1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Когда хочется вернуть каждый рубль
Отель - мусор. Началось с того, что заселили в самый дальний корпус, из-за чего ходить на море приходилось по километру каждый день. Лифты очень тупые, приходят долго, проще по лестницам подниматься. Заселили в номер, который вообще не тянет на фотографии на сайтах. В этом номере одно окно выходило на вентиляцию столовой, чей шум мы слушали круглосуточно, а второе на переулок между отелями. Ремонт очень старый и потрепанный, ламинат давно набух и вышел из замков. Кровать просто ужасна, матрас мега твердый, своей пятой точкой чувствуешь каждую пружину. Туалет весь в подтеках, никто не моет эту комнату нормально. Уборка просто ужасна - уборщица тормоз и может до обеда перемещаться вдоль номеров и потом просто уйти. Постельное белье не поменяли ни разу, полотенца душевые поменяли только 1 раз. Полотенце для ног забрал на 2 уборку и больше не выдали. Если уборщица так и не дойдет до вас, то останетесь без туалетной бумаги. А главное, что отель заселил нас в номер БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Сразу сообщили на ресепшен и попросили либо починить срочно, либо поменять номер. Номер менять отказались, сослались, что это делает только менеджер, которого нет вечером. Сказали приходить к 9 утра. Мы пришли к 9 утра и оказалось, что у менеджера вообще выходной. После обеда горячая вода так и не появилась, стали звонить на ресепшен, сказали приходить лично на ресепшен, потому что менеджер уже оказывается на месте. Придя туда, нам сказали, что менеджер сейчас подойдет. Он не появлялся уже 20 минут, оказалось, что он ушел на обед. То есть, они заселяют людей в номер без горячей воды и им плевать на это, они не спешат исправить проблему. Только после обращения к нашему гиду от туроператора и его звонка - горячая вода появилась. Но в середине отдыха она опять пропала и опять срочно пришлось всех поднимать на ресепшене. Персоналу плевать на проблемы, она спокойно могут заселить в такой номер.
Еда отвратительная. И дело не в проблеме с "все включено" и ценами на еду. Людям просто плевать на вас, они готовить не умеют и что делать с продуктами не знают. На кофемашинах отключена половина функций. Очевидно, в целях экономии. Территория длинная, но гулять здесь негде. Одна тропинка идет мимо бассейнов и столовой. Пляж ужасный. Всем места не хватает, песок грязный в перемешку с осколками ракушек и мелкой галькой. Вход в море кое-как сделан только на протяжении метров 5-10. Остальное это плиты и камни, о которые можно отбить все ноги.
В итоге - отель полный мусор, он не тянет даже на 3 звезды, о каких 5 звездах речь, непонятно. Хорошее только то, чего человек сам не делал - море отличное и природа красивая. Но это в сумме не стоит ни одного потраченного рубля. За такое обычно хочется вернуть деньги.
Nikita Suhov оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
21:10 06.09.24
Вы меня конечно простите, но не соглашусь с вами:) тоже были в отеле в конце августа! Многое написаное не соответсвует действительности! Полотенца меня почти каждый день, белье за 8 дней поменяли 1 раз! По кухне- ну тут вообще не поняла претензий!!! Это не мишьлен!!! Но вкусно и разнообразно!найти что то для себя можно что то всегда!!! Это не Hilton и не Rixos Вы чего ждали? На них и цена другая!!! Анимация разнообразная и неплохая:) и да я была в разных отелях турция разного сегмента есть с чем сравнить!!! Отзыв похож на происки конкурентов больше чем на реальный! Уж больно много претензий для человека который приехал отдыхать!!! А по поводу воды это только вам не повезло, у нас была очень горячая причем все дни!!!
21:15 06.09.24
да, кулинарный интеллект подавляющего контингента отдыхающих я оценил. Крупнейшие очереди и самое большое присутствие на столе у картошки фри. Если ты сам умеешь готовить, то на еду без слез не взглянешь. Но, разумеется, кому арбуз, а кому свиной хрящик.
12:49 07.09.24
А я по сути претензий согласен с Никитой. Конечно, единицы за все - это эмоции, но основная мысль верная. "Вкусно и разнообразно" - это вряд ли про этот отель. Кто-то скажет, что о вкусах не спорят. Я даже могу допустить, что кому-то такая еда понравится, а другим (возможно, тем, кто ходил дальше огорода и ел что-то слаще морковки) придется просто набить брюхо хоть чем-то, чтобы живот не урчал до следующего приема пищи.
18:03 07.09.24
Ну наверное когда вы выбираете отель который среди 5 с рейтингом выше 4 стоит вначале по цене стоит понимать куда вы едете и смысла расчитывать на высокую кухню нет, именно это я и имела ввиду!!! Найти что поесть можно! Если вы привыкли к более изысканному чему то , то странно что выбор ваш пал именно на этот отель! Потому что в отзывах выше о кухне сказано много!!!нас вот очень разочаровал а-ля карт! Потому что это совсем не то что заявлено!!! А те же яйца только в профиль:)
Добавить комментарий
Добавить комментарий