за последние 30 дней
Не возможно достучаться до персонала !
Прилетели в отель в 7 утра ,сразу нам предложили пойти на завтрак и сказали , что номер будет готов около 10 часов.Подошли к этому времени номер был готов ,что не может не радовать 👌🏻.
В отеле не первый раз ,по этому приехали еще-отличная большая, ухоженная территория ,виды гор и зелени завораживают ,красивый зеленый отель,много бассейнов ,аква парк и зон для отдыха.
Питание как везде ,на 5+ не тянет,но голодными не останетесь ,на завтрак каждый день одно и тоже, обед тоже,а вот на ужины были более разнообразны ,было вкусное мясо баранина ,говядина ,индейка ,курица прям 5 баллов.
Много развлечений для детей и детский клуб отличный.
Мини бар напитками пополняли каждый день ,всем остальным реже почему то.
В прошлую поездку не было никаких проблем ,я знала что есть в номере и что нужно с собой брать, по этому я не взяла не гели для душа не шампуни и тп ,но у отеля появилось новое правило по 1 шт маленьких шампунь ,гель ,кондиционер и лосьон на всю семью!Есть большие бутылки шампуня и геля в душе и ванной,но они пустые .И ещё надо оставлять и не выкидывать пустые баночки !!! Иначе больше не дадут ,мало того что дают по 1 шт так если выкинул-все мыться будешь до конца отпуска водичкой )))Нововведение такие вот в «;люксовой»пятерке.Тапочки есть,а вот халатов нет.И мочалка одна на двоих))
И звонки на рецепшн ничего не дают,звонила 4 раза только после того,как начала ругаться принесли,ссылаясь на то что много народу.
Ну и боль каждого туриста наверное,это вечно занятые лежаки полотенцами,трусами чем угодно-для чего ?!мне не понятно это для чего занимать утром и приходить вечером.В других отелях относящим себя к VIP просто убирают полотенца и всё проблема решается сама собой.Почему тут не так мне не понятно и эту проблему однозначно надо решать адменистации.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?