АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2774 +336 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2024
13.08.24 - 17.08.24
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Худшее пребывание, за месяц нахождения в Турции

Самое худшее пребывание за этот месяц в Турции. Отель очень рекомендовали как альтернатива Макс Роял, но он рядом не стоит, какая там альтернатива.

Встреча/заселение:

Ну, а теперь по порядку, встречают красиво только блогеров, на деле даже здравствуйте на входе никто не сказал (я уже и не говорю о цветах при заселении) , официанта пришлось звать и ловить в лобби. Мы бронировали лагуну с выходом к бассейну, номер мы ждали не долго, и вот оно чудесное заселение.., но на входе не работает карта, пока ассистент решает вопросы, мы стоим на жаре...

Номер:

большой, просторный, НО выходя из номера мы понимаем, что у нас впридачу еще несколько лагун на одном клочке земли, соответсвенно уединением не пахнет, в добавок ресторан гольф клуба выходит прямо на бассейн. Т.е ты купаешься, на тебя смотрят, ты загораешь на тебя смотрят. Но с купаться мы размахнулись)) В первый же день, мы вместе с ребенком пошли купаться в бассейн, и понимаем, что в ней вода застоялась, бассейн грязный, в нем жирные разводы, пена, жуки и куча всякой грязи (фото прикладываю) а номер стоит не три копейки, да и вообще в отеле подобного уровня и в категории такого номера это ту мач. Сообщили менеджеру о грязном бассейне и начинается аттракцион. Все описывать не буду это долго, как итог из 4 ночей в отеле мы пробыли только 3 и сбежали, 3 дня бассейна не было, сам топ-менеджер отеля признался, что там не работают фильтры, поэтому нужно ждать когда отремонтируют. Когда, он не знает, мол ждите, вот вам в подарок кабана на пляже. Вопрос, зачем вы туда заселили нас зная, что мы с ребенком и бассейн нам нужен, остался без ответа.

Пополнение мини-бара:

то одно то другого не донесет, нужно постоянно писать менеджеру, чтобы они вновь отправили мини-бар.

Кабанна на пляже:

Идем в кабану, кабана грязная, холодильник сломан течет, в холодильнике чье-то не допитое открытое вино, сервис отвратительный, ждем заказ картошка фри, роллы и чизбургер 1,5 часа, итог принесли только роллы. Картошка и чизбургер до сих пор в пути. Вот такое "извините" от отеля (фото прилагаю )

Ресторан для лагун:

Жара, ресторан на открытом воздухе, ни кондиционера, ни вентилятора нет, сидеть не выносимо когда на улице +32. Сделали заказ, приносят мужу и ребенку, я сижу жду, проходит 15 минут, муж спрашивает у официанта где заказ, официант смотрит в блокнот и говорит, ой я забыл... Всмысле забыл, ты же повторял заказ? Ждем еще 20 минут, приносят рыбу и все это утомительное ожидание в тотал пребывания 40 минут на жаре.

Далее, на 3 день нам предлагают лагуну с номером по площади меньше и естественно мы отказываемся, т.к знаем, что в той строчке болеет ребенок (температура, рвота) Откуда знаем? Ехали вместе на багги ))

Берем машину в аренду, собираем вещи и прочь оттуда. А через 2 часа как мы выселились и уехали, нам менеджер написал с приглашением посетить а-ля карт. Серьезно?

Итог: не рекомендую, вот от слова совсем. Контингент тоже так себе, куча народа в пали с лицом владельцев заводов и пароходов, но проживающих в основном здании. Смешно смотреть))

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • еда в основном ресторане
  • весь отель один сплошной минус
Добавлено: 23.08.2024 02:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 047 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
а где фото обещанные ?

Спасибо большое! Похоже в тот угол Белека совсем не стоит ехать...

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Екатерина
Россия
Владивосток
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.11.2018
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 24 527
  • Фото: 91
2 Благодарности