АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
187 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2024
03.09.24 - 13.09.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
03 - 13 сентября

Отель отвратительный

В настоящее время в отеле находятся мои клиенты и я получила просто ужасающую информацию по качеству отдыха в данном отеле. Я имею стаж работы в турагентстве и отдыха в Турции более 25 лет и мои туристы еще ни разу за все эти годы не присылали мне таких ужасов пребывания. Как профессионал, я считаю, что такие "отели" не имеют права работать. Абсолютная антисанитария, номера в таком состоянии, что проживание в них невозможно для нормального человека. Мы отправляли просьбу в отель с размещением выше первого этажа и знаем, что данная услуга предоставляется на усмотрение администрации, но отель практически всегда идет навстречу нашим просьбам, тут же клиентов расселили не просто не на верхних этажах, а в подвал, в прямом смысле этого слова. В комнату вонючую, грязную, разрушенную. Мерзко было смотреть на нее, не то что лечь спать. Хорошо, что на следующий день отель исправил эту ситуацию. Питание отвратительное, нет "чистых" блюд, одна мешанина из остатков предыдущих дней. Из свежеприготовленного я увидела только арбуз и картофель фри. ВСЕ! Пляж грязный, все старое, отель в запущенном состоянии. Положительный отзыв я получила только на доброжелательность персонала, спасибо им за это. Но, справедливости ради, мои клиенты крайне дружелюбные и неконфликтные люди, возможно в ином случае, будь они скандалистами, приветливости они бы не получили. Прежде чем отправлять своих клиентов, мы вместе читаем отзывы. Многие были настораживающие, но и хорошие тоже были. Так вот, хорошие не читайте, это неправда. Для себя ставлю отель в "черный список" впервые в своей карьере. Желаю терпения находящимся сейчас на"отдыхе" там туристам и выражаю претензию руководству отеля. Нет денег на поддержание порядка и качества предоставляемых услуг - закрывайтесь. Нельзя брать деньги за такой сервис!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • их нет
  • весь отель один большой минус
Добавлено: 06.09.2024 11:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 832 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анастасия
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 1 934
  • Фото: 0
0 Благодарностей