АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
144 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2024
04.08.24 - 15.08.24
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Объективно

Мы были в отеле в первой половине августа, с ребенком, тур стоил почти 300 тыс руб.. Поэтому отзыв с оглядкой на стоимость.

Отель красивый внешне, даже дизайнерский, территория не ухоженная, а правильно применить слово - начищенная до блеска и лоска. Так что подскальзываешься. В отеле максимально на своем месте отдел по работе с гостями - это многократно упомянутый РЕМИ!!! и Лера, без них все было бы плохо. Отель семейный, парам тут делать нечего))) - детей море, а как иначе если в отеле хороший, компактный аквапарк.

Мы были в сезон отдыха местных - это ужОс ужасный, семьи огромные, шумные, беспардонные - могут обойти в очереди, переговорить с официантом, барменом, спасателем, получить то, что хотят без очереди, сесть на твой лежак и еще множество не приятных для европейцев моментов.

Если все равно что есть, то еды много, если не едите полуфабрикаты из рыбы и мяса, жареное на огромном количестве масла, зажаренное до черной корочки на огне мясо - то выбор блюд максимально снижен. Фруктов мало (как поговорили на вылете - у всех был выбор манго, инжир, арбуз) - дыня, виноград, не вкусные яблоки и каменные груши, они надкушенные потом валялись везде.

На пляж только в обуви, в воде под песком ракушки, острые камни, или на понтон, там два выхода - в лагуну или чуть дальше - открытая вода, кораллы и рыбки и там и там в доступе, так что маски обязательно. У отеля странное решение с навесами на пляже - полотно натянутое на трех столбах - от солнца защита никакая, а со стороны понтона смотрится как железный забор) - это не красиво.

Из напитков пробовали вино и пиво. Вино - шлак, фруктовая бурда. Пиво норм, легкое, но нужно брать с крана или что бы бутылка была из холодильника. Очень интересная манера бармена взять бутылку 0,5, открыть, налить 200 мл, остаток накрыть крышкой и оставить на солнце, т.е. следующий будет пить теплое выдохшееся пиво.

Вернувшись ,смотрели обзоры отеля разных годов - все красиво, мало народу, столовка в другом месте. Может нам не повезло, наше пребывание выпало на утренный час-пик на станции Выхино - народу тьма, шум, места не хватает. Ресторан Вью не справляется с количеством гостей - можно навернуть пару кругов, что бы найти место, а потом ждать пока уберут стол.

Отелю стоит причесать все что связано с питанием - это слабое место, "бить по рукам" персонал, который ставит местных гостей выше остальных, дать понять что они работают с гостями со всего мира, некоторые вещи недопустимы и не делать скидку на - ну что ты хотел, это же Египет...

А еще...раскошелиться на нормальный интернет!!! Сеть есть, а скорости нет - ну это бред какой то, ты в 2024 году ищешь место, где написать сообщение, но при этом на территории всего Графити ловит сеть тропителя - ну это как??? У них усилители сигнала везде, даже на пляже 2 + к камерам. А у гравити камер на пляже нет.

У отеля есть атланты - это Реми (еще раз), Лера, официант в ресторане Вью, который похож на молодого Майкла Джексона, официант в Марокканском ресторане с усами (кстати обязателен к посещению, остальные а-ля карт слабее), бармен на пляже, тот что постарше, повар на омлете утром в высоком колпаке, молодой, всегда улыбается и общается - просто молодец. Естественно это не все, но это те, с кем нам довелось пересечься.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • маленький основной ресторан
  • скудный выбор еды
  • перегрузка отеля в сезон
  • нет интернета (он в наличии
  • но пользоваться им нельзя)
Добавлено: 20.08.2024 18:18
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 266 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Максим!
Солнечный привет от Гравити Сахл Хашиш.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем пребывании в отеле.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Поэтому мы были рады принять к сведению ваше мнение и ваши пожелания,а так же направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Для нас было бы большим удовольствием приветствовать Вас здесь снова.
Ваша команда Гравити Сахл Хашиш.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 058) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Максим
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 4 206
  • Фото: 3
0 Благодарностей