АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
267 + 18
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2024 - Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Честный отзыв.

Добрый день,хочу поделиться своими впечатлениями после отдыха,приехали в отель в районе 8:30,нам дали браслеты,сказали что можно идти покушать,мы поели,посмотрели территорию,нам сказали подойди к 12 и возможно дадут номер,подошли к 12 сказали после обеда,мы без проблем пошли на пляж,сходили в бассейн

Прошу пожалуйста написать на официальном сайте что до моря идти не 250 метров как это написано на сайте,а 500 и идти обратно надо в гору что с детьми очень не удобно,но естественно это на официальном сайте(да и в принципе нигде не написано)

Про еду никаких нареканий нет,теперь про персонал

Хочу выразить огромную благодарность барменам(в главном ресторане,в баре около бассейнов,барменам на пляже)особенно бармену в главном ресторане Sakip(фото прилагаю).уборщицам которые убирались в номерах и официантам.Те кто выше статусом ведут себя высокомерно.

Теперь хочу рассказать историю которая подпортила настроение под конец отдыха,у меня был день рождение,мы подошли к мужчине который занимается работой с клиентами,забронировали столик в Аля карт на эту дату+нам сказали то что от отеля будут фрукты с поздравлением+торт.

Пришли в этот день,нас хорошо встретили в ресторане,посадили,покормили,вынесли торт,поздравили мы немного поели торта и там осталось чуть больше половины,мы попросили чтобы нам его отдали в контейнере,нам сказали хорошо и через минут 7 сказали идите в номер мы вам принесем к 10 вечера.

Мы пошли в номер ждали до 12 так ничего и не принесли(я была очень расстроена,так как даже спустя 2 дня нам его так и не принесли)

И прошу заметить что фруктов в номер и поздравления так и не было.

Что насчет пляжа,нету туалетов на самом пляже,есть только в снэк баре до которого надо подниматься в гору.На пляже стоят только 3 душа которых катастрофически не хватает(прикрепила фото),скапливается небольшая очередь(вечером она еще больше).Вход в море пологий,большие волны начинаются в районе 10-11.

Что очень удобно в шаговой доступности есть небольшой базар с хорошими ценами.

Насчет анимации,она как бы есть и ее как бы нет.Вечером есть мини диско,какие то представления,живая музыка,в течении дня что-то там проводят около бассейна но очень слабенько. Я была не во многих отелях в Турции,но мне есть с чем сравнить,такая анимация не тянет на 5.Очень мало персонала который хорошо говорит на русском,в большинстве это либо турецкий либо слабенький английский.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 27.08.2024 16:27 2 385 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Волкова Карина.

Благодарим вас за то, что поделились с нами своими ценными комментариями. Приносим извинения за проблемы со связью, возникшие в ваш день рождения, будут приняты все необходимые меры предосторожности, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Мы надеемся увидеть вас снова в будущем и сделаем все возможное, чтобы ваш отпуск стал еще лучше.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Волкова Карина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 267
  • Фото: 0
0 Благодарностей