White Valley Palace 5*

Благодарю вас за подробный отчет о вашем пребывании в отеле. Мы очень ценим то, что вы потратили свое время и сделали усилия, чтобы поделиться как положительными, так и отрицательными аспектами вашего опыта.

Вид из номера: Вы наслаждались прекрасным видом на море, открывающимся из вашего номера. Также я оценил(а) пейзаж за окном, который приятно украшал наше пребывание.

Бассейны: В отеле есть разнообразие бассейнов, предназначенных как для детей, так и для взрослых. Это гарантирует возможность насладиться водными процедурами удобно и комфортно.

Вода: Вы отметили, что гостям было предложено достаточное количество воды, особенно учитывая жаркую погоду. Здесь проявилось заботливое отношение к потребностям посетителей.

Минусы:
Кондиционер: Вы утверждаете, что одним из значительных недостатков оказался шумный кондиционер. Наступило значительное неудобство и нарушение комфорта во время сна, что явно требует внимания администрации отеля.

Размещение на пляже: Из-за плотного размещения на территории отеля после 10 утра возникают проблемы с доступностью шезлонгов и полотенец, что может быть неудобным для гостей, которые предпочитают проводить время на п

Отсутствие медпункта: Вам пришлось столкнуться с тем, что не удалось получить нужную медицинскую помощь прямо в отеле через страховку. Это имеет огромное значение для обеспечения безопасности и здоровья посет Отель должен серьезно рассмотреть этот вопрос.

Питание: Ваши замечания о монотонности и не всегда свежести питания также следует учесть. В дополнение к этому, в столовой были замечены тарелки недостаточно чистыми, что не соответствует ожидаемым отеля стандартам качества.

Старое оборудование и мебель: Вы отметили, что в номере имеются старая мебель и техника, а также посторонний шум, который заметно ухудшает комфорт проживания.

Отсутствие трансфера: Гости сталкиваются с дополнительными неудобствами из-за ограниченной доступности транспорта, особенно в случаях, когда гостиница находится рядом с основными дорогами.

Пляж и аквапарк: Вы отмечаете, что пляж хотя и неплохой, однако у него есть ограниченные зоны для прогулок, а зонтики не обеспечивают достаточную защиту от солнца. Кроме того, если нет собственного аквапарка и приходится ездить в другой отель, это вызывает дополнительные неудобства.

Напитки и анимация: Впечатление недостаточной заботы о комфорте гостей создают напитки, которые вы считаете некачественными, и слабая анимация. Также было отмечено, что после 22:00 возможности для вечернего развлечения ограничены.
Ваши комментарии являются важной обратной связью, которую отель может использовать для улучшения качества обслуживания. Мы передадим ваши замечания администрации, чтобы они могли учесть их в процессе дальнейших улучшений. Благодарим вас за предоставленную информацию и надеемся, что ваш следующий отдых будет более приятным и комфортным.
С уважением,
Команда вашего отеля