Отдыхали с 20-27 августа 2024 года семьёй из 4 человек. Бронировали family large room. Прибыли в отель в районе с 7-8 утра. На ресепшен нам сразу сказали,Вы ждёте 14 часов (указав на распечатанную концепцию отеля,есть в фото), или оплачиваете 20$ и идёте спокойно отдыхать. Т.е номер свободный есть,но концепцию могут не соблюсти только за деньги,пользуясь тем,что у нас вымотанный с ночной дороги пятилетний ребёнок. Не стали торговаться,заплатили.

Номер он нам расписал как шикарный , с видом на море (есть фото из окна),с бесперебойным WF. Первое что реально не понравилось,после как он взял с нас деньги,переключился заниматься другими гостями,которые подходили к нему с вопросами и проблемами,не закончив с нами. Так мы стояли около 15 минут,пока супруг не напомнил о нашем ожидании. Элементарно нет уважением к только прибывшим гостям.

Номер на 1 этаже (фактически 4) 1103 окно на бассейн и море. Фото приложено. Шума не слышно, если работает в номере кандёр. Первое что бросилось в глаза при входе,стриженый ноготь, который явно сложно не заметить при уборке. Если она вообще была. По углам в коридоре песок,под зеркалом вообще какой-то капец (на фото),полотенец 2 больших и 3 маленьких,а нас 4 человека,мини бар пустой. Интернет ловит,но только в туалете)). Вид из окна не такой и шикарный как нам его рекламировали. Да не так важен вид,как напрягла эта грязь в номере. Грязь на кровате (на фото). А эта вонь от покрывал-одеял ужас,их не меняли однозначно,пятен нет и ладненько,зачем менять. Вечером после отдыха мы указали на это администратору. Как итог,пока мы были вечером на море,нам принесли 11 (!!) полотенец,положили в бар как положено воду+сок,а из вонючих покрывал типо "красоту" нам настелили на кровать. А пол,а что пол,без изменений. Вот после этого то я и сделала фото.

Я думала,в отзывах возможно преувеличивали люди про грязь,НО НЕТ,это антисанитария ,а не просто грязь. При нас люди на ресепшен падали на лужах от того,что текут кандёры. Вокруг всё липкое, жирное,мухи везде и повсюду. Столики моментально протирают только на ресепшен. У пул бара столы грязные, у лобби грязь,полы фу,всё чёрт возьми засрано. Я такого ещё не видела. За все дни прибывания,выкидывали только мусор в уборной и пополняли туалетной бумагой. Так швабры в нашем номере и не бывало. А 11 полотенец нам хватило на все дни))

С уборкой всё понятно, люди не преувеличивали. Питание для уровня этого отеля (не 5*),сойдёт. Детского стола нет,для мам малоежек это важно,мой младший сидел на макаронах, старшая пыталась хоть как-то себя накормить более менее привычной едой. Фруктов много,но не спелые. Яблоки,арбуз ещё можно кушать. А персики мы брали в номер дозревать. С 15-16 мороженое и десерты на этаже "А". Ну по напиткам ожидаемо. На море еда фу. Люди которые пишут что голодными не останетесь, можно и на море покушать,Вы смеётесь? Как можно испортить картошку фри ?! Наблюдала как люди от жадности наваливали себе с горой в тарелку, а сами же давились этим и всё летело в мусорный бак. Лепёшки ещё годные были. Про шезлонги тоже всё понятно,как ранее писали,всё так и есть. А вот в море я разочарована. Не учли особенность побережья. Там всегда большие волны. Мелководья нет,берег омыло и малышам в воду не зайти. Мы сначала думали шторм,местные сказали,так всегда. Был пантон. На второй день нашего отдыха его убрали,причины неизвестны. Море мутное,с травой. Нужны акватапки. Покупали только детям,пожалела что не купила для себя. Берите бельявую верёвку,метра 4. В основном корпусе есть куда её натянуть. С верхних этажей бельё летело к нам. Отдельный респект парнишке с бассейна. Шутил и прикалывался с детьми и взрослыми . Анимация для детей и взрослых на 5. Это и было единственным плюсом этого отеля.

Ах да,а-ля карт платно даже 1 ресторан,причина,якобы отсутствие спроса. Ну конечно же это бред. Деньги дерут на всём,поставили автоматы для детей и те платные. Бесплатно теннис , на который вечно очереди. В так называемом ресторане не только посуда уставшая и не отмывается, там стены в жировых ляпах. Вилок вечно не хватало. Брали пластмассовые. Прогулялись до отдельных корпусов,у которых нет опознавательных знаков. Там собственно,всё то же самое. Не большой бассейн,бар. И на этом всё.

Итог: чистоплюйкам там не место. Ну серьёзно,я такого не видела в 4* в которой была 11 лет назад. В заявленных 5 такого тоже не встречала. Если планируете сэкономить на отдыхе,планируйте как минимум 3 выезда (экскурсии) ,в отеле делать нечего и всё быстро наскучит,а грязь замылит глаза. Кстати,в номере довольно не плохой косметический ремонт. А Wi-Fi ловит далеко не во всех номерах. На ресепшен и лобби постоянно заняты диваны только по этой причине,люди сидели в телефонах.