Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель
13.08.24 - 17.08.24
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Худшее пребывание, за месяц нахождения в Турции
Самое худшее пребывание за этот месяц в Турции. Отель очень рекомендовали как альтернатива Макс Роял, но он рядом не стоит, какая там альтернатива.
Встреча/заселение:
Ну, а теперь по порядку, встречают красиво только блогеров, на деле даже здравствуйте на входе никто не сказал (я уже и не говорю о цветах при заселении) , официанта пришлось звать и ловить в лобби. Мы бронировали лагуну с выходом к бассейну, номер мы ждали не долго, и вот оно чудесное заселение.., но на входе не работает карта, пока ассистент решает вопросы, мы стоим на жаре...
Номер:
большой, просторный, НО выходя из номера мы понимаем, что у нас впридачу еще несколько лагун на одном клочке земли, соответсвенно уединением не пахнет, в добавок ресторан гольф клуба выходит прямо на бассейн. Т.е ты купаешься, на тебя смотрят, ты загораешь на тебя смотрят. Но с купаться мы размахнулись)) В первый же день, мы вместе с ребенком пошли купаться в бассейн, и понимаем, что в ней вода застоялась, бассейн грязный, в нем жирные разводы, пена, жуки и куча всякой грязи (фото прикладываю) а номер стоит не три копейки, да и вообще в отеле подобного уровня и в категории такого номера это ту мач. Сообщили менеджеру о грязном бассейне и начинается аттракцион. Все описывать не буду это долго, как итог из 4 ночей в отеле мы пробыли только 3 и сбежали, 3 дня бассейна не было, сам топ-менеджер отеля признался, что там не работают фильтры, поэтому нужно ждать когда отремонтируют. Когда, он не знает, мол ждите, вот вам в подарок кабана на пляже. Вопрос, зачем вы туда заселили нас зная, что мы с ребенком и бассейн нам нужен, остался без ответа.
Пополнение мини-бара:
то одно то другого не донесет, нужно постоянно писать менеджеру, чтобы они вновь отправили мини-бар.
Кабанна на пляже:
Идем в кабану, кабана грязная, холодильник сломан течет, в холодильнике чье-то не допитое открытое вино, сервис отвратительный, ждем заказ картошка фри, роллы и чизбургер 1,5 часа, итог принесли только роллы. Картошка и чизбургер до сих пор в пути. Вот такое "извините" от отеля (фото прилагаю )
Ресторан для лагун:
Жара, ресторан на открытом воздухе, ни кондиционера, ни вентилятора нет, сидеть не выносимо когда на улице +32. Сделали заказ, приносят мужу и ребенку, я сижу жду, проходит 15 минут, муж спрашивает у официанта где заказ, официант смотрит в блокнот и говорит, ой я забыл... Всмысле забыл, ты же повторял заказ? Ждем еще 20 минут, приносят рыбу и все это утомительное ожидание в тотал пребывания 40 минут на жаре.
Далее, на 3 день нам предлагают лагуну с номером по площади меньше и естественно мы отказываемся, т.к знаем, что в той строчке болеет ребенок (температура, рвота) Откуда знаем? Ехали вместе на багги ))
Берем машину в аренду, собираем вещи и прочь оттуда. А через 2 часа как мы выселились и уехали, нам менеджер написал с приглашением посетить а-ля карт. Серьезно?
Итог: не рекомендую, вот от слова совсем. Контингент тоже так себе, куча народа в пали с лицом владельцев заводов и пароходов, но проживающих в основном здании. Смешно смотреть))
Екатерина оценила сервисы
3.5 Инфраструктура отеля
1.7 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Номера
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
еда в основном ресторане
Минусы отеля
весь отель один сплошной минус
Добавлено
23.08.24
02:26
(3 047 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий