Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель 2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых,который не стоит своих денег и времени,чтобы сюда приехать.
Я забронировала парк отель Яркий на четыре дня(я,моя мама и трое детей) Место само по себе красивое:природа,воздух,озеро.Постройки ярких цветов,много высажено кустов,цветов,деревьев.На первый взгляд казалось,что отдых удастся,потому что есть два СПА,ресторан,детская комната,вейк,картинг,веровочный городок,скалодром,футгольф,прокат,купель,винокурня и т.д,устанешь перечислять.Но на деле,это всего лишь перечень услуг,за этими словами стоит плохой сервис,точнее полное его отсутствие.
Начался отдых уже не очень хтрошо,потому что наш домик находился прямо возле стройки,задний дворик с видом на зеленый строительный забор.Сам шум от строки не мешал нам,только некрасивый вид.
Еда очень простая,я бы сказала-проще некуда.Завтраки все три дня были ,как под копирку,только каша менялась.Есть с чем сравнить,были во многих санаториях и отелях в Беларуси.
В СПА за 3дня отдыха,не считаю день отьезда,нам удалось записаться один раз в одно свободное время(в 15.00-для нас оно было не удобно,т.к.ребенок 2х лет в это время спит),но мы решили все равно хотя бы сходить на столько времени наскольк успеем.Когда мы выдвинулись в СПА(перед этим нам на ресепшене девушка обьяснила как туда идти,показала самый короткий путь от нашего домика на карте).Так вот,искали СПА мы 35минут,потому что,тот путь,который нам указали,был не совсем верен и уже методом обхода всех троп и дорожек мы выбрались к СПА(указателей не хватает на территории).На указатели написали всё,что находится в той стороне,где как раз располагался СПА,но сам СПА ,почему -то ,указать забыли.
Из двух часов сеанса нам остался только час,мы все оплатили(на 2х взрослых и 2х детей(6 и 8 лет),мы заплатили 280б.р.Сразу хочу добавить,что мы отдыхали в Альфа Радон,Плиссе,в Гродно в Парк Кронон-СПА всегда включен в стоимость(бани и бассейн),здесь ситуация иная.СПА представялет собой две бани и бассейн(очень небольшой),люди в отзывах пишут еще о соленой комнате-нам ее не показывали.На этом всё.Странно за такие услуги брать доп.плату,при том,что само проживание здесь стоит больших денег.
Детская комната-это так и есть,просто комната с игрушками.ни о каких мастер классах с детьми,рисование,лепка,игры-этого ничего нет.Женщина,которая должна,наверное,занимать детей,увлекать их в игры,либо занятия с игрушками-ничего такаго не делает.Даже наоборот,складывается чувство,что если мы не зайдем в детскую комнату-этому только все будут рады,потому что можно заниматься своими личными делами.В комнате есть камеры и мои слова можно перепроверить.
На заметку,если руководство отеля хочет,чтобы я купила у них доп.услугу,такую как поход в СПА,на массаж,к косметологу,да даже поход в ресторан-для этого мне нужно ,чтобы за моими детьми кто-нибудь приглядел и занял их.Детская площадка скромная.Очень.
Самое главное,что ,когда мы ехали сюда,мне казалось дети будут заняты с утра до вечера,ведь здесь столько разных развлечений для них.Веровочный городок-там проходила только моя почти 9ти летная дочь,сын 6ти лет не проходил(но мы очень попросили,потому что веровочные городки мы обьездили многие и мои дети в этом деле не новички.Но согласились только при условии ,что старшая сестра ему будет помогать,потому что роста для их этапов у ребенка не хватает.С картингом таже история,в правилах написано,что ребенок с 7ми лет,но при росте от 140см,моя дочь под этот рост не подходила,как и другие среднестатистические дети.Скаладром и зиплайн находятся далеко от основных домиков,мы туда дошли,но там никого не было ни в первый,ни во втрой раз,у кого что спрашивать-не понятно,там тишь да гладь,только бабочки летают и птички поют.
Вот уже три развлечения уходят в минус,потому что либо параметры детей не подходят,либо сотрудников нет.
Пляж-отдельная тема для разговоров.
Открывается он в 11,до этого времени нет полотенец,нет человека,который выставляет катамараны,приносит разные активности для пляжа.Шезлонги хаотично разбросаны по пляжу,можно же их каждый вечер или утром перед новым сеансом раставлять аккуратно.Это же тоже влияет на внешний вид комплекса и, соответсвенно, на общее впечатление.Зонты.Их нет,тени нет,взрослому тяжело лежать под палящим солнцем,а с детьми -это просто не безопасно.
Что касается самого домика,где мы проживали.Очень шумный кондиционер,когда он включен спать невозможно,блок выведен около окна спальни.Есть небольшая кухня:холодильник, чайник,пакетики чая, тарелки и чашки,т.е.готовить что-то не получится.Да и не из чего,если только продукты везти из города,магазинов по близости нет,поэтому смысла в этой кухне тоже нет.Во второй день приезда у нас не было уборки,на следующей день мы подошли на ресепшн уточнить будет ли уборка и, оказалась,что уборка по запросу!Как так?Чтобы у нас подмели или помыли полы нужно ходить и просить?!
И еще есть один небольшой нюанс с птицами возле главного корпуса:Вы поставили столики,стулья,пуфики на улице,но на всем этом сидеть почти невозможно,потому что все в птичьем помете,и ,если даже удастся сесть на стул или тот же пуфик,то 50на 50,что на тебя прилетит помет.Да,сделаны штыри,чтобы птицы не садились на здание,но это не помогает-они летают стаями.Наверное,нужно придумать навес, или поставиить большие зонты,которые могли бы решить эту проблему.
Если брать персонал в целом,то они не компетентны в вопросах своей работы,они не пытаются помочь решить те или иные вопросы отдыхающих.Хорошо выполняют свою работу официанты,которые обслуживают людей на полном пансионе и бармены ,там же.
После поездки сложилось впечатление,что нас сюда не звали,а мы сами приехали и еще требуем какие-то услуги.Мы не вернемся в парк отель "Ярки" и посоветовать его не сможем.Пока руководоство не обратит внимание на плохие отзывы клиентов-ничего не изменится!
Анастасия Селезенева оценила сервисы
4.3 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Номера
— Подходит для отдыха
1.7 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
Добавлено
30.08.24
12:17
(5 680 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий