АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
887 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2024
12.08.24 - 20.08.24
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую этот отель

Много раз бывали в Турции, но с таким отношением столкнулись впервые.

Начну по порядку. Приехали в отель в 11.30. Заселили нас через час. Нас было трое: я, муж и 8-летняя дочь. Номер был оплачен large. Заселили в двухместный номер на 4 этаже. Обещали принести ещё одну кровать. Мы после ночного перелёта,уставшие, хотели уже прилечь поскорее. Полотенец тоже было 2 комплекта. Видимо, ребёнок у них за человека не считается. Тогда почему оплата идёт как за взрослого? Вопрос риторический, видимо.

До 19ч после наших неоднократных походов на ресепшн принесли матрас и кинули на пол. Обращения на горячую линию Интуриста, обращения с просьбой о помощи к отельным гидам - всё бесполезно. Всем наплевать. Только нервы измотали. Уборка в номере за 9 дней не проводилась ни разу. Иногда выносили мусор. Полотенца и постельное бельё не меняли ни разу. Полотенце для ног лежало на полу чёрное уже, но уборщице тоже, видимо, наплевать. Такая уж политика в этом отеле. Возможно, если всем раздавать деньги, будут что-то делать. Мне за мою работу никто дополнительно не кладёт доллары на стол и приехали мы сюда не за бесплатно. Почему они ждут от нас деньги - непонятно. Уборщица своровала у нас пачку сигарет из ящика, в чемоданах тоже рылась. Стыд и позор такому персоналу. Поэтому, если вы всё-таки соберётесь в данное место, чего я не советую, не оставляйте в номере ничего ценного. Эти люди ничем не гнушаются. Даже еду и фрукты воруют прямо со стола в номере. Позор!

По поводу питания. Еды достаточно. Овощей, зелени полно. Голодными не останетесь. Арбузы каждый день были на ужин, но не сладкие. Дыню за 9 дней видели один раз. Из фруктов ещё яблоки и апельсины. Также была рыба жареная тушеная, курица. Пюре не советую, невкусное. Напитки разные (чай, кофе, газировка, алкоголь). С 15 до 16 мороженое. В последние дни нашего пребывания началась экономия. Глазунью на завтраке стали давать сами повара по 1шт на человека, также и с мороженым. В отеле много гостей местных, вот к ним совсем другое отношение. И мороженое им по 10 штук в руки и еду другую по особому готовят. Разница огромная и очень заметная.

Анимация так себе. Танцы, пляски для детей одни и те же что были 10-13 лет назад. Мультфильмы показывают детям. Имейте ввиду, что в баре вы и ваши дети во время анимации будете сидеть в облаке дыма, потому что все вокруг курят. Во время обеда и ужина некоторые туристы тоже позволяют себе курить.

По поводу моря. Море прекрасное, тёплое, ласковое. Это, пожалуй, единственный плюс. Но имейте ввиду, что входить в море и плавать нужно очень осторожно, иначе можно поранить ноги. Так как в море плиты и камни. Особенно когда волны. Поэтому мы ходили плавать в бухту соседнего отеля. Там песочек.

Подытожив, скажу, что всё равно отпуском мы остались довольны. Однако в Аланью больше не приедем. Ехать минимум 3 часа до отеля. Лучше Кемер.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • тёплое
  • ласковое море
  • 1-я линия
  • воровки-уборщицы
  • отношение персонала
  • грязные номера с обшарпанным ремонтом
Добавлено: 23.08.2024 13:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 851 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день , спасибо за отзыв
Благодарим за Ваш выбор
Чтобы разобраться в ситуации, скажите пожалуйста какой номер у вас был и в какие даты или номер ваучера ?
С Уважением Сlub Wasa Holiday Village
2211, с 12 по 20 августа
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (887) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Lara
Россия
Казань
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.06.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 066