АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4438 +86 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
25 комментариев
Отдыхал С семьей в январе 2024 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

"ЧУДО" отель 5*****

Доброго всем времени суток. Вообще не было желания писать отзыв об этом с позволения сказать отеле. Но прочитав хвалебные отзывы не смог удержаться, чтобы предупредить будущих посетителей этого "чуда" о целых 5***** под названием "Амфорас".

Давайте по порядку и с аргументами, чтобы не упрекнули в предвзятости. Поехали.

Аэропорт: Вопросов нет, все на уровне - встретили, загрузили в автобус (чистый, водитель предупредительный, опрятный, веселый), довезли до отеля, выгрузили.

Заселение. Зашли на ресепшен и маленько обалдели - ну не тянет внутреннее убранство "лица" отеля на 5*****! Нет, я понимаю, многие будут говорить, что в отеле идет реновация! Только реновация идет номерного фонда, а не ресепшена. В общем достаточно убого внутри. К сожалению приложенное видео не передаёт до конца всю "красоту" лица отеля. Ну да ладно, ну не заладилось с "внешностью", может с внутренней сутью повезет? Неа, не повезло. Одновременно с нами заселялись итальянцы и пока их всех не "облизали" служители ресепшена, на 3 русских семьи внимания принципиально не обращали. Да и опять ладно, нам не жалко, подождали. Дошла очередь до нас и что бы вы думали? Со старта попытались оформить номер стандарт в корпусе без реновации (в старом), хотя черным по белому написано - супериор гарден вью! А это уже отреставрированные корпуса. Сделал замечание - ноль эмоций, лицо кирпичом. Ну мы же русские! С третьего раза дошло, что такое не прокатит. С постными лицами все же заселили куда положено. Покатали на каре толпой с сумками и чемоданами по всему отелю, причем на перегонки с таким же груженым туристами и их вещами каром. Слава Богу доехали до номера.

Номер. По номеру все отлично. Ремонт хороший, кое где огрехи, но вот это как раз вообще не принципиально. Главное чисто и уютно. Минибар с водой, соками, шоколадками и т.д. полный. Сразу скажу - уборка замечательная, причем не за деньги (хоть и оставляли периодически), а за совесть! Наш уборщик корпуса был просто умница. Спасибо ему огромное. Что не понравилось - полы покрыты керамогранитом и довольно холодные, особенно когда выходишь из душа. И вот тут у меня случился СТОП - мы же в 5***** отеле!!! И где мои тапочки одноразовые, брендовые? А халатик где я вас спрашиваю? Но к этому чуть позже... Пора чего нибудь пожевать. ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ как ни как. Пошли на поиски "чего нибудь" где-то примерно в 17 - 17.30 и..... фиг что нашли! Спросили на предмет где пожевать на ресепшене - поищите в баре у пляжа нам посоветовали. Поискали и опять не повезло. Ну нечего пожевать, а глушить спиртное практически на пустой желудок я не привык. Ладно, изопьем хоть кофию в баре у пляжа. Сказано - сделано. Вот на фото есть чашка синяя пластиковая недомытая и липкая с тем, что так громко называется кофе! Вот честно, через пару часов нахождения в отеле я и моя семья захотели домой. Ну что делать, дождемся ужина.

Ужин. Ресторан. Ребята, это тихий ужас и громкий плачь. Посмотрев на ассортимент и внешний вид того, что нам предложили на ужин, я же был готов мотнуться на в город в Макдональдс, но жена отговорила. Ладно, кое как употребили, что дали. Ну надо же отметить приезд. Решено. Идем направо от входа внутрь ресторана - там кажись наливают. По старой и неоднократно наработанной привычке берем крепкие напитки по чуть - чуть, на дегустацию так сказать. Вы не поверите, такого шмурдяка я не пил нигде!!! Я понимаю, что местный алкоголь не айс, но не до такой же степени! Вот представьте себе по вкусу водку, текилу, джин. Представили? Сомневаюсь. Все эти напитки имели один и тот же вкус поразительно гадкого самогона с дикой примесью сивухи да еще и с каким-то особо мерзким металлическим привкусом, еще и разбавленные до безобразия. Хотя, забегая вперед, хочу сказать, что эти же напитки в баре у лифта имели относительно нормальный вкус и крепость. Чем их бадяжили в ресторане я даже боюсь представить. Вообщем, путем проб и ошибок выяснилось, что пить можно не особо опасаясь только бренди или коктейли в верхнем баре у лифта на пляж. Ну да ладно, выбрали и выбрали. Будем пить бренди. Подхожу к бармену в основном ресторане и прошу налить бренди. Результат - ну от силы граммов 25-30 в 150 граммовый пластиковый стакан. Прошу долить хотя бы до 60-70 граммов. Ответ бармена поставил меня в тупик - НЕЛЬЗЯ !!! Менеджер ресторана не разрешает наливать больше в одну посуду! Опять разрыв шаблона - это олл или не олл? Перекусов не досталось, еды нормальной на ужин нет, блин, даже стресс от всего этого снять не получается, БАРМЕН с МЕНЕДЖЕРОМ не велять! Ну вечер переставал быть томным, достали. В результате был изловлен данный менеджер ресторана и после словесного внушения на предмет гостеприимства и того, что я сейчас буду звонить на горячую линию туроператора, был восстановлен статус кво. Чему обрадовались не только русские туристы, но и итальянцы как не странно. Ну что, утро вечера мудренее, решили семьей не обращать внимания на прошедшие пол дня. Ждем утра.

