за последние 30 дней
Премиум обслуживание !
В первых строках хочу сразу выразить свою Благодарность менеджерам по работе с премиальными клиентами Жосе и Юрийю, за отзывчивость, компетентность, пунктуальность и наивысшее обслуживание гостей Отеля. Мы не первый раз на Кубе и нам есть с чем сравнить..
Теперь подробнее..
Летели Нордвиндом/Анекс 13 часов – самолет, как самолет (посадочные билеты выкупали заранее)..
В отель привезли через 1,5 часа. Сходу обратили внимание на учтивость персонала ресепшн. Оформили все формальности за пару минут. В тот вечер, меня и мою семью разместили в 2 однокомнатных премиум стандарта главного здания.. отличные номера (1408 и 1412) – мебель «свежая», чистенько, приятно пахнет в номерах.. лучшие номера – стандарты которые я видел за многочисленные поездки на отдых за границей.
Вечер провели в круглосуточном баре у маленького пляжа.. напитки достойные, кстати скажу сразу алкогольные и безалкогольные напитки во всех барах хорошего качества. Уставшие, но довольные ушли спасть.
На следующий день встретились с гидом и подошли поздороваться на ресепшн и О Чудо ! ))
Нам сообщили, что администрация отеля любезно готова нас всей семьей переселить в номера Премиум-сьюит находящиеся в отдельной части отеля, работающая с премиум клиентами.
Сказать, что это большой, красивый номер с видом на океан (номер 1216), с 2-мя туалетами, кухней, огромным джакузи, отдельной гардеробной, просто огромным балконом – не сказать ничего… такого мы не ожидали.. Мы просто обомлели.. Детей расселили ниже этажом (1222) их всего 2), классом не меньше..
Счастливых и довольных менеджер Юрий на электромобиле повез нас знакомиться с персоналом ресепшена (он у Премиума свой), кстати там же находится отдельный бар, с улыбчивыми барменами и своим респешеном, который не раз помогал нам в различных ситуациях..
Теперь подробней:
Рестораны/Питание: Вот чем отличается работа с клиентами с «салатовыми браслетами», так это индивидуальный подход.
«Корал» - здесь вы можете завтракать на ежедневной основе. Завтрак континентальный, на выбор, по меню.. Кормят вкусно. С вами на постоянной основе девушки официанты. Питание разнообразное (все готовят персонально для вас) есть и все виды яишниц, омлетов, блинчики бекон, колбасы, хамон и вкуснейшие сыры, 5 видом свежезаваренного кофе и пр.. Здесь же кстати проходят и ужины. В меню морская тематика – мы заказывали лобстеров/лангустинов – очень достойно. Кстати посещение ресторана для Премиум – неограниченно. Кухня нам очень понравилась.
«Итальянский» - очень приятная менеджер ресторана. В меню итальянская кухня, к ней прилагается бутылочка шампанского )). Рекомендуем.
«Интернациональный» и «кубинские» рестораны можно посетить, чтобы разнообразить свои вечера..
Пляж: Лежаков много, есть бич бой, который вам поможет разложить лежаки.. Пляжа два, мы ходили на большой, проблем с размещением не было.. Все ок.
Море чистое, теплое, бесподобное.. Просто рай на земле.. Но в августе погода нам показалась жарковатой, по сравнению с другими месяцами.. Был и дождь и грозы.. но все это кратковременно..
Территория: У данного отеля большая, чистая, ухоженная территория, где можно прогуляться вечером..
Вечером, перед уездом Юрий организовал нашей семье прощальный вечер с Кубой в беседке, на берегу океана – было очень романтично.. Живая музыка, вино, морепродукты и заходящее солнце в океан.. Что может быть романтичнее.. ))
В целом у этого отеля все отлично. Отдых на любой вкус и цвет «фламастеров» ))
В стандартный набор опций в дополнение идут: анимация, бургеры, картошка, детские комнаты, большое количество бассейнов, большое количество баров, с очень достойным набором напитков, внимательный персонал и уборка номеров.
Экскурсии брали в Гавану (на ретроавтомобиле) и на Карибское море на минивене, воспользовались местными гидами из телеграмма – очень понравилось
В целом, что можно представить для хорошего, спокойного отдыха мы нашли в этом отеле.
Очень рекомендую !
Будут вопросы обращайтесь – с удовольствием отвечу.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)


Мы взяли расширенную Гавану с домиком и баром Хэмингуэя. Вышла 180$ на четверых на ретро автомобиле 1954 года ).
И поездку на Карибы на минивене (крокодиловая ферма + калибри) - 120 $ на четверых.
Для понимания официалы "лупят" 200 и 69 долларов, с человека, соответственно.
п.с. ценник "волшебников" приложил в фото..





Подскажите пожалуйста контакты, у кого брали экскурсии?


Подскажите пожалуйста контакты, у кого брали экскурсии?

Каждому вышли контакты халявы в ЛС.. По отзыву Ноль спасибо... Мдаа... Показательно.. ((



Очень информативно. Благодарю. Хотим тоже посетить Кубу. Пришлите пожалуйста контакты по экскурсии в Гавану

Благодарю за такой информативный отзыв.
Тоже хотим посетить данный отель.
Буду признательна за контакты гида по экскурсии в Гавану.
Спасибо)))

по контактам -выслал в ЛС



Контакты скинул в ЛС.
Насчет отличий, что очень существенно это ПИТАНИЕ. Оно происходит в отдельном ресторанчике (завтрак/обед/ужин) по карте ресторана. В частности - нет ограничение на морепродукты. У меня дети на ужин брали только лобстеры (голубая мечта) ))).
Отдельный бар, со всеми вытекающими по качеству) у ресепшена с кондиционированием в стиле чиллаут (все остальные бары будете с мокрой спиной) - там персональное обслуживание - Вы главный гость и все тут.. В данном случае это важно , с анимашкой и прочим - вечером там туговато..
Персональное обслуживание в ресторанах аля-карт - отдельный стол + шампанское, а все остальные "по росту" ))..












контакты выслал в ЛС..
п.с. По вопросам + VIP, мы так поняли. что все плюшки можно докупить на месте.. Если мне не изменяет память 20 или 30$ на человека в день, но это, того стоит...
