 возле бассейна лежаков свободных нет. На пляже - всегда есть свободные лежаки.

Питание: много, разнообразно, вкусно. Здесь все отлично. Ежедневно говядина, курица, рыба, свежие овощи, фрукты (яблоки и апельсины, иногда сливы, виноград, манго), выпечка, сладости.

Бары: вот это отдельная тема! Стаканчики в баре по 200 мл. И не важно берешь ты виски или пиво, и наливают по пол стакана! В барах всегда очередь. Совершенно не понятно, зачем так устроена работа баров. Бармены устают, психуют, гости стоят на жаре в очереди. Зачем?! Неужели не проще, наливать в большие стаканы? И если гость просит 3, 4, 5 стаканов - дайте ему, на дольше хватит. При этом бармены очень разные. В ресторане работают несколько хороших мальчишек, им улыбнешься, и они наливают 2-3 полных стакана. А вот в баре на пляже и возле основного бассейна совес наооборот. Неделю я их уговаривала налить пива 2 полных стакана, в ответ: ворчание, недовольства. Через неделю лопнуло мое терпение и я пошла на рецепшн требуя главного по отелю. Которому в дальнейшем высказала, что недовольна таким обслуживанием и стала стоять в очереди, что приехала отдыхать и хочу, чтобы мне улыбались и т.д. С этого момента отношение ко мне координально изменилось. Как только я подходила к бару, мне улыбались, наливали полный стаканчик, просила 2 - наливали 2. Если заканчивалось пиво, то бармен тут же звонил и ему приносили. Пожалела, что не пожаловалась раньше!

Напитки: соки порошковые, пить не возможно. Кола и спрайт - оригинал, хорошие, дети только их и пили. Из алкоголя: пиво, виски, джин, водка и коктейли из смеси вышеуказанного. Все! Вино, мартини, коктейли типа мохито, аппероль и пр. отсутствуют.

Анимация: её много, ребята стараются, каждый вечер было шоу, по субботам пляжная дискотека. Здесь претензий нет.

Аквапарк: на территории 3 бассейна с гонками. Была 1 большая горка на которой нужна плюшка, но сама плюшка тоже была 1. И куча народу стоит и ждет, когда она освободится.

Вообще, администрация этого отеля очень любит на пустом месте создавать очереди.

Выселение: это ещё хуже, чем заселение. Чемоданы забрали и отнесли в спец.комнату, а когда подъехал автобус - тащите свой багаж самостоятельно. Уезжали мы так же целым автобусом, народу много. Работника отеля, гиду мы были уже не интересны. Автобус подали и на том спасибо.

Вообщем, впечатления не однозначные. Были и плюсы и минусы. Есть с чем сравнить, ещё раз в этот отель я не хочу.

Фото ваучера приложить не могу, так как его забрали в отели. Соответственно, отзыв будет не подтверждённым.