Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель
16.08.24 - 30.08.24
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Так себе
Отдыхали семьей, с 3 дочерьми. Оплатили 500 тыс за 2 номера с завтраками за 2 недели без перелета. Сам по себе отель неплохой но номера маленькие! Негде вещи разложить даже, шкаф маленький не предусмотрен для двоих! Тем более для троих(
Чистый, за садом следят! На пляже чисто! Персонал в общей массе вполне дружелюбный!
У нас 2 номера, конект. Номер прибирали плохо, подметали смешной метелкой, после которой весь песочек принесенный с пляжа всегда бережно оставался на полу в номере) Сразу сказали, что 3 кровать для ребенка не поставят, только соединят две полуторки! Что и сделали ! 3 комплект полотенец не принесли и воду не дали на 3 человека! Хотя оплачено было полностью проживание 3 ребенка! Если бы не было, то тогда все понятно! Но ведь было же! При встрече с уборщицей я постоянно говорила о 3 человеке в номере и конечно докладывали воду и полотенце! Если только нет , то все 🤷🏻♀️облом
На ресепшен тоже ходили, они делали вид , что это недоразумение и томороу все будет ок! Вот только они все забывали сразу же) и опять идти на рецепшен и все по новой ! И так уже все 11 дней пока я здесь живу( сегодня я уже повысила голос , девушка на рецепшене начала читать мою письменную просьбу с угрозой написать плохой отзыв на букинг с переводом на Английский поясничная и коверкала голос ! Пообещав как обычно томороу все сделать как надо с недовольным лицом она проводила меня в сторону номера🤦🏻♀️
Еще очень странно , что они без конца ходят и переспрашивают в ресторане на завтраке мой номер! У меня их два, дети могли раньше прийти и назвать наш или свой номер, и видимо персонал не понимал как это так бывает и не решила ли я или мои дети второй раз позавтракать случаем , подходили с вопросительным лицом прямо во время трапезы с вопросом а точно ли мой это номер? И так почти каждый день🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Еще неприятный момент , на лежаке лежала вода купленная в бармене закрытая бутылка, бармен подошел, начал собирать стаканы грязные около лежаков и прихватил новую закрытую бутылку воды зачем то😵муж поймал его и на вопрос зачем он взял- он заизвинялся амсори ам соу сори отдал обратно и быстро убежал! Возможно они практикуют повторную продажу не выпитой, но оплаченной воды, другого объяснения нет🤷🏻♀️
На пляже очень неудобные лежаки ( на которых можно только сидеть ! Лежать невозможно и тем более не лечь на животе на них) пишу об этом, вдруг это важно кому то)
Короче самуи класс
Пляж чавенг хороший
В этот отель не вернемся никогда
Анастасия оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
26.08.24
18:40
(2 673 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий