АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1720 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2024
03.08.24 - 10.08.24
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали всей семьей.

Прилетели в 8-30

Сразу надели браслеты и пошли на завтрак, потом сразу в СПА. Всем рекомендую, после перелета самое то. По времени 75 мин: сауна, хамам, массаж, маска на лицо, вкусный чай. Вышли сходили на пляж, обед и уже в 13-30 нас заселили.

У нас было 3 номера:-1, 3, 5 этажи. Чем ниже этаж тем хуже уборка, уставшие номера. Мы с дочкой жили на 5 этаже, у нас и уборка и смена постели и полотенец было каждый день, но в неудобное для нас время. У остальных членов семьи хуже, на -1 этаже вообще убрались только после обращения на ресепшен. Все мы жили в одном корпусе.

Питание отличное. Персонал в ресторане суперский: быстро все убирают, претензий нет. Но!!!!! если такие персонажи из лица отдыхающих которые пробуют еду их общей ложки и потом просто кладут ее обратно, неоднократно это видели. В отели свирепствует ротовирус: мы сделали вывод, что из-за таких персонажей. Пожелание: чтоб повара следили за залом. Из нашей семьи в 8 человек- 6 переболели. каждый день из отеля по несколько раз уезжала скорая. Потом вы стали выяснять 80% постояльцев в момент нашего присутствия переболели ротовирусом: кто-то в легкой форме, кому-то повезло меньше.

Что касается интернета: слабый интернет есть на ресепшен. Первый раз вижу отель 5* без интернета.

Ключ от номера один, независимо сколько человек проживает в номере, обращались на ресепшен сказали 15 долларов запасной ключ, мы не не на совсем заселились, уезжаем и оставляем его.

Пляж не торопятся убирать, в целом чисто.

Сейфы платные.

Фен лучше брать с собой, в нашем номере он работал, но просто жаром, всю голову можно обжечь.

Первый раз в жизни дети на 4 день отдыха (измученные рвотой и поносом) стали говорить, что хотят домой.

Отелю ставлю твердую 3 за питание. Сервис: до 5 оооочень далеко.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание кондиционер
  • слабый интернет на ресепшене 1 ключ на семью
  • платные дополнительные ключи от номеров. выборочная уборка запах канализации в номерах.
Добавлено: 28.08.2024 12:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 768 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Гуля!
Благодарим Вас за то,что нашли время и оставили отзыв о Вашей поездке. Мы рады,что Вам понравилось! Мы стараемся для Вас! Чтобы воспоминания об отдыхе были только положительными!
С уважением, Дарья
Guest Relations The Garden Beach Hotel
Отдыхала в этом отеле в прошлом году в сентябре с приятельницей , тоже свирепствовал ротавирус , я правалялась два дня , потом вызвали скорую , отвезли в больницу ,поставили капельницу , всё прошло ! Приятельнице повезло больше , она легко отделалась ! Ротавирус- это бич этого отеля , с которым никто не борется ! Пробующие еду общей ложкой - эти обезьяны , которые только что слезли с дерева - есть везде , но ротавирус бушует только здесь !!! Все плюсы отеля , а они , конечно , есть перекрывает эта зараза !!! Не надейтесь , что вас это не затронет ( как я была уверена)!!!
Ротовирус это или кишечка, не понятно, но такой отель надо закрывать однозначно. Мы только вернулись оттуда и до сих пор продолжаем лечиться! Такого УЖАСНОГО "ОТДЫХА" у нас не было никогда, даже на нашем юге. Не понятно как отель действует до сих пор, при таком количестве заболевших и обращающихся за медицинской помощью. Согласна с вами, плюсы есть у отеля, но однозначно не за таким отдыхом мы ехали за такие деньги. Территория этого отеля по всему периметру заблёвана, по корпусу поднимаешься и из номера слышишь как блюют. Это КОШМАР какой то!!! И виновато не море никак, как говорили нам сотрудники отеля. Рядом же с нашим пляжем купались туристы из отеля 3*, не помню названия, и мы интересовались болеют ли у них- нет, такой ужас только в этом отеле.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 843) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гуля
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 720
  • Фото: 0
1 Благодарность