АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
301 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2024
18.08.24 - 27.08.24
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Хорошо но для пятизвёздочного плохо

Были здесь 9 дней и хочется высказать свое мнение.

Плюсы:

- хорошие официанты и повара, вежливые, веселые. (Зависит конечно от человека)

- отличные аниматоры, хорошо говорят по русски, приятные и веселые люди.

- понтон в бухту пластиковый, намного более удобный чем в других отелях.

- отличный интернет, работал даже на пляже у моря.

- хороший кондиционер.

- ресторан Аля карте неплохой, блюда вкусные и очень сытно.

- хороший бар в лобби.

- у бара около бассейна есть съедобная еда.

- разные развлечения в виде йоги, дартса, стречинг (зарядка), волейбол и т.д

Минусы:

- уборщик не смотрит на знак не беспокоить и ломиться к нам пока мы спим.

- мелкий бассейн, глубина максимум 140 см. Я сама 176 так что поплавать хорошо можно только в море.

- воду в пластиковых бутылках надо покупать за отдельную плату.

- привкус у воды в комнате странный.

- сухпаек ужасный! Ходили на экскурсию с 21:00 до 14:00. Все что было в коробке это яблоко, сок, бутылка воды, две несъедобные булки (черный хлеб с сыром и белый с колбасой) и единственный съедобный маленький кексик. Из всего был съеден только кекс и выпит сок с водой.

- брали family room. И тут есть довольно много минусов в комнате. Например:

- рваное постельное белье

- Один человек так или иначе спит как собака около двери на диванчике.

- шторы и тюль висят как попало, если вообще висят.

- фен работает пару минут и перегревается.

- не помешало бы сделать ремонт, зеркало в ванной комнате уставшое.

- стыки силиконом заделали чёрти как. Все криво.

- розетки расшатанные, работают через раз и то приходится прибегать к махинациям.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 27.08.2024 12:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я как регулярный гость этого отеля , не могу не спросить почему вы не обратились к сотрудникам отеля для устранения ваших негативных моментов? Очень странно . Вы сначала молчите и потом пишите что все в отеле есть не очень позитивно .
По правде , мы сразу начали говорить обо всем и задавать множество вопросов и после были довольны на все сто 💯
Уважаемая Лиза, благодарим вас за время и усилия, которые вы потратили на то, чтобы поделиться своим отзывом. Поскольку сервис - это единственный продукт, который мы продаем и создаем, удовлетворение потребностей наших гостей остается нашим приоритетом. Пожалуйста, будьте уверены, что Jaz Belvedere стремится предоставить всем нашим гостям самые выдающиеся услуги, поэтому примите наши самые искренние извинения, если мы не оправдали все ваши ожидания или причинили какие-либо неудобства. Тем временем позвольте заверить вас, что мы всегда с гордостью оцениваем всю конструктивную критику, и еще раз, несмотря на наши постоянные усилия по достижению удовлетворенности гостей, мы с сожалением узнали из отзывов после пребывания, что мы не оправдали ваших ожиданий, но мы надеемся, что вы рассмотрите возможность повторного посещения нас в будущем и верим, что тепло нашего гостеприимства и уникальная обстановка превзойдут ваши ожидания
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лиза Боговенко
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 301