Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Рекомендую отель
06.08.24 - 19.08.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
И снова долгожданный отпуск в SETI!
Для отдыха другой отель даже не рассматривали. Заграницей отдыхала в разных странах, в Египте была 3 раза именно в этом отеле. Безусловно, есть отели лучше и круче, и дороже и дешевле. Но каждый выбирает отель под свои предпочтения. И опять же соотношение: цена и качество берет верх! В этом плане для нас отель соответствует ожиданиям!
Читаю отзывы положительные и полностью соглашаюсь с ними, читаю отрицательные, понимаю, что все недовольства вроде обоснованны. . Поэтому прежде чем выбрать этот отель, определитесь сами, что Вы ждете от отеля, чтобы потом не лить негатив.
Теперь об отеле:
Заселение: поскольку мы уже третий раз в отеле и знаем претензии отдыхающих к номерам, то сразу на этапе бронирования заказали два отдельных номера супериор. Заранее написали в отель Оксане просьбу, по возможности разместить в номерах, расположенных рядом на 2 ом этаже. По приезду нам одели золотые браслеты, которых в прошлом году не было, быстро оформили анкеты и проводили в 9 корпус, номера 924 и 925. Очень приятно, что наши пожелания по размещению были учтены. На номер дали по две карточки: одну мы забирали с собой, одну оставляли для кондиционера.
Номер: две кровати, диван, телевизор с 14 каналами (2 русских, не смотрели телек вообще), столик, два стула, пуфик, шкаф, стол, сейф, . Мебель вся обновленная, сантехника хорошая. Все работало. Все принадлежности в ванной присутствовали. Не было тапочек, попросили - принесли. Номер убирали довольно хорошо, полы мыли, всегда все докладывали, полотенца меняли, воду ставили 4 бутылки. Кондиционер работал тихо. Уборщик всегда крутил фигуры разные. Оставляли ему шоколадку Аленка (не каждый день). У нас было 2 номера рядом, в соседнем номере у дочери начал капать кондиционер, вызвали через ресепшен мастера. Пришел, что-то делал, сказал, что исправил. Через какое-то время кондиционер опять начал капать. Обратились к Оксане с этой проблемой. Нужно отдать должное, что при 100% загрузке отеля, она совместно с начальником отдела бронирования оперативно решили проблему. Предложили переселиться в аналогичный номер в 6 корпусе. Поэтому дам совет отдыхающим: решайте возникающие проблемы спокойно, без криков, без упреков. Номера постепенно ремонтируют. Много читала в отзывах, что номера категории стандарт очень убитые, поэтому бронировали сразу категорию выше, чтобы не было потом разочарований.
Территория: все компактно, аккуратно, чисто. Постоянно метут, поливают водой, стригут насаждения, моют плитку, есть три бассейна,один из них с пометкой +18. В каком-то отзыве читала, что в нем не разрешают купаться. Бред какой-то. В этом бассейне просто нет наблюдателя. Там купаются, даже дети, но с родителями. Никто никого не выгоняет. Наш внук 6 лет купался. Вечерами в этом бассейне иногда проходят вечеринки.
Питание: хорошее и вполне разнообразное: мясо говядины, курицы, индейки, рыба, разнообразные салаты, овощи, выпечка, десерты, фрукты резанные.
Завтрак и ужин в основном ресторане, обед в ресторане на пляже. Есть перекус на пляже с разнообразным ассортиментом: бургеры, макароны, картофель, пицца. Все вкусное и в достаточном количестве. Шеф-повар постоянно присутствует во время завтрака, обеда и ужина. Что-то заканчивается из блюд, тут же пополняют. Да, попадаются тарелки со сколами, но это не критично, если за все время попалась одна тарелка. Возьмите другую. На ужин в 19.00 стараются все придти, поэтому сразу столы заняты, тарелки разбирают и приходится подождать, пока стол освободится и тарелки дополнительно вынесут. Совет: приходите или к 19.00 или уже к 20.00, и проблем не будет. Отель реально на 100% заполнен.
Бары: их несколько, напитки в течение дня разные, наливают в бумажные стаканы, но если привезли свои, то без проблем нальют. Коктейли делали в лобби нормальные. Все бармены стараются, обслуживают быстро.
Пляж: изумительный, песчаный. Лежаков достаточно, в наш приезд видела, что привезли много новых лежаков. Если любите отдыхать на первой линии, то места нужно занимать до завтрака, потому что уже с 6 утра отдыхающие уже купаются в море, и естественно занимают для себя лежаки на первой линии. Но в течение дня, всегда можно найти свободные лежаки на 2 и 3 линии. Около пляжного ресторана лежаки свободные в течение всего дня. Пишут в отзывах про ворон на пляже, но, извините, сами отдыхающие и виноваты, что птицы прилетают, потому что наберут еды в баре и оставляют ее на столах и лежаках, а сами в море купаются. На пляже есть урны, мусор постоянно убирают уборщики, песок вдоль моря утром проходят граблями. Каждую неделю пенная дискотека днем на пляже. Один раз был фестиваль манго. Здорово!
В каком-то отзыве читала, что мол воды в бутылках недостаточно и нужно самим наливать. Воду приносит в номер уборщик, если недостаточно, попросите, без проблем доставит еще. А вообще вода в коробках стоит около корпусов. Можете взять самостоятельно, она просто теплая в бутылках. А то, что вы видите, что воду наливают, так мы тоже так делали, но просили в бутылки налить воду с газом, и она холодная.
Расположение отеля идеальное для нас. Мы не любим сидеть в отеле, вечерами гуляли в Старом городе.
Анимация: в этом году честно просто ужас. Сами не особо участвуем, но все происходило у нас на виду, постоянно зазывали, организовывали что-то, но внук в прошлом году пропадал с аниматорами на каких-то играх. В этом году даже не знали, что, где и когда проходило. Аквааэробика в разное время, а то и вовсе нет. Музыка на пляже ужасная. Для детей детская комната со старыми куклами, детьми не занимаются, они там сами по себе бегают. Мини диско вообще кошмарное. Самое слабое место - это анимация в этом году.
У меня только позитивные эмоции от посещения этого отеля. Рекомендую его для отдыха, если наши предпочтения совпадают. Следующую поездку буду планировать только в этот отель. Мне здесь комфортно, уютно, меня все устраивает, получила положительный заряд, накупались, загорели, наелись манго, напились коктейлей, накупили лекарств, отдохнули чудесно!
Огромная благодарность всему персоналу отеля, особенно Оксане, за наш очередной отличный отдых!!!!!
Лариса оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.08.24
16:45
(6 075 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:39 26.08.24
Полностью согласна с Вашим отзывом. Каждый выбирает то, что его устраивает. Мы тоже отдыхали здесь 3 раза и еще прилетим. Есть недочеты , а где их нет! даже в крутых 5* кого-то ,что-то не устраивает. Сколько людей , столько мнений. Я рекомендую отель всем своим друзьям и родственникам,
21:52 31.08.24
Уважаемая Лариса!
от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Благодарим Вас за высокую оценку стараний нашего персонала.
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий