Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель
19.08.24 - 26.08.24
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Верьте плохим отзывам это правда.
За неделю отдыха прибывания миллион раз пожалела что выбрала именно этот отель. Знала что вторая береговая ,но не предложила что это так тяжко подстраиваться под автобус и ехать в душном автобусе, кондиционер работал через раз. Но это мелочи, отягощающий момент это питание в этом отеле от которого развивается диарея!!!! От любой еды полоскает что кишки наизнанку, на завтрак были яйца отварные, омлет куча выпечки , при тебе жарили пончики. На обед была прекрасная курица это наверно единственно вкусная еда. Морепродукты выдавали порционно и испортить вкус краба это нужно постараться,но у них это получилось,добавили кучу специи и укропа, что не ощущался вкус мяса краба. На ужин были макароны, супчик (2 варианта) овощной, с курицей, пюре, картофель в фольге отварной по типу мундире, на гриле было котлетка по типу люля, картошка фри. Выбор на ужин был но проблема в том что от любой еды диарея. Русского говорящего персонала мало, очень мало, приходилось общаться либо на пальцах либо через переводчика не телефоне. Основной отдыхающий контингент это покрытие арабы и итальянцы, русских мало. Бассейн маленький и не глубокий, шезлонгов мало, видела что с утра занимали шезлонги.
Плохо работал фен, минуту работает и вырубается. Территория отеля маленькая особо гулять не где, много заброшенных отелей и магазинов рядом.Действующих магазинов тоже рядом нет,типо ларька есть при выходе справа,в 5 минутах ходьбы с хитрым продавцом, купили чипсы лейс и пачку принглс нам озвучили 12 долларов, я оставила собиралась уходить продавец начал торговаться и озвучил ценник 8 долларов. Везде не тебе ходят заработать. При отеле кстати можно записаться съездить на рынок на автобусе бесплатно. Вывод я больше не вернусь в данный отель и вам не советую.
Рестораны и бары
Бар у бассейна, отличный бармен владеет русским языком что очень радует в этом отеле, потому что на ресепшене мало кто говорит на русском.
Пляж
Риф у отеля есть , полуживой обитают рыбы тактик как рыба хирург, наполнен и рыба сержант.
Пляж
Местные обитатели рифа
Отель
Еда ужасная ,выбор скудный, от любой еды развивается ДИАРЕЯ!! На обед рис, макароны самые деловые и не вкусные,курица вкусная, иногда штучно выдают крабов и креветок.
Отель
Выпечки много, но тоже каждая на любителя. С маленькими детьми не желательно лететь отдыхать с такими питанием, диарея будет обеспечена.
Номера
Хороший номер, чисто и просторно, с напором подачи воды проблем не было, но фен живет последние дни. Работает 1 минуту и вырубается.
Пляж
Красивый риф
Отель
Не вкусная еда.
Отель
Даже краба умудрились испортить,при варке добавили тонну специи и укропа что вкус самого мяса краба не ощущается.
Развлечения и спорт
Брали экскурсию на квадрацикле. Я ни разу не каталась мне понравилось. Провели инструктаж и поехали в пустыню к бедуинам и верблюдам. На скале увидели много перелетных птиц. Аисты жили на вершине гор.
Развлечения и спорт
Совет если поедите на экскурсию на квадрацикле, надевайте штанишки. От квадроцикла сильно греется кузов при работе.
Отель
На ресепшене справа есть стенд, указана информация о выезде, но своих дат выезда так и не увидели. Хорошо что представитель San international проинформировал, он кстати(Акрам) отлично владеет русским языком и всегда готов помочь.
Пляж
Сам пляж чистый, много лежаков всем хвататет занимать ничего не нужно. На пляже вежливые бармены и никто никого не ограничивал в обьемах потребления. При пляже есть место не перекусить. Выбор не большой но голодным не останешься. Пляж находится далеко от
Отель
Территория отеля шикарная. Чистая и зеленая. Постоянно следят за порядком
Рестораны и бары
Ужин в отеле. Курица шикарная,а остальное есть противно. От любой еды расстройство желудка. При таком питании заболел ребенок, была диарея не мог ходить в ресторан на обед. Я подошла в ресторане там есть островок как заходишь слева к мужчине попросила нем
Отель
При входе в отеле слева есть место, где можно записаться на поездку на пляж. Пляж находится в 10 минутах езды на автобусе.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Helen оценила сервисы
4.3 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Номера
5.0 Подходит для отдыха
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
зеленая чистая территория
чистый номера хорошим напором воды
отличный пляж
работающий кондиционер который отлично спасает от жары.
Минусы отеля
если ты русский человек
то тебе придется туго
мало кто из персонала говорит на русском языке. отлично владеет русским бармен на пляже. питание худшее из худших
от которого развивается диарея в первый же день. хорошо что мы брали лекарства с собой из россии. не стабильно работающий фен
через минуту он отключается. заболел ребенок не мог посещать ресторан
при моей просьбе взять немного еды в номер
ответили плати 3 доллара. при запросе колы в здании в отеле в 11.00 сказали на улице около бассейна бар работает чего там не берешь.
Добавлено
28.08.24
09:23
(1 752 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:08 01.09.24
Уважаемая Helen,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за выбор отеля “Xperience St. George Homestay” для вашего отдыха и за то время, что вы потратили на написание отзыва о нас.
С Вашего разрешения мы хотели бы остановиться на некоторых комментариях, которые Вы оставили, чтобы пояснить некоторые нюансы:
1) Вы написали что в отеле мало русскоговорящего персонала и есть в связи с этим проблема для отдыха русских туристов - в отеле есть представитель по работе с гостями - русско и англоговорящий, есть русскоговорящие аниматоры, представители ресепшена и консьерж сервиса. Каждый день идет опрос гостей вокруг бассейнов и по телефону по качеству обслуживания на отдыхе. В Ваш номер также звонили за несколько дней до отъезда с целью узнать все ли нравится на отдыхе или необходима какая либо помощь, в отчёте по звонкам зафиксировано что гости довольны отдыхом и проблем нет;
2) по поводу еды - на текущий момент ни от кого из гостей, включая Вас, ни на ресепшн отеля, ни к гест релейшен, ни к отельному доктору никаких жалоб на проблемы с желудком не поступало. На фото, прикрепленных к отзыву, еда в ресторане выглядит свежей и прекрасно приготовленной;
3) включать кондиционер в автобусе, в котором гости едут с моря или бассейна, чаще всего не до конца высохшие, значит большинство гостей могут простыть, и большинство гостей против кондиционера в автобусе;
4) никаких обращений относительно болезни Вашего сына и необходимости обеспечения еды в номер на ресепшн или к гест релейшен не поступало. Те 3$ которые упомянуты - услуги платной еды в номер по меню “room service”;
5) на территории нашего отеля, как и других отелей Египта находятся магазины, но отель не является их владельцем и не имеет отношения к ценообразования.
Еще раз спасибо за Ваше время, и мы искренне надеемся, что следующий выбор отеля будет для Вас удачным, и Ваш отдых сложится в соответствии с вашими ожиданиями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий