АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
188 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2024 - Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Кража подлог в отеле!!!???

Хочу оставить негативный отзыв о данном отеле! Произошла очень неприятная и странная ситуация!

На след день после заселения в отель пропали паспорта из нашего номера!

Я незамедлительно обратилась на ресепшн с просьбой вызвать полицию и просмотреть видео камеры. На что мне спокойно ответили, надо было брать сейф за плату и что это не их зона ответственности, мы сами виноваты, посоветовали нам еще раз внимательно поискать в своем номере. Мы с дочерью обратно вернулись в номер и еще раз все просто досконально проверили, паспортов нет! Вернулись обратно на ресепшен продолжили неприятный диалог с сотрудниками, они отнекивались, но потом один стал звонить кому то, потом попросил подождать и ушел. Какое то время мы оставались на ресепш и ждали. Потом дочь пошла обратно в наш номер, я осталась ждать хоть какую то информацию ответ от сотрудников отеля. Через какое- то время дочь возвращается с паспортами, они лежали просто в тумбочке!!! Они подложили нам их обратно! Для чего , с какой целью , забрали паспорта и потом обратно подбросили нам мы не понимаем! Совет- будьте осторожны, а лучше не выбирайте этот отель для отдыха!

Мы испытали очень сильный стресс и далее было неприятно находиться в отеле, не было чувство безопасности!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8 Номера
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
3.2 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.5 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 04.09.2024 13:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (58) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
юлия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 188
  • Фото: 0
0 Благодарностей