Общее впечатление-отель не соответствует заявленным 5*. Море, солнце, горы, прекрасный сосновый парк-это замечательно, но не зависит от деятнльности человека. Здание отеля очень старое и давно требует хорошего ремонта . B лобби и на reception не уютно, нет стиля -дизайна интерьера. Номер достаточно просторный, мебель старенькая ,ковролин грязноват- постоянно присутствовал запах чистящих средств. В зоне эркера (у нас был номер без балкона на 3 этаже) в дождь протекал потолок. Номер убирали ежедневно, но тот же ковролин не пылесосили. Минибар пополняли ежедневно. Питание не соответствует концепции 5* ультраолинклюзив .Небольшой выбор блюд .Завтрак- яичница, сосиски, непонятная овсяная каша с кукурузными хлопьями. Обычный набор приготовленных салатов ,солености, йогурт, сыр, брынза, хлеб, булочки -разной формы, но на один вкус. Обед, ужин -все очень скромно- рыба, курица( индейка, курица), рис, макароны (рис, картофель фри), иногда пиде, тушеные кабачки (баклажаны), ну и все тот же набор салатов, соленостей. Сладости однообразные, турецкую пахлаву подали 1(один) раз. Фрукты- яблоки, сливы, виноград, зеленые мандарины. Официанты в основном ресторане старались- убирали грязную посуду, накрывали столы быстрo. Были внимательны. К сотрудникам reception претензий нет, работают замечательно!- А вот отельный гид Рамиль...- ни информации, ни помощи. Об анимации писать не хочется: то же, что и 10 лет назад: глупые ,скабрезные шутки, юмор ниже пояса. Это субъективно-мне не нравится. Дневные activities аниматоры проводят хорошо. Мы были в отеле с 10 по 20 октября- с погодой в этот раз не повезло, с временем визита- тоже . Отель готовился к закрытию - сначала демонтировали навес на пляже-шум и грохот, затем- пирс, ну и шезлонги вывозили Ощущения такие, словно мы лишние и мешаем -"дорогие гости, а не надоели ли вам хозяева?" Совет: если едите в конце сезона- поинтересуйтесь: не закрывается ли отель?