В данный момент находимся в данном отеле. Бронировали в июне семейный 3х комнатный номер на 4 взрослых человека с 05.09 по 12.09. По приезду нам заявили, что наш номер занят до 09.09. и нас могут поселить в номер люкс, в котором одна спальня и коридорчик в котором стоят небольшой диван и кресло. Люкс конечно это только название🤦‍♀️, фото прикрепила. Других вариантов нет. Либо живите в каморке, либо езжайте домой. Более отвратительного отношения к гостям я ещё не видела. Сотрудникам абсолютно пофиг на вас и ваш отдых. Заплатили мы 145т.р. Деньги не малые для Абхазии. 5 лет меня здесь не было и больше ни ногой в этот ад.

Ресторан. Места на всех не хватает, приходится стоять в очереди и ждать когда освободится стол. Вкусно, но выбор скудный. Порадовало, что есть кофемашины. Кофе в них не плохой. В ресторане чисто. Официанты молодцы, приветливые. Убирают всё быстро. В мокрых купальниках не пускают и это плюс. Но! С распущенными волосами вас тоже не пустят. Нужно завязать хвост. Бред полнейший. И кстати, сами сотрудники ходят без головных уборов.

Вечером хотели попить пивка на территории. Пришла охрана. Нельзя пить идите в кафе.

Впереди ещё неделя отдыха в "чудном" отеле, посмотрим какие сюрпризы нас ещё ждут.

Выводы делайте сами.

Немного дополню свой отзыв. 07.09 переселили нас в другие номера. Категория студио без балкона. Конечно теперь стало просторнее, но не хватает балкона. Вещи приходится сушить на общем балконе.

Wi-Fi работает на всей территории, но с небольшими перебоями.

На очередь в ресторане больше не попадали.