Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Рекомендую отель
09.08.24 - 17.08.24
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Все хорошо, кроме работы ресепшен
Доброго всем дня! Много отзывов про отель, поэтому коротенько - все понравилось! В особенности - территория, море, виды - мммм.... Рыбки только кусучие) По еде и напиткам - претензий никаких - много, вкусно, достаточно разнообразно. Отдельный респект за круглосуточный доступ к мороженке) Жили в бунгало на первом этаже - номером довольны, уборкой также. Но есть одно но -это работа ресепшен! Более 12 часов решалась проблема с заселением! Тут, кроме нецензурных выражений, другими словами не выразить моих эмоций - первое впечатление об отеле было испорчено. Благо, за последующие дни отдыха, оно было изменено благодаря остальному персоналу. Поэтому, прошу обратить внимание на этот момент, ведь ресепшен - это лицо отеля! А там тебя ждут люди неприветливые, не профессионалы своего дела.
Анна оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
много)
Минусы отеля
работа ресепшен
Добавлено
23.08.24
12:07
(790 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:42 23.08.24
Уважаемый гость
Прежде всего, спасибо, что выбрали наш отель и поделились с нами своей подробной оценкой. Мы очень рады слышать, что Вам понравилось пребывание в отеле. Мы тщательно работаем как команда, чтобы подарить вам незабываемые впечатления от отдыха, которых вы заслуживаете в нашем отеле. Сообщаю Вам, что Ваши предупреждения будут учтены. Наша цель – обеспечить вам приятное и счастливое пребывание без ущерба для качества обслуживания в отеле.
Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Амара Комфорт Резорт Менеджмент
16:39 26.08.24
Действительно при наличии номеров с видом на море и оплачен был этот тип номера, пытаются вселить в номер в домиках, с видом на сад или дорогу!при обращении к году хороший номер сразу нащелся!Прекратите издеваться над гостями!
Добавить комментарий
Добавить комментарий