АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
812 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2024
02.08.24 - 12.08.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мой любимый отель

В отеле Sunrise Remal Resort 4* отдыхали вдвоём с сыном с 02.08.24 по 12.08.24. Номер 2108 на втором этаже с видом на бассейн, как я люблю. Здесь можно движ и веселье наблюдать с балкона, даже сделать зарядку или потанцевать, но если вам нужен дневной отдых, есть корпуса, где тихо.  Думала, не буду писать четвёртый отзыв об одном отеле, но появились новые впечатления.

В моих предыдущих восторженных отзывах есть информация о прекрасном персонале отеля, о номерах, территории и о сервисе в целом. Произошли некоторые изменения, о которых следует поделиться.

Стройка пятёрки на первой линии. О  ней все знают, она была и в предыдущий мой приезд (май 24). Стройка  действительно не особо мешает при отдыхе на пляже, а порой совсем не слышна, когда вокруг так много итальянцев. Проблема, связанная со стройкой в другом - стало неудобно добираться от остановки до пляжа. Сейчас строятся корпуса с той стороны, где был короткий путь к пляжу. Получается в обход всей  пятёрки,  500 - 600 м.по жаре +45 было очень утомительно. По этой причине отказались от обедов в основном ресторане и обедали в пляжном снек баре на берегу моря. Очень атмосферное местечко с вкусной пиццей, шаурмой, картошечкой фри, гамбургерами. Советую попробовать пиццу с тунцом, вкуснейшая! Через несколько дней фастфуды приелись, и мы вообще отказались от обедов. Это только к лучшему, поскольку к ужину удавалось нагулять аппетит.

Море шикарное, тёплое, с живым коралловым рифом и большой разновидностью рыб. Видели черепаху, скатов, наполеона, большого иглобрюха. Синепёрый балистод очень красивый всегда там хозяйничает в одиночку, активный и наглый, кораллы откусывает - только щепки летят. Бабочек нескольких видов, рыбы хирурги, смешные фугу, рыбы попугаи, пикассо и прочая разноцветная мелочь всегда в огромном количестве снуёт туда/сюда. Честное слово, плаваешь как в огромном аквариуме. Захватывающее зрелище! Это здорово! В этот раз было мало тунцов, а они создают настроение, большие жирные  красивые с голубоватым отливом, носятся стайкой по 4 - 5 шт. Не забудьте взять маску.

     Пляж каскадный и большой. Свободные шезлонги всегда найти можно. Условно пляж можно разделить на 2 части: центральную и зону 16+. В центральной части пляжа понтон, бар с напитками, будка с полотенцами, пункт проката масок. Эта часть пляжа наиболее востребована из-за близости к понтону. Зона 16+ в небольшом отдалении от понтона и поэтому народу там всегда очень мало, но в этой зоне есть снек бар, бар с напитками и гораздо тише. Также в зоне 16+ есть бильярд и настольный теннис. Кто за релаксом - выбирайте эту часть пляжа. Кто послушать итальянцев - центральную. О, mama mia, какие ж они шумные, похлеще наших цыганей будут. В этот раз их было окола 70 % от общего числа отдыхающих. В целом они люди доброжелательные, но чрезвычайно  эмоциональные, и говорят, говорят, говорят, всегда громко и часто наперебой, как буд-то это их последняя возможность наговориться.

    Питание в этом отеле всегда было на хорошем уровне, приготовлено всё вкусно из качественных продуктов. А теперь оно стало ещё разнообразнее. В этот раз питание было лучше, чем когда либо. Мясных, куриных, рыбных блюд предостаточно. Не понравилось, что морепродукты креветки и кальмары были в кляре. Особенно хочу похвалить кондитера. Вкуснейшие пирожные и торты были в этот раз, лучше чем прежде. А также респект повару итальянцу, который готовит пасту. Особенно понравилась паста с креветками в сливочном соусе, но он её называет "паста с рыбой", болоньезе  у него тоже очень вкусная. И вообще он милейший человек, всегда с улыбкой на лице.

    Про деньги-дребеденьги. Люди, которые поедут в Египет впервые, покупайте $ только нового образца, т.е. не раньше 2006 г.выпуска. О покупке валюты позаботьтесь заранее, ни как я в последний день вспомнила об этом. Металась по городу в поисках $ нового образца и нашла их только в четвёртом банке и только купюрами по 100$. Разменять их в отеле настоящая проблема, если не купить что-нибудь. Нужна мелочь, а как же чаевые? Чаевые здесь приветствуются. Дискриминацию по национальному признаку вы здесь не почувствуете, но вы её можете почувствовать по причине отсутствия чаевых, как в нашем случае из-за отсутствия мелких $. Ужинать нам нравилось на открытой веранде, официант обслуживал веранду всегда один и тот же, он категорически игнорировал нас с первого дня до последнего, ни разу не предложив принести напитки или забрать использованную посуду с нашего стола, хотя веранда в этот раз, видимо из-за жары, была полупустой. И только на пятый день, поехав на обзорную экскурсию, получилось разменять деньги. Наш горничный, персонал пляжного снек бара, где мы обедали, официанты в лобби - все эти люди добросовестно выполняли свою работу без чаевых. Конечно, хочется многих искренне отблагодарить, что я и  сделала в дальнейшем, но не официанта веранды основного ресторана. Так же себя повели бармены пляжного бара рядом с понтоном. Не хотите сами бегать за напитками, - покрутите зелёной бумажкой перед носом в первый же день. Таким людям не хочется давать чаевых. Они портят впечатление о сервисе, который таким трудом поднимает на должный уровень весь персонал.

