АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
85 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2024
15.08.24 - 25.08.24
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 25 августа

Украли любимый флакон парфюма!

Вот такая обстановка ожидала нас на заселение 15.08. При обращении на ресепшен ничего не изменилось. Убирают плохо. Пол брызгают и подтирают. А паутина как напоминание об античности.

На все вопросы ответ один: «Передадим» и действий нет.

Дальше больше: вчера 18.08 после уборки пропали мои духи, дорогой флакон. К сожалению, все просьбы вернуть украденное остались с ответом: «ничего не видели».

А сегодня возвращаемся вечером в номер: номер не убран. С ремаркой: «днем приходили, девочки сказали, что убирать не надо». Откровенное вранье, нас с 9:30 в отеле не было. Уезжали на весь день. После моего недоумения пришла начальница по уборке и сама стала прибирать. Спасибо ей огромное. Осталось проснуться совести у женщины, которая накануне была в номере и забрала мою вещь.

Надеюсь, что совесть еще останется и мне вернут мои духи. Очень низкий уровень сервиса и доверия теперь нет.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • питание
  • вход в море
  • пляж
  • плохо убирают номер
  • воровство
  • скользкий пол
  • грязные зеркала
  • равнодушие ресепшена. полы скользкие в коридорах.
Добавлено: 19.08.2024 18:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 897 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Виктория, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за неудобства. Нам очень жаль, что случились неприятные ситуации.
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (288) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
виктория
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.03.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 560
  • Фото: 15
1 Благодарность