АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
346 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2024
12.08.24 - 21.08.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель не решает вопросы, отдых с детьми НЕ рекомендую в данном отеле

Мой сын 16.08.24 получил на территории детского аквапарка данного отеля Megasaray resort side серьезную травму, рассечение пальца ноги об острую решетку в полу бассейна дет. аквапарка, в следствии чего попал в госпиталь, где наложили швы с назначением курса лечения (прием антибиотиков, обезболивающих, а также ежедневные процедуры обработки раны/швов и перевязки) нельзя мочить рану, следовательно на отдыхе нельзя купаться в море (да и душ в течение дня принимать проблематично, неудобно) снятие швов не ранее чем через 10дн. Причем оказалось, что наш инцидент не единичный, в этот день другой ребенок получил аналогичную травму в этом же детском аквапарке отеля и после этого аквапарк все равно продолжал работать. Наш отдых был испорчен, ребенок не мог купаться в море в оставшиеся 6 дней, лекарства перевязки и пр. дискомфорт. Включая еще неприятность, что на фоне приема антибиотиков у моего ребенка в последние дни произошел дисбаланс кишечника со рвотой и высокой температурой. В отеле я сообщила лично и передала письменную претензию гиду, представителю отеля Александре, туроператору Fun&Sun Накануне отъезда из отеля общалась лично с представителем отеля, который обещал финансовую компенсацию от отеля, но после отъезда неожиданно туроператор сообщил, что отель отклонил компенсацию. Очень неприятный осадок, категорически НЕ рекомендую данный отель для отдыха с детьми, безответственное отношение персонала отеля по соблюдению контроля, осмотра, безопасности оборудования и мест территории отеля. Также хочу добавить, что в номере очень острые углы плинтусов, можно сильно поранить ноги, на пляже слышала отзывы от пострадавших отдыхающих, чьи дети сильно поранились и ходили с забинтованной ногой. Мой заказ-ваучер 8481172

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 30.08.2024 12:11
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 737 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (897) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 346
  • Фото: 2
0 Благодарностей