Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Рекомендую отель
21.08.24 - 31.08.24
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Отвратительное отношение на ресепшн
Оплачен номер улучшенный с видом на бассейн , второй день гоняют по отелю нет номера ... Видимо ждут денег . Это омрачает к сожалению отпуск , который и так не слишком длинный .
Состоялся разговор с генеральным менеджером отеля , который принес извинения, за ресепшн, предложил исправить ситуацию , отель держит марку !
Валерия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
шеф повар да и весь персонал вежлив
еда выше всяких похвал. разнообразие
не в каждой пятерке будет такое изобилие!
анимация старается
в основном направлена на итальянцев
т.к. 90% это италия
но и о русскоязычных не забывают
две девочки аниматоры русскоговорящие
но стараются все аниматоры!
обслуживание выше всяких похвал и уборка
обслуживание в главном ресторане
на баре ))) вплоть до того что проносят пицу и раздают прямо в бассейн
при этом везде чистота и порядок!
отель стал ещё круче были в нем в 2015 году и я думаю вернёмся ещё.
Минусы отеля
плохое отношение на ресепшн
Добавлено из отеля
22.08.24
14:18
(320 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий