АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
576 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2024
02.08.24 - 14.08.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отпуск в Siva sharm

Проживали в данном отеле в начале августа 2024г, сразу при заселении предложили за 20$ поменять номер на последний 6 этаж, оттуда видно море, на нижних этажах виден только бассейн. Мы согласились, номер был неплохой, всё работало, проблемы были с уборкой( не качественная,) но я давно езжу в Египет и к этому привыкла, вожу с собой средства для уборки, сразу при заселении номер отмыла до блеска. Была забита раковина, но попросила уборщика и он прочистил её. Далее- в номере кондиционер общий, выход воздуха в виде дырки в стене, загороженной решёткой, так вот на этой решётке был слой пыли и грязи 3 см, как давно всё это мылось даже страшно представить, а ведь нам дышать этой гадостью, тк без кондиционера в такую жару можно просто сдохнуть, Пришлось лезть наверх, разобрать эту конструкцию, всё тщательно отмыла, почистила. Далее наш отдых проходил уже в чистом номере. Первые дни приходил уборщик, вместо уборки крутил лебедей( они так хотят чаевые за труд) , я первые дни давала, потом мне надоело, тк лебеди не заменяли уборки, её не было, я перестала платить, и он перестал к нам каждый день ходить, заходил раз в 2-3 дня, чтобы забрать мусор.

Про питание: нормально, есть выбор, на ужин обязательно на улице готовят мясное, были фрукты, десерты

Алкоголь в баре надо выпрашивать, плеснут 2 глотка в пластиковый стакан и говорят: хватит, и так много налил

В самом ресторане очень жарко, или нет кондиционера, или не справляется, сидишь, как в парилке, по тебе вода течёт, хочется быстрее поесть и убежать оттуда

Из 12 дней прожитых в отеле, не было горячей воды 2 дня, потом ещё 3 дня, что-то у них там постоянно ломалось, на вопрос : когда будет горячая вода на ресепшен ответ: зачем вам горячая вода и так жарко????

В отеле на верхнем этаже есть помещение, где проходят разные шоу, дискотеки, но мы не ходили, тк тоже нет кондиционера, и там очень жарко

Среди недели народу и немного, тихо, но по пятницам приезжает местное население, большими стаями, и они везде- полон ресторан, дети бегают, кричат, разливают на пол, можно просто поскользнуться и получить травму, полный бассейн дам в хиджабах, также их много и на пляже, заход с понтона, так они облепят весь спуск с пантона, ни выйти, ни зайти

Нам очень понравился спасатель с пантона-квалифицированно делает свою работу, разруливает вот такие ситуации, настойчиво призывает своих сограждан к порядку, чтобы не было столпотворения на пантоне

Море шикарное, тёплое, было +32°, есть небольшой риф, можно заняться снорклингом

На пляже зонтов, лежаков хватало всем

У отеля большая территория, но 3/4 закрыто, перегорожено, остался только один пляж рядом с пантоном

Со слов администрации, раньше это был отель 5*, это похоже, большая территория, но сейчас это всё в унылом состоянии, всё требует ремонта, в лифты аж страшно заходить, сказали, что будут пытаться вернуть 5*, дай то бог! Очень много предстоит работы, а сейчас отель тянет на 3* с натяжкой

Да, жителям Египта в отелях 50% скидка на проживание, поэтому их очень много, я не расистка, но отдыхать рядом с этой некультурной толпой и не комфортно, и не приятно

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • спасатель на пляже
  • море
  • грязь везде
  • нет ремонта
  • жара в отеле
  • равнодушный персонал
Добавлено: 20.08.2024 17:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 097 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Всё верно, отель и близко не соответствует уровню 4*, даже 3 ставить - перебор
Добрый день!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Полезный отзыв
Убитый привал (наглухо), перекусить что то есть (если быстро передвигаться), в номерах не убирают, москиты сожрут до костей ( не шутка) , клопы жрут выборочно. Странников мало мало, но есть ( украина, рабочие с урала, удмуртии). кусочки рифа начинаются у заброшки , если доплывете до санрайза с маяком будет счастье. Беспрерывно долбит скалу трактор (трещ жесть кошмар ) и даже садомия и угар . Всем малообеспеченным бедолагам физкульт приве, гип гип п.....ц. Странники не агрессивные, прибитые испытаниями и москитами. Это все правда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 894) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения Стриж
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 576