3 звезды за отель и 2 за сервис - вот ваши 5 звезд. Уборка с легкостью тырят вещи из номера - например сланцы - видимо думают если на полу значит мусор. После уборки можете не обнаружить пододеяльников или полотенец - и потом долго ругаться на ресепшене чтобы принесли, или будите ночевать без постельного белья - и это все 5 звезд отель? В номере нет халатов, чайника посуды. Кондиционер периодически не работает особенно в жару - говорят это из-за того что они все соединены в мультисплит. На первых этажах пахнет канализацией в номере - менять номер отказываются тк мест нет. На этажах выше в некоторых душевой отсутствует гидрозатвор - отсюда шум и запах канализации. На ресепшене ни на русском, ни на английском почти никто не говорит - можно через переводчик общаться на турецком. В отеле много отдыхает турков, в баре сразу заметите разницу в отношении, русских не уважают и это чувствуется.