Утро. Завтрак. Единственное, что хоть как то смогли запихнуть в себя из всего 5***** "ассортимента" блюд - омлет (готовят 3 вида -просто омлет, омлет с овощами (микс), глазунью), тосты, масло и какой-то джем. ВСЕ! Кто то скажет - да там сладостей завались! Да, завались, видов 15 выпечки, если не больше. Только вы мне скажите, как это все можно приготовить, чтобы все эти тортики-десертики-печенюшки были на один вкус?! Да, забыл, еще круассаны можно было скушать на завтрак - вкусные.

Обед. Специально пробежал вдоль стойки и снял на видео. Посмотрите. Такое было на протяжении 10 дней с небольшими вариациями. Правда за все время был тематический ужин в египетском стиле. Просто отличный - один раз хоть поели с удовольствием. Фрукты - стандартный набор, ничего необычного. Мяса, птицы, рыбы, морепродуктов очень мало, либо они имеют такой вид, что употреблять их в пищу не хочется (см. фото "смешать морепродукты"). 2 ресторана а ля карт - ни о чем. Даже говорить не хочется. Утомлять больше не буду ни едой ни выпивкой. Мы же на море приехали за столько тыс. км.

Море, пляж. Да отличное и море и пляж нормальный !!! Для деток маленьких в лагуне у берега раздолье - дно песчаное, очень мелко, красота. Взрослым - понтон. Справедливости ради скажу, что бывало мало места в зоне купания с понтона. Но опять же эту толкучку люди сами создают. Спасатели молодцы, постоянно были, не отвлекались, наблюдали.

Горки. Пробовали прокатиться - нормально, для развлечения пойдет, только вода в этом бассейне с горками не подогревалась - холодно однако.

На экскурсии не ездили - в Египте и в Шарме не в первый раз - хотелось просто спокойного отельного отдыха. Выбирались в город, в магазины за сувенирами, на рынок старого города.

Теперь по организационным моментам в отеле.

Отельно гида не видели даже в лицо - он обиделся на нас, потому, что мы всей семьей не пришли по зову этого Маугли в 7.30 утра на ресепшен! Причем звонил он в номер раз 5 и это при том, что ему при первом звонке на двух языках (английском и русском) пояснили, что дети спят, люди устали с дороги. Вообщем обиделся...

А теперь вишенка на торте этого 5***** чудо отеля!

Я хочу от всей души и от всей своей семьи поблагодарить работника гест рилейшнз Марию за ее чуткость, профессионализм, терпение и желание создать гостям в этом отеле приемлемые условия, желание и возможность решить любые бытовые проблемы. Теперь поясню свою благодарность: на моей памяти, это второй работник , который в первый же день с момента заселения в отель сама позвонила к нам в номер, представилась, спросила о том как мы доехали, заселились, есть ли какие пожелания. Вот от души - низкий Вам поклон за Вашу работу Мария.

Из-за того, что первые пол дня пребывания в отеле были испорчены, я по приглашению Марии утром зашел в кабинет гест рилейшнз, справа от стойки ресепшена и поведал ей о своем недоумении по поводу избыточной "звездности" отеля, нежелания ходить босиком или в уличной обуви по номеру, желании надеть халат после душа и выйти с чашкой кофе на веранду, по поводу неадекватного поведения бармена и менеджера ресторана, да много еще чего. Практически все вопросы она разрулила. Появились тапочки с халатами на всю семью, брендовые отельные гигиенические наборы вместо непонятно чего в облезлых бутылочках и бармен с менеджером с большой тарелкой фруктов и порядочной бутылкой вискаря с извинениями в номер приходили во главе с кем-то из управления отеля.

По моему мнению, которое никому не навязываю и в полемику и споры ввязываться не буду, этот отель на момент нашего "отдыха" тянул МАКСИМУМ на 3***. И это его предел тогда. Может что-то и улучшат со временем, но лично мне верится с трудом. Данный отель никогда и никому не порекомендую.

Хочу подытожить - отдых прошел не так как мы с семьей планировали, не очень прошел мягко говоря. И только стараниями Марии он не был испорчен отелем "Амфорас 5*****/3-***" окончательно. Еще раз спасибо Вам Мария.

Всего медиа - 23 Фотографий - 21 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • уборка номеров
  • работа гест рилейшнз.
  • весь отель - это огромный минус!
Добавлено: 03.09.2024 16:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 843 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Спасибо автору
Уважаемый ДМИТРИЙ,
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. С января в отеле уже прозиошли большие изменения в лучшую сторону. Например, начат ремонт основного здания, где располагается ресепшн и много другое.
Приглавшаем Вас посетить отель вновь и убеиться в качественных изменениях. Для постоянных гостей у нас существует система бонусов и приятных сюрпризов
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Этот то случай , когда на Rixos денег не хватило , а сервис и качество хотят как в Rixos
Да уж.. что сказать , отель Amphoras Beach одна из бюджетных 5 * в Шарме
Это тот случай, когда предлагаемые услуги отеля не соответствуют требованиям отеля 5* и цене за тур. По поводу Риксоса: Вы там отдыхали? А я отдыхал. И между прочим, Риксос далеко не идеальный отель. Да он пафосный, дорогой, но это просто обычный отель, в котором тоже бывали моменты. Где в описании Амфораса Вы увидели бюджетность? Пятерка по определению не может быть бюджетной, ее такой делают владельцы отеля или хитрый персонал с управляющим. Отзывы я пишу, только когда комментарии об отеле в большей части не соответствуют реальности. По крайней мере на момент моего проживания в нем. Свое мнение я никому не навязываю , но Амфорас - это дно. Услуги в отеле я привык получать те, за которые заплатил и которые декларирует отель. Ни больше и ни меньше. Кстати добиваюсь этого не криками на ресепшене, как привыкли многие, а культурным общением с персоналом отеля и умением отстаивать интересы свои и своей семьи. Так что свои деньги я считать умею и не Вам делать выводы, на что мне их хватает или нет. С уважением.
похоже сильно переплатили за тур
Вот тоже так подумала...
Причём тут Риксос? Это же 5 звёзд))) Но очень дешёвые. Лучше добавть 100-200 евро и ехать в нормальный отель в Наама бэй.
Доброго дня . Подскажите есть ли рядом с отелем магазины рынок кафе итд ? Спасибо!
Здравствуйте. Напротив отеля, через дорогу есть несколько магазинчиков и кажется аптека. Рынок находится примерно в 3,5 километрах (2-3 доллара на такси). Ближайшие кафешки (для туристов) если не ошибаюсь на Эль Меркато (пешком минут 15 налево от отеля по дороге). По поводу магазинов - как по мне, то ближайший и хороший магазин с отличными ценами это «Манго». Там можно рассчитаться даже наличными рублями. На кассе, если вы нормально общаетесь, всегда сделают скидку. Рядом с «Манго» есть неплохой магазинчик кожаных изделий. По поводу ресторанов: если будет возможность и желание, обязательно посетите ресторан «Фарша» - классное место. Ну а если уж совсем чтобы «потусить» - это район Наама бэй. Тут сердце Шарма. С уважением.
Чтото путное находится в 15-20 минутах ходьбы. У отеля пара полузаброшенных ларьков.
Полезный отзыв
Автор! Вы поставили 1 за питание, мясо и рыба были? Овощи? Фрукты? Заранее спасибо за ответ
Ну для начала - ЗДРАВСТВУЙТЕ. Отвечаю на ваш вопрос: а что, если есть рыба, мясо, овощи и фрукты, то все замечательно? Даже если это есть не возможно? Посмотрите видео в отзыве и все поймете. Только смотрите со стоп кадрами на названиях. Это стандартный обеденный ассортимент, повторяющийся все 12 дней отдыха с небольшими интерпретациями. Если бы это бала тройка, а не пятерка, то вопросов нет - ты понимаешь за что заплатил, а тут как раз пятерка с каким-то невероятным рейтингом. Вот поэтому и отрицательный отзыв. Теперь подробнее. По мясу: завтрак - мяса нет (кроме 2-3 видов местной колбасы и сосисок белых. О вкусах не спорят, но я думаю вы знаете, что за колбасы в Египте), обед: говядина мелко наструганная преимущественно в овощами похожая на гуляш, пару раз за 12 дней была курица отварная мелко порубленная (опять 2-3 вида местной колбасы и сосисок белых или бордовых мелких). Ужин: все то же самое, только 2 раза за отдых было люля на гриле, пару раз котлеты гамбургерные на гриле, 1 раз утка и частенько курица просто жареная мелко рубленная кусочками и курица жаренная в соевом соусе по-китайски. 2 раза куриные наггетсы. Рыба: постоянно (завтрак, обед, ужин) что-то вроде кусочков "морского языка" отварного или обжаренного. 2 раза за отдых рыба на гриле (не знаю что это за рыба, но жарили ее целиком, примерно 15 см длиной - костлявая, пережаренная и соленая), 1 раз были креветки на гриле (мелкие, но вкусные). Еще постоянно на обед и ужин подавали что-то с названием "Смешать морепродукты" (см. фото) - это оказывается мелкие крабы, тушеные целиком не чищенными (до полного распада на лапки, клешни и т.д.) с набором овощей, причем этих крабов в этом блюде было исчезающе мало (для вида), 1 раз какие-то рыбные палочки на гриле, 2 раза роллы (вообще никакие). Овощи: стандартный набор - огурцы, помидоры, шпинат, зелень в разных сочетаниях, цукини. Ну соответственно несколько заправок к салатам. 3 вида овощных паштетов. Фрукты: яблоки, преимущественно резанные, апельсины чищенные, дыня (ни разу не было спелой - зеленая аж до хруста), какой-то зеленый фрукт вроде айвы, 2 раз был арбуз. Гарниры: омлет на завтрак (просто и микс с болгарским перцем), яичница глазунья (если попросить), рис постоянно и шедевр - паста итальяно альденте (причем настолько альденте, что на зубах скрипит - даже если просишь доварить подольше - тебя не слышат и не понимают (или делают вид) - маэстро повар итальянец). Еще на улице перед входом в ресторан с правой стороны был уголок китайской кухни - лапша, овощи жаренные по-китайски и курица. Там же готовили пиццу. Нет - ПИЦЦУ! Как ее называли - "Маргарита". Это корж теста с тонко размазанным томатным соусом по нему и щепоткой (очень маленькой) сыра сверху. Напитки: кофе из машинки порошковый, чай - как обычно 4 вида пакетиков, натуральных соков даже из пачек не было (только то, что в минибаре номера), фреш из апельсинов готовили на входе в ресторан за деньги (по моему 2$ за стакан), фруктовые напитки 3 видов из автомата а-ля юппи (маракуйя, манго и киви), 7UP, кола опять же из автомата (все разбавленные до невозможности). О спиртном писать не буду - в отзыве все есть. Теперь что понравилось - 1 (!) раз за 12 (!) дней был тематический ужин в египетском стиле (вот только за него и поставил балл) - все что подавали выше всяких похвал! Говядина (2-3 вида), баранина (2-3 вида), рыба (похоже на дорадо), птица (несколько видов), гриль - шашлычки (очень вкусные), лепешки на гриле. Гарниры какие-то 2-3 вида, каши (вкусно). Даже напитки в этот вечер разбавляли меньше. Но это было 1 раз и все. А все остальное время - читайте выше. Рестораны а-ля карт: Итальянский (вообще ни о чем), Египетский (ну так ...). Про перекусы в течении дня - только в одном месте - в баре на пляже: нечто похожее на гамбургеры, но жутко сухие и картошка фри (недожаренная), опять ПИЦЦА(!), мороженное из автомата было 3 раза - что-то замороженное с непонятным фруктовым привкусом, а остальное время мороженное (шарики) можно было купить за деньги. Кстати возле этого бара можно было купить морепродукты, которые приготовят для вас. Это если вкратце. Вот посмотришь - вроде есть что поесть, с голоду точно не умрешь, но это приготовлено настолько не вкусно (и на вид тоже), что нет желания это съесть. Вот и ответ на ваш вопрос - вроде все есть, а есть нечего! И опять же это с оглядкой на "звездность" отеля и "супер" рейтинг. Мой отзыв относится только ко времени нашего пребывания в отеле, возможно только нам так не повезло (хотя что-то не верится). С уважением.
Прошу прощения - вместо 12 дней прибывания читайте 10. Ошибся.
Всё есть но очень низкого качества и плохо приготовлено.
Ахаха!!! Вы меня насмешили про ресепшен и итальянцев.. Вы серьёзно? Вы отзывы не читаете об отелях? Нет флага России у отеля - вас там не ждут! Нет российского нормального канала- вас там не ждут! Всë очень просто, будьте внимателтнее
Во первых - здравствуйте. АхАхАх! Это вы вообще к чему написали? Что смешного в итальянцах на ресепшене? При чем тут флаги и каналы тв? Открою вам тайну: не знаю как вас, а нас ждут! И заканчивайте с этими провокационными комментариями.
Елена, 80% отдыхающих в данном отеле русскоязычные. Кого же там не ждут? А те итальянцы или немцы которые едут в данный отель - на мой взгляд просто нищие люди в своих странах.
Вы в отзыве уже написали как "вас ждут" ))).. Где вы увидели провокацию? Это реали, ничего личного.
Отзыв - это озыв, это только мое личное мнение об отеле. Вам оно не понравилось или вы чем-то недовольны? Это сугубо ваше мнение. Насчет отзывов других об Амфоросе - я считаю, что они сильно завышены, но это опять же только мое мнение. Вы же пытаетесь делать какие-то умозаключения о том, кого и где ждут на основании того где какие флаги висят и какой канал по тв показывают в отеле? А вам не кажется, что это не совсем ваше дело? Есть что у вас добавить по отзыву об Амфоросе - милости прошу, а устраиваиь с вами пустопорожние споры желания нет. Честь имею. С уважением.
В момент, когда мы отдыхали было 60% итальянцев, далее украинцы, Казахстан, Россия... А где вы видели богатых европейцев? Они все экономят на всëм..
))) их в дверь, они в окно лезут... Взаимно. Всего хорошего.
Не стоит цитировать Высоцкого - ни к месту. И вам удачи и хорошего отдыха, а так же отсутствия переживаний по поводу стерилизации кошечек в «хорошем» отеле.
😂очень даже к месту!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы были в этом отеле в 2022, питание было отличное. Был итальянский шеф-повар. Спиртное их местное, я вам открою тайну, везде такое. Пить его могут только стойкие "а-ля Тагил". Мы были в Египте 5 раз, и это самый приятный отель из пяти, где пришлось побывать. Вы не сравнивайте 5 звезд Египта и Европы, это разные вещи. Да, я посмотрела ваше видео...с питанием стало грустно. Все остальное....ну, честно, жалкие придирки.
Доброго времени суток. Со всем уважением к Вам Елена, но не могу согласиться с Вашим комментарием полностью. В свое время и в хорошие времена объехал много европейских стран и Вы действительно правы - 5 звезд там и 5 звезд в Египте - это разные звезды, они не сопоставимы. Даже более того 5 звезд Турции (действительно хорошего отеля)- это 3+, 4 Египет (опять же хороший). Поверьте, я в Египте отдыхал с семьей более 8 раз. И делал это осознанно, исходя из бюджета тура и того, что ты за эти деньги и получаешь. Спиртное - не согласен, потому, что в Египте есть очень неплохие бренды алкоголя и Вы не поверите - он качественный (от вина, бренди, виски до водки) и он ничуть не хуже разрекламированных брендов. Но отзыв не об этом! Вопрос в отношении к туристу! Вы сами говорите, что с питанием по сравнению с Вашим визитом - не айс, я считаю, что нам не повезло. Но дело не в том, что отель не может предоставлять нормальный сервис и питание, а в нежелании это делать! Ты можешь получить тот сервис, за который ты заплатил, но только после того, как ткнешь носом в это руководство отеля. И неважно каким способом ты это сделаешь! А вот тогда и появляется нормальный сервис, но через силу. Подведу итог - экономят отельеры на всем, за наши с Вами деньги и начинают шевелиться только после звиздюлины. Еще насчет итальянского шеф повара - у нас он тоже был. К сожалению его паста альденте, как по мне - тупо сильно не доваренные макароны. И его было не переубедить в этом. Вот честно - я пробовал. Какие из изложенных мной в отзыве негативных моментов Вы считаете «жалкими придирками»? Если можно - конкретизируйте, буду рад выслушать и ответить. А вообще, и это только мое мнение, если я заплатил деньги за 5 * пусть и Египетских, то я хочу за свои деньги получить то, что декларирует отель и ничего более. Вот в принципе и все. С уважением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 442) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дмитрий Я
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 5 033
  • Фото: 31
1 Благодарность