АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1710 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2024
03.08.24 - 10.08.24
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали всей семьей.

Прилетели в 8-30

Сразу надели браслеты и пошли на завтрак, потом сразу в СПА. Всем рекомендую, после перелета самое то. По времени 75 мин: сауна, хамам, массаж, маска на лицо, вкусный чай. Вышли сходили на пляж, обед и уже в 13-30 нас заселили.

У нас было 3 номера:-1, 3, 5 этажи. Чем ниже этаж тем хуже уборка, уставшие номера. Мы с дочкой жили на 5 этаже, у нас и уборка и смена постели и полотенец было каждый день, но в неудобное для нас время. У остальных членов семьи хуже, на -1 этаже вообще убрались только после обращения на ресепшен. Все мы жили в одном корпусе.

Питание отличное. Персонал в ресторане суперский: быстро все убирают, претензий нет. Но!!!!! если такие персонажи из лица отдыхающих которые пробуют еду их общей ложки и потом просто кладут ее обратно, неоднократно это видели. В отели свирепствует ротовирус: мы сделали вывод, что из-за таких персонажей. Пожелание: чтоб повара следили за залом. Из нашей семьи в 8 человек- 6 переболели. каждый день из отеля по несколько раз уезжала скорая. Потом вы стали выяснять 80% постояльцев в момент нашего присутствия переболели ротовирусом: кто-то в легкой форме, кому-то повезло меньше.

Что касается интернета: слабый интернет есть на ресепшен. Первый раз вижу отель 5* без интернета.

Ключ от номера один, независимо сколько человек проживает в номере, обращались на ресепшен сказали 15 долларов запасной ключ, мы не не на совсем заселились, уезжаем и оставляем его.

Пляж не торопятся убирать, в целом чисто.

Сейфы платные.

Фен лучше брать с собой, в нашем номере он работал, но просто жаром, всю голову можно обжечь.

Первый раз в жизни дети на 4 день отдыха (измученные рвотой и поносом) стали говорить, что хотят домой.

Отелю ставлю твердую 3 за питание. Сервис: до 5 оооочень далеко.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание кондиционер
  • слабый интернет на ресепшене 1 ключ на семью
  • платные дополнительные ключи от номеров. выборочная уборка запах канализации в номерах.
Добавлено: 28.08.2024 12:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 768 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Гуля!
Благодарим Вас за то,что нашли время и оставили отзыв о Вашей поездке. Мы рады,что Вам понравилось! Мы стараемся для Вас! Чтобы воспоминания об отдыхе были только положительными!
С уважением, Дарья
Guest Relations The Garden Beach Hotel
Отдыхала в этом отеле в прошлом году в сентябре с приятельницей , тоже свирепствовал ротавирус , я правалялась два дня , потом вызвали скорую , отвезли в больницу ,поставили капельницу , всё прошло ! Приятельнице повезло больше , она легко отделалась ! Ротавирус- это бич этого отеля , с которым никто не борется ! Пробующие еду общей ложкой - эти обезьяны , которые только что слезли с дерева - есть везде , но ротавирус бушует только здесь !!! Все плюсы отеля , а они , конечно , есть перекрывает эта зараза !!! Не надейтесь , что вас это не затронет ( как я была уверена)!!!
Ротовирус это или кишечка, не понятно, но такой отель надо закрывать однозначно. Мы только вернулись оттуда и до сих пор продолжаем лечиться! Такого УЖАСНОГО "ОТДЫХА" у нас не было никогда, даже на нашем юге. Не понятно как отель действует до сих пор, при таком количестве заболевших и обращающихся за медицинской помощью. Согласна с вами, плюсы есть у отеля, но однозначно не за таким отдыхом мы ехали за такие деньги. Территория этого отеля по всему периметру заблёвана, по корпусу поднимаешься и из номера слышишь как блюют. Это КОШМАР какой то!!! И виновато не море никак, как говорили нам сотрудники отеля. Рядом же с нашим пляжем купались туристы из отеля 3*, не помню названия, и мы интересовались болеют ли у них- нет, такой ужас только в этом отеле.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 841) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гуля
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 710
  • Фото: 0
1 Благодарность