Отель позиционирует себя 5* ультра ал инклюзив, но он не тянет на 5* (4* и то средняя, есть с чем сравнить, были в 10ти отелях Турции 4* и 5*). Питание абсолютно однообразное, выбора практически нет и то что есть невероятно невкусное (чтобы невкусно приготовить курицу, это надо еще умудриться). Персонал по большей части криворукий и хамоватый - яичницу на тарелку тебе буквально швыряют, мороженное по принципу "жри, что дают или вали отсюда" (когда подошла моя очередь, как раз закончилось белое ванильное и все равно поменял бы контейнер, я попросила достать контейнер с шоколадным, видела у него в холодильнике их 2 штуки, но парень огрызнулся - "нету чоклеэйт", собрал мне со стенок примерно со столовую ложку остатков растаявшего уже ванильного и засунул это в рожок, не ну честно - я была в шоке!!! - вот это хамство). Интернет нервовыдерательно медленный, причем скорость гасят аппаратно специально и она не зависит от количества пользователей (проверено рано утром, на лобби я была одна))), плюс есть там такая извращенная издевка - бар, который позиционируется как Лобби2 (интернет), находится в другом конце довольно длинного коридора (отель этот вообще лабиринт из коридоров, заблудиться можно) и интернета там нет, а там где есть интернет, нет даже стойки с водой, вобщем очень жирный намек, мол если не хотите так мучаться, отстегните еще деньжат отелю, купите платный вай-фай. Тарелки в ресторане после типа помывки грязные!!! Уборка так себе (ни постельное ни полотенца за 11 дней не поменяли ни разу). Сантехника еле фурычит, вся ржавая, горячая вода течет тонюсенькой струйкой и сильнее не включить (ладно хоть в душе норм).