за последние 30 дней
Привлекательный отель, но будьте аккуратны с личными вещами.
Добрый день.
Отель действительно очень привлекательный и соответствует своему рейтингу, все просто замечательно, но на второй день нашего пребывания мы обнаружили пропажу денег из номера (10 долларов, 2000 лир и около 15000 рублей), реакция руководства отеля была такая, с нами пообщались, сообщили, что будут проводить внутреннее расследование (смотреть камеры, общаться с персоналом) и через пару дней написали в воцап, что расследование результатов не дало. Так же в разговоре с нами прослеживалось не доверие к нам, (хоть и говорили, что нам верят), но тк деньги были не в сейфе (но и не на виду, а спрятаны в личных вещах) было ощущение, что мы спровоцировали это сами или вообще придумали (сделала такой вывод по комментариям менеджера отеля, которая искренне удивлялась, как столько денег можно было вынести из номера ведь в коридорах камеры). Мое мнение такое, где бы мы не оставили свои вещи-это наши вещи и брать чужое нельзя, ТОЧКА (все остальное это не оправдание). Нам сказали, что наш случай не первый. Особенно это касается туристов из России тк они едут с наличкой, про сейфы тоже читала, что гарантии нет.
Подведу итог, отель советую, приезжайте, не пожалеете, все остальное на высшем уровне, но будте аккуратны, чтобы не попасть в такую ситуацию как мы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)




Камеры нам не показали, сообщили только, что провели собственное расследование.
Переписки с менеджером, я к отзыву приложила .
Наш гид по отелю и его напарник сказали, что такие случаи были, отель просит не афишировать тк рейтинг, отзывы и тд (не в интересах отеля). Случаи стали происходить у Россиян, которые не имеют карт, которыми можно расплачиваться и как следствие везут наличные.
И в чем наша выгода была писать неправду.. мы отказались вызывать полицию (нас спросили хотим мы или нет), потому что отдых не долгий, хочется отдохнуть, а не проводить его в отделении полиции в стране, в которой ты законов толком не знаешь.
Отзыв нес предупредительный характер, для туристов которые едут с наличными, также я поставила очень хорошие оценки отелю, написала, что нам все очень понравилось, мы столкнулись только с таким неприятным моментом и это факт. Верить или не верить, каждый может решить сам.


Подскажите, Вы проводите расследование?
Вы сотрудник отеля?
Повторюсь, хищение было и тут обсуждать нечего, хищение произошло на второй день нашего пребывания.
Суммы хищения были в разных валютах, общая сумма не маленькая, заметила сразу и сразу же сообщили на ресепшен, камеры с нами не смотрели и не показывали, мы для себя сразу попрощались с деньгами, отпуск решили не портить себе, скандалить тоже не стали, но отзыв решила написать, для меня это было важно (возможность предупредить).
Имена гидов конечно у меня есть, но сообщать их тут точно не буду.
Цели доказать Вам у меня нет ( все что мы хотели выяснить и все диалоги уже были с руководством отеля).
Мой отзыв, возможно, кому то пригодится и убережет от нашей ситуации (люди будут внимательнее к своему имуществу).
А если нет, то это право каждого. Больше мне написать и сказать нечего, других целей у меня нет.
И да, повторюсь, сам отель очень хороший и соответствует своему уровню.