Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
15.07.24 - 22.07.24
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй год подряд. Плюсы,минусы.
Второй год подряд приезжаем в отель. Что изменилось?
1. Самое прекрасное: облагородили территорию до пляжа в тени сосен. Сделали дорожки и лавочки, тем самым увеличив зону променада.
2. Запрет на вынос еды с фуд-корта на территории отеля и на пляже. Это замечательно! В 2023 люди с горами еды у бассейна, картошку фри где только можно было не встретить. Стаканы, тарелки бумажные ветер разносил по территории. Маленькие дети периодически опрокидывали еду возле шезлонгов. С этим нововведением намного стало лучше. Конечно, находятся невоспитанные люди, которые грубят смотрящим за порядком у входа, тащат еду к бассейну. Мы всегда перекусывать на фуд-корте и места нам хватало.
Возмутил один момент, когда мужчина с ребенком пяти лет на фуд-корте приспустил плавки своему чаду, и тот у дерева справил свою нужду НА ФУД-КОРТЕ!!! Товарищ, туалет за углом! Позор вам и неуважение.
3. Полотенца пляжные в 2024 году теперь выдают на территории отеля. И сдавать их там же. Неудобно. В 2023 выдавали на пляже.
4. В 2023 году на пляже было два фуд-корта. В 2024 сделали один. В час пик огромная очередь за пивом. Мне лично всё равно. Пиво в жару на пляже не пью.
5. В 2023 на пляже были фрукты (дыни, арбузы). В 2024 не было.
6. Холодильники не справляются с охлаждением воды, вероятно из-за того ,что двери постоянно открываются. Также мороженое часто было подтаевшее.
7. В нашем номере в этом году не было станции Алисы (проживали в Волне). Огорчились на мгновение.
8. Убрали шоколадные фонтаны. Хорошо! Без них чище в детской зоне. К тому же как продукт его мало употребляли. Для детей это было больше развлечением.
9. Творожки, сок, йогурты теперь не в открытом доступе, а по требованию у сотрудников. Считаю вполне допустимым. В том году люди набирали столько, что не успевали заполнять холодильник. Только вот удобно ли персоналу постоянно отвлекаться на выдачу баночек?!
10. Заменили прежние шезлонги у бассейна и на пляже. Полностью пластиковые шезлонги с матрасами - это намного удобнее, чем из ткани в том году.
Несмотря на то, что людей на пляже и у бассейна много, наша семья всегда находила себе шезлонги в нужном количестве. На пляже мы любим находиться под навесом.
В целом все отлично. Питание как всегда на высоте. Огромное спасибо сотрудникам кухни. Изобилие рыбных блюд, баранина, говядина, утка, морепродукты, десерты, крем-брюле вообще шедевр! А какая котлета по-киевски была великолепная! Плов - супер! до сих пор их вспоминаем! Севиче в корпусе Волна!Всё всегда свежее. Не хватало картофельного пюре в детских ресторанах порой. Наш фаворит в этом году по меню Дюна. Но вкусно нам было всегда во всех ресторанах.
Вода, напитки всегда были в изобилии.
Хотелось бы обратиться к отдыхающим! Пожалуйста, не набирайте горы еды, которую вы не съедите! И детей к этому приучайте. Уважайте труд людей! Просто стыдно, когда сидят три человека за столом , а накрыто как на свадьбу! Объясните детям, что нельзя стоять у десертов и собирать малину с каждого пирожного себе в рот!
Дорогие родители! На пляже тоже есть туалеты! Была свидетелем как уже женщина на пляже ребенку помогала справить нужду в море. Тут же рядом сидел другой ребенок и плескался в этом. Ну почему так?! Ну должна же быть элементарная культура поведения!
Очень нравится,что в каждом корпусе есть детские комнаты, что там можно оставить ребенка. Наш очень любил провести там время.
Очень хотелось попасть на стретчинг и другие подобные занятия, но они всегда были в том месте , где палящее солнце ( green street), поэтому ни разу так и не попала. Понравилось рисование. Много желающих было на аквааэробику. Вообще всегда много всего, на всё сложно успеть!)))
Спа как всегда отличный. Здорово, что круглосуточно работает. Уборка в номере каждый день. Горничная вежливая.
По-прежнему есть народец, который с утра пораньше полотенцами завешивает шезлонги и уходит на пол дня, например, на море. Хотя на столиках есть наклейка с просьбой администрации отеля так не поступать.
Мне очень нравится формат пляжных выступлений. Очень атмосферно. В наше пребывание такое было.
Вообще видно, что все стараются.
Мы второй раз подряд приезжаем в Город мира и с радостью приедем ещё! Спасибо! !!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Бесподобные куриные котлеты! Подавали в Дюне
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Крем-брюле. Очень вкусный.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Мне здесь хорошо!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Margarita оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
алкоголь
приведенная в порядок территория меж сосен по пути на пляж
трансфер
крем в туалетной комнате в лобби отеля ))
акции отеля
учли все пожелания по проживанию (указывали при бронировании на сайте отеля)
Минусы отеля
выдача полотенец на территории отеля
один фуд-корт на пляже для большого количества отдыхающих
бродячие собаки (в 2024 меньше уже
чем в 2023)
Добавлено
22.08.24
00:25
(4 194 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:53 22.08.24
Уважаемая Маргарита,
Благодарим Вас за время, которое Вы уделили оценке по итогам Вашего проживания в нашем отеле. Каждый отзыв для нас- это вклад в наше развитие и ценная обратная связь, которая позволяет нам устранять возникающие недочеты и совершенствовать предоставляемый сервис. Спасибо, что высоко оценили наше расположение, соотношение цены и качества и комфорт Вашего отдыха с нами, для нас действительно важно создавать незабываемые моменты отдыха наших Гостей! Для нас очень важно, чтобы каждый наш Гость покидал отель с исключительно приятными воспоминаниями. Спасибо, что высоко оценили старания всей нашей команды. Мы рады прилагать максимум усилий для Вашего комфортного отдыха. Спасибо Вам за комментарии и пожелания. Они переданы руководителям соответствующих служб для анализа и принятия мер. Мы рады, что Вы отлично отдохнули у нас и будем рады Вашему возвращению!
С наилучшими пожеланиями,
Эльвира Зиза
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Добавить комментарий
Добавить комментарий