Jasmine Palace Resort & Spa 5*

Ездили в этот отель на последней неделе августа, чтоб успеть перед школой. Заранее понимали, куда едем, и все особенности отеля, для нас решающим на тот момент была низкая стоимость по сравнению с другими, да и хотели попробовать отель с длинным пирсом. Поэтому разочарований у нас нет. Отдых прошел хорошо, но в отеле есть нюансы, о которых напишу ниже. Возможно, это поможет другим отдыхающим.

Ехали втроем: я, муж и сын 12 лет. В Египте были уже несколько раз. Помимо стоимости в отели нас интересовал песок на пляже (для того, чтобы ребенок мог строить замки) и детский клуб (т.к. ребенок любит проводить отдых в таких клубах). В этом отели все было заявлено, цена укладывалась в наш бюджет, понимали, что есть сложности с морем и пирсом, но все равно выбрали его. Теперь подробно обо всем.

Приезд и заселение: дорога от аэропорта заняла около часа, заезжали в другие отели, наш был последним. Автобус был с кондиционером, перенесли хорошо, при том что температура воздуха на улице была за 40. Перелет у нас был ночной - приехали в отель в 8 утра, с надеждой быстро позавтракать и пойти валяться на пляже до заселения. Но в этом отеле какие-то странные принципы: браслеты надевают только в 10:00, а без них за территорию центрального холла не разрешили выходить. Ни слезы уставших детей, ни деньги не помогли изменить систему. Рядом с нами на диване сидели прилетевшие в 5 утра, тоже ждали. Всем одели браслеты ровно в 10:00. В итоге нам пришлось просто сидеть 2 часа в холле. С чем это связано и зачем, я так и не поняла. Завтрак все равно продолжается до 11.30 (путь и часть еды убрали, но яйца, блинчики, булочки и фрукты остались, было что поесть). В общем вроде и не придраться, официальное заселение с 14:00, могли и до этого времени держать, но в целом надеть сразу браслеты и отпустить людей отдыхать уже становится определенным показателем заботы о гостях (по крайней мере во всех других отелях Турции и Египта, где мы были, одевали браслеты сразу).

Питание: в отеле есть несколько зон, где можно поесть. 1. Основной ресторан- тут проходят завтраки, обеды и ужины. В целом еды много и она разноообразная, голодным точно не уйдешь, всегда можно для себя что-то найти. Всё свежее, мы не отравились и по отелю не слышали, чтоб были случаи. На завтрак есть несколько зон, где готовят яичницу, блинчики, лепешки. Всегда было то, что обычно ем в Египте на завтрак: фалафель, помидоры, запеченные с сыром, вяленая говядина, яичница, сыр типа фета, фрукты и овощи. Обед- есть 1 вид супа, много разных вида мяса и рыбы (по-разному приготовленных, иногда очень вкусно, иногда даже не жуется, но это в целом проблема всех египетских поваров) и гарниров, из фруктов были: бананы, апельсины, яблоки, финики, дыни (не сладкие), груши (очень жесткие). Ужины - тематические (посмотреть, какая тема сегодня можно при входе в ресторан): местная кухня, итальянская, морская и пр. В среду и в четверг на улице всем желающим давали манго и сладкую дыню. Когда была морская кухня- давали креветок и крабов, мы пришли через час поле начала ужина, уже ничего не досталось, но клешни на тарелках видели)) вечерами всегда есть гриль на улице - можно что-то попробовать. Алкоголь наливают только в обед и ужин, все ходят и наливают сами, официантов не дождешься, они убирают со столов. Пиво нормальное, из бутылок, вино прям не очень. Крепкий алкоголь не пробовали. Есть проблема с салфетками: их почему-то выдают только 1 шт на человека, а дальше надо выпрашивать, а на ужин вообще нет бумажных салфеток, только тканевая 2. Рестораны аля-карт-их 4: египетский, паста, итальянский, китайский, запись на них у гестрелейшен. Мы ходили только в итальянский и китайский, т.к. они в здании с кондиционерами, а египетский и паста на улице, что в 40 градусов жары так себе затея)) еда так себе, как и везде, есть что-то вкусное, есть не очень, но попробовать можно. Пицца с курицей нам понравилась. И вино наливают сухое белое или красное из бутылок и охлажденное, нам понравилось. У ресторанов странное время посещения: выписывают время либо на 18:30, когда ещё не сильно голоден, либо на 20:30, когда уже проголодался, но уже не успеваешь посмотреть вечернее представление, т.к. оно в 21:00 начинается. 3. кафе у бассейнов и на пляже: у большого бассейна дают фри, гезлеме, хот доги с курицей или рыбой, у волнового - хот-доги и вафли, на пляже в обед можно полноценно поесть, а после 15 дают мороженое 4. бары - их 2 в основном здании - на 1 и 2 этаже, и у бассейна и на пляже. Ассортимент плюс-минус одинаков - пиво из бутылок, сок типа юппи, газировка -фанта, кола, спрайт. Коктейли пробовали, сладкие.

Номер: мы брали супериор с видом на сад, ключи нам дали в 14:00, сначала предлагали за доп плату номер получше, с видом на море. Я попросила 2-3й этаж, можно без всяких видов (наслышана отзывов, что на первый этаж заползает живность). Но сказали, что есть только на 1ом (может и были на втором за доп плату, но нам не хотелось доплачивать). В итоге поехали смотреть - номер дали неплохой, в отдалении от всего, ближе к морю, действительно с видом на сад и деревья, за которыми была стройка. Стройка не мешала, т.к. в номере мы почти не были, утром и вечерами было тихо. Сразу скажу, что за 6 дней к нам никто не заполз, зря боялась. Но поздно вечером видели гуляющих у деревьев животных - так и не поняли, кто это был, размером с небольшую собаку, но с длинными хвостами, как у кошек, может лисы. Они убегали при любом шуме и шорохе. В номере две отдельные кровати по 120 см, мы хотели двуспальную, но решили поспать на раздельных, было норм. Для ребенка привезли раскладную кровать, с разбитыми краями, но с хорошим матрасом. Ребенок спал нормально, не жаловался. Еще особенность- окно из комнаты в ванную Из-за того, что грязное очень, не сильно было видно моющегося, но в целом так себе история, не понятно, зачем сделано. Убирались нормально, оставляли доллар, сначала крутил фигурки, потом просто убирался, без изысков. Но полотенце для ног оставляли через раз, без него всю ванную комнату затапливает с душа. Кондиционер работал хорошо.

Анимация: на пляже почти нет, пару раз приходили собирать на волейбол и йогу, потом и это делать перестали. Активная анимация у центрального бассейна, там и акваэробика, и музыка, и ростовые фигуры, вообщем все веселье у бассейна. Детский клуб ребенку понравился, они там и поделки делали и рисовали и фильмы смотрели, спасибо девушке, которая там занималась с детишками. Вечером проходит мини-диско прямо у входа в центральный ресторан, т.к. отдельной сцены нет. Нашему ребенку понравилось, танцевал каждый вечер, на каждую страну отдельная песня, но детки танцуют под любую музыку. После мини-диско есть шоу - каждый день разное, артисты в основном приглашенные, ну так себе, на любителя. Вроде есть дискотека на 3 этаже, но мы не ходили. В какой-то из дней было анимационное шоу с ростовыми фигурами у бассейна- нашему тоже очень понравилось.

Бассейны: их три центральных, один из них с горками (по расписанию), плюс внутри корпусов есть ещё бассейн для взрослых, куда не пускают детей. Пробовала раз отдыхать там в надежде релакса и покоя- не понравилось, т.к. в бассейн ведут выходы из номеров, в которых селят с детьми, так что тишины и релакса нет. Бассейны постоянно чистят, хорошо ухаживают за оборудованием около них. У центрального и волнового бассейна шумно, там самая активная анимация.

Пляж: он, конечно, сильно разочаровал. С вечера начинался отлив и часов до 14:00 воды почти не было. И ладно бы мягкий песочек- в основном камни и остатки кораллов, так что в первый день ободрались. После того как приходит вода- где-то по середину икры высота, можно разве что посидеть в воде, но она сразу же прогревается до неприятной температуры, так что сомнительное удовольствие. Чтобы окунуться - надо идти по пирсу минуты 2-3 пешком. При этом он весть грязным , местами с птичьим пометом. С пирса есть два спуска: с глубиной по шею взрослому и с глубиной - 2-2,5 метра (при приливе). Но ступеньки все раздолбанные, шатаются, на некоторых резиновые коврики с жесткими краями, о которых неоднократно и мы, и другие гости резали ноги. Сами поручни все заросшие водорослями, хвататься за них неприятно. Хоть риф почти мертвый, рыбки есть, мы смогли поплавать с масками, видели и скатов, и черепаху, и мурену. На пляже не оказалось как такового песка, в основном очень мелкая галька, так что замки строить не получится. В целом пляж какой-то неухоженный. У бассейнов новые хорошие пластиковые лежаки, на пляже в основном деревянные разваливающиеся, с выпирающими гвоздями, отсутствием досок, на них приносят грязные тканевые матрасы (даже не клеенчатые), пластиковые все продавленные с провисшей сеткой. Галька вся с окурками и зарытым мусором, видно, что убираются для вида. Мы были свидетелями, как бичбой мусор ногами прикапывал. В общем ощущение, что раз на пляже мало народа, и ухаживать за ним забросили. Для пятерки прям позорный пляж. И дело даже не столько в море, сколько в отношении к благоустройству пляжа. Даже не знаю, для какого времени может подойти: летом не хватает близости воды, чтоб окунуться в жару, весной и зимой сдует на пирсе ветрами, замерзнешь.

Персонал: целом претензий не было, все просьбы выполнялись, негативного отношения ни разу не заметили. Некоторые говорили по-русски. Но все какие-то уставшие и измученные, то ли конец сезона, то ли жара, то ли особенность отеля, но прям грустно на них смотреть. Обычно ездим в Египет весной - люди более жизнерадостные.

Контингент отеля - все понемногу, русских достаточно, много поляков, немцев, британцев, французов, в выходные приезжают местные. Всё было спокойно, особого отношения или негатива не было, все были дружелюбны.

В целом отель неплохой, но с особенностями и запущенным пляжем. Даже из мелководья и пирса можно было бы сделать конфетку, если бы этим занимались и за ним ухаживали.