АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1441 + 249
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в августе 2024
09.08.24 - 23.08.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Русским въезд запрещен или как отвадить надоедливый персонал, используя наш Великий и Могучий!🇷🇺

Отдыхали семьей из пятерых человек, включая ребенка 5 лет в 2024 году с 9 по 23 августа. Минусы перекрыли все плюсы! Обо всем по порядку.

-Питание. С голоду не умрете точно, но не факт, что выживите. Из пятерых двое отравились очень жестко со рвотой и жидким стулом, причем в разное время. Ребенок вообще все две недели с горшка не слезал. Я «по счастью» в это время пила антибиотики, поэтому меня миновала чаша сия, муж с его железным желудком отделался легким испугом в виде тошноты суммарно в течении недели. Повар, видимо, двоечник и понятия не имеет об использовании специй в готовке. Все было пресное, однообразное и невкусное. Плюсом ко всему, не отличалось разнообразием, кроме риса… этого блюда было в избытке!! Спасибо, мы оценили!

- Обслуживание на барах (пляж и вечерний бар на главной площади). Настроение официантов зависело, видимо, от того, с какой ноги они сегодня встали. По шкале из десяти баллов : уверенная двойка! Вежливое обслуживание наблюдалось периодически и не отличалось постоянством. Ах, да! Периодически ломалась? (Или они её мыли?) машина, разливающая кока-колу. После подобных поломок было ощущение, что напиток разбавили хлоркой🤮

- Анимация и музыкальное сопровождение. В отличии от анимации, которая все две недели нашего пребывания практически не была нигде замечена, диджей отличался завидной активностью! Администрации нужно в рекламе отеля сделать пометку: «Отель предлагает услугу: «Оглохни за две недели!» Причем для детской дискотеки исключения не было, дети находились в непосредственной близости с динамиками, где уровень звука в разы превышал нормальный. Соответсвенно поэтому на вечерние шоу мы не ходили. Один раз нас занесло на фаер шоу на пляже за 10 евро с человека. Наивные!!! Мы думали, что за деньги будет потише😂Гости вынуждены были сидеть с заткнутыми пальцами ушами!! Зато диджей резвился. У него явно были проблемы со слухом и с пониманием на разных языках (у нас интернациональная семья) просьб сделать звук потише. Парни конечно молодцы (работа с огнем), но слух дороже. Совет: не ходите! Причем, администрация открестилась от этого безобразия и сказала, что они не имеют к этому отношения и повлиять тоже не могут🙃

- И… вишенка на торте! 👌

Национализм во всей красе. Дорогие соотечественники и русскоговорящие! Если вы хотите спокойно полежать на пляже, используйте наш Великий и Могучий! Устав наблюдать, как мой муж немец в стопятьсотпервый раз озвучивает на немецком просьбу, что ему не интересна предлагаемая услуга, я открыла рот и максимально вежливо озвучила его настоящие мысли. Продавцов (Randy Bakhet (массаж и spa) и второй, продающий дайвинг и снорклинг (на бейдже стояло имя МАХ…что-то наподобие Тадж махала) отбросило как чертей, которым прочитали «Отче наш»😂, потом последовали проклятия на ломаном русском и исчезновение из поля видимости. Причем, посетившая нас на пляже сотрудница отеля никак на это не отреагировала. Нигде в Египте мы такого не видели. Только за последние два года посетили пять раз отели в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе. Везде сотрудники были предельно вежливы, сдерживая свои эмоции в отношении России и русских. Если даже таковые и имелись, мы их не заметили! Мне лично это настроение не испортило, наоборот позабавило. Было очень интересно практиковать этот способ на других продавцах. Работало! И мой муж, вежливый европеец, наконец вздохнул свободно и смог отдохнуть на пляже за свои же немалые, кстати, деньги! Но особо чувствительным лучше не показывать, что вы владеете русским языком, если вас случайно занесет в этот отель. Не знаешь точно, какую реакцию ожидать здесь.

И да, острова мы все же посетили с тем же дайвингом от отеля🤦‍♀️Двигатель на катере отметил, по всей вероятности, недавно полувековой юбилей, без конца ломался, вонял бензином и еле довез нас назад в отель!🥳

Из плюсов хочу отметить неплохую территорию, пляж и вход в море. Для детей отлично, как впрочем и почти во всех отелях Хургады. Младший персонал просто герои! При 38 градусах жары работали как пчелки: на пляже, в ресторане, при уборке номеров. Особо отмечаю ресепшен, при поселении помогли организовать номера рядом (мы приехали из разных стран и не бронировали номера вместе). К сожалению, на этом плюсы закончились, и я делаю вывод: отель явно не тянет по обслуживанию на пять звезд! Поскольку вежливый персонал, с которым отдыхающие контактируют в отпуске это основное, то отель от нашей семьи получает уверенное «не удовлетворительно»! Не рекомендую ни соотечественниками, ни европейцам!👎🏻

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • кишечная инфекция
  • скудное меню
  • анимация не работает
  • национализм!!
Добавлено 24.08.2024 16:49 4 658 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 545) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Galina Zvereva
Германия
Бремен
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2024
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 441
  • Фото: 0
0 Благодарностей