АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1271 +72 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2024
09.08.24 - 23.08.24
- Воздержался
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Kata Sea Breeze

Начну с того, что в Тайланде я пятый раз. Тай- моя любовь. Жили в разных отелях, на разных пляжах. Первый раз на Пхукете в несезон. Дожди были часто, но это мешало отдыху не сильно. Отель неплохой, немного уставший. Хорошая территория. Завтраки однообразные, но голодные мы не оставались. Всё в пешей доступности, магазинчики и рестораны, направо из отеля 7/11, где есть всё необходимое. Все было хорошо, пока моя дочь не разбила стакан... Я пошла на рецепшен и сказала, что мы разбили стакан, мне сказали ок, мадам, с вас 218 бат, я оплатила. Мне выдали бумагу, где было написано, что я оплатила 218 бат наличными. Через 2 дня в номере мне оставили чек, где написали за разбитый стакан 100 бат . Пошла разбираться, а мне говорят, что за стакан вы не оплатили, он стоит 100 бат, спрашиваю а за что я оплатила, говорят за 2 разбитых пива в баре. Я не пью пиво, говорю, а мне отвечают, что наверное тот с кем вы живёте разбил, ага, говорю несовершеннолетняя девочка била в баре пиво. Я сегодня выезжаю из номера и я конечно оплачу им эти несчастные 100 бат, но до слёз обидно за несправедливость. На рецепте работает рускоговорящий парень, но он по факту ничего не смог решить. Попросили подойти через пару часов, но я не уверена, что что то изменится и решиться в нашу пользу. Так что будьте бдительны и следите что бы прописывали в чеке за что вы оплачиваете.

Дописываю сразу, как я и думала положительно наш вопрос не решился. Попросила посмотреть камеры в баре, где бы было видно как я там пиво разбиваю, сказали камер в баре нет. На рецепшине камера не пишет звук и вы ничего не докажите. Получается захотели- повесили на гостя какую-то свою недостачу. Хотите спокойно провести отдых, выбирайте другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошая территория
  • месторасположение
  • отсутствует клиентоориентированность
  • и заинтересованность в своих гостях
Добавлено: 23.08.2024 09:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 716 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, пожалуйста, днем часто шли дожди? И как долго?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (674) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана Серёгина
Россия
Уссурийск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.03.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 643
  • Фото: 1
0 Благодарностей