      Персонал в отеле прекрасный, доброжелательный и внимательный к каждому гостю. Это пожалуй главная причина, по которой  хочется сюда возвращаться. Генерального директора отеля Эмада Афифи можно часто увидеть на территории отеля, он сам лично встречается с гостями, ему важно мнение отдыхающих. Часто по пути на пляж видела его на территории строящейся пятёрки, он как буд-то вездесущ. Этот человек руководит не из кабинета, он проникает во все сферы жизни отеля. А также знаю, каким уважением Эмад Афифи  пользуется у подчинённых, поскольку человек он добрый, открытый и незаносчивый. Какой руководитель - такой и персонал.

Ещё хочется отметить двух консьержей - возрастного Шебла и молодого Мохамеда, которые встречают, провожают, стараются угодить с номером при заселении, организуют такси подешевле и при случайной встрече в лобби обязательно спросят: как дела? всё хорошо? Ещё очень душевный человек работает на пляже на выдаче полотенец, круглолицый дядечка с широкой улыбкой Махмуд. Я  пару раз его попросила: драную тряпку мне не давай. Он запомнил и при выдаче полотенец говорил: "этот тряпка, этот тряпка, вот хороший для тебе", вытягивая из стопки полотенца поновей. А пляжные полотенца пора бы частично обновить, некоторые действительно износились до тряпок.

      Анимация. Это не самая плохая команда аниматоров, какую я видела в этом отеле, очень даже зажигательные мальчики и красивые девочки. Я с пониманием отношусь к их трудной профессии. Вы попробуйте поскакать с утра до позднего вечера в такую жару и при этом всегда улыбаться и быть заводными. Стараются ребята, приглашают на дневные активные мероприятия, на вечерние шоу, рассказывают какая вечерняя программа ожидает нас сегодня. Но вот что огорчило: стали снова приставать с выпрашиванием отзыва про отель и про них замечательных. Все эти отзывы, написанные под диктовку или по просьбе аниматоров имеют следующие отличительные особенности:

1. В самом начале отзыва, под именем автора мелким шрифтом написано: "опубликовано из отеля" или над  именем автора "отзыв написан из отеля". Как вижу эту надпись сразу пролистываю такие отзывы. Кстати, это касается многих отелей Шарма, здесь многие грешат этим.

2. Они чаще всего коротенькие 2 - 3 небольших абзатца, неинформативные, всё общими фразами и ни чего полезного. Мусор  одним словом.

3. В них обязательно будет информация о хорошей работе аниматоров, какие они классные, весёлые  и т.п.

И казалось бы, да пусть себе выпрашивают и строчат их сколько угодно, но люди, читающие подобное,  начинают сомневаться в самом отеле. Опытные туристы сразу вычисляют такие отзывы. Если так много сомнительных отзывов, может и отель сомнительный. Ведь хороший отель вряд ли будет в них нуждаться. Хотя, отель в действительности хороший и заслуживает правдивых положительных отзывов и их на самом деле много. Зачем вам "мусор"? У вас и так рейтинг высокий. Уважаемые туристы, пишите отзывы из дома, они у вас получатся более содержательными и полезными. Это единственная претензия к аниматорам. На протяжении всего дня проводятся активные мероприятия, было бы желание. Нам здесь скучно не было.

С 20.00 до 21.00 концерты живой музыки в лобби. С 21.00 представления в амфитеатре. Иногда кароке бывают в кальянной, но узнала об этом перед самым отъездом случайно, а жаль. Прикольно бывает "талантливых" послушать. В целом отель не тусовочный, он скорее спокойный семейный. В 23.00 здесь всё стихает.

     Обзорная экскурсия. Главной целью было посещение коптской православной церкви и музея Тутанхамона. Раньше эта экскурсия  была бесплатной, теперь стоит 8 $ т.к.в неё включили посещение музея Тутанхамона. Эту экскурсию рекомендую с важной оговоркой. Привезут вас в магазин фабрики масел - аттракцион лохотрон. Заведут в аудиторию, посадят на стульчики, затем выйдет дама в белом халате -  типа доктор медицинских наук читатать вам лекцию о чудодейственной пользе их прекрасных масел. Не ведитесь!!! Вреда от них не будет, также как и пользы, а цены неоправданно завышены - это моё субъективное мнение. Уже проверено - это фигня, или их нужно употреблять так много, сколько вы не сможете увезти. Ну что ты будешь делать, снова повелась. Есть у меня такое опасение, что кто-то там гипнозом обладает или как минимум даром убеждения. На эту экскурсию много денег с собой не берите, иначе вас раскрутят. После привезли к мечети в старом городе.

Мечеть сказочно красивая. Одни восхищались этим архитектурным шедевром, другие кинулись по торговым лавкам, ведь цены в старом городе самые низкие. В общем, за полдня вы сможете увидеть много интересного.

Существенный плюс: ранний заезд и поздний выезд. Заселяют здесь всегда сразу по приезду, не дожидаясь 14 часов. При позднем выезде не срезают браслеты при сдаче номера. До позднего вечера вы можете пользоваться всеми благами отеля в том числе ресторан и бары без доплат. Если только захотите продлить номер, нужно будет доплатить. Ещё очень удобно, что предоставили свободный номер принять душ и переодеться перед выездом. Т.е. в продлении номера нет необходимости. Если кто с детками - наверное удобней продлить. Мы и поужинать успели, правда на такси пришлось уезжать, за то уехали сытые и счастливые.

Чуть не забыла: утюг и гладильная доска по запросу, тапочки тоже. Со всеми вопросами и просьбами обращайтесь к девушкам гестрелэйшн, без внимания не оставят, реагируют быстро. У них отдельный стол рядом с ресепшен.

На территории четвёрки (с края отеля ближе к дороге) строится аквапарк. Пока на стадии котлованов. Сказали, что будет супер классный.

Карта-ключ размагничивалась трижды. На третий раз заменили батарейки в замке и проблемы не стало. Старайтесь карту-ключ не держать рядом с телефоном.

В бассейне в этот раз ни разу не плавали, он нам не нужен, когда есть такое море. Наплавались вдоволь, но снова  хочется.

Отдых прошел хорошо, но как всегда быстро. Только дорога на пляж подпортила общее впечатление. Всё остальное - не минусы, а полезные замечания. Монетки в море кинули- значит вернёмся!!!

Благодарим персонал отеля. Ребята, вы большие труженики 💟.  Отель рекомендую!!!

P.S.  Процветания тебе мой любимый отель!!! Правдивая критика тебе только во благо. Я знаю, что отзывы здесь читают, над ошибками работают.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.08.2024 22:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 651 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Полезный отзыв
Большое спасибо

Вот прямо от души за Ваш отзыв! Перед поездкой на него и ориентировался. Верен от первого до последнего слова!

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Дорогая Нелля,
Благодарим Вас за отличный отзыв о недавнем пребывании в SUNRISE Remal Resort. Это именно те впечатления, которые мы стремимся создать для каждого гостя. Приятно слышать, что мы смогли подарить Вам незабываемый отдых, которого Вы заслуживаете. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем в качестве дорогих гостей в @SUNRISE Resorts & Cruises.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Да, кстати, меня тоже удивило, что на рецепшене отказались разменять десятку на купюры по доллару. Раньше всегда меняла именно на рецепшене, а тут прямо выпала: неужели они не заинтересованы в том, чтобы их персонал получал чаевые?!
Кстати, были соседями ) Мой номер, о котором я так плохо отозвалась, был 1207. Неужели Вам кондиционер не доставлял никаких неудобств?
Но мы с вами отдыхали в разное время, мы в начале августа. Кондиционером пользуемся с осторожностью, охлаждали комнату перед сном и закрывали балконную дверь, рано утром включала, когда будил мочевой пузырь и спала дальше. Я бы не сказала, что как-то уж сильно шумел. А вообще я сплю так, что из царства Морфея меня ни когтями, ни пинками ни кто не сможет вытащить, видимо только мочевой пузырь. Комаров тоже не было, хотя в первую половину нашего прибывания перед ужином обрабатывали территорию каким-то вонючим газом, а потом прекратили. У вас наверное группа крови первая положительная. Я слышала, что таких людей комары любят больше других. В ноябре было очень много комаров. У меня их комары оставляют только красные точки и совсем не чешутся, а подругу с первой положительной чуь не сожрали, хотя территорию обрабатывали и также по просьбе обработали номер.
Средство, привезённое из дома оказалось неэффективным от их комаров, а купленное у них очень даже выручило подругу.
аххаа, Вы угадали, я 3+, муж 3-, его комары вообще не беспокоили, а я спать не могла, так чесалась :(
Не поленилась позвонить подруге, с которой ездила в ноябре, уточнить её группу крови, т.к.именно от неё узнала о любимой крови комаров. У неё 3+, именно эта группа крови любимая кровь комаров. А я перепутала. У меня 2+. От их комаров совчем не чесалась, от наших иногда слегка бывает.
Нелля!
Спасибо вот прямо преогромное за Ваш отзыв (ориентировался на него перед поездкой). Правдив от первой до последней буквы: лично убедился. И кстати?! Первую линию пятёрки уже готовят к открытию: корпус, где бассейны-джакузи уже освободили от "маскировки", травка, поливалки, вечерняя подсветка. Ваще круто смотрится,
Здравствуйте! Я рада, что мой отзыв вам пригодился. И вам спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (590) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Нелля
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 112
  • Читательский охват: 11 949
  • Фото: 31
4 Благодарности