за последние 30 дней
Мой честный отзыв, все за и против!
Пишу отзыв из аэропорта в ожидании самолета домой, в Челябинск, пока свежи воспоминания. Отдыхали с 12.08.2024 по 18.08.2024
Начну с плюсов: живешь в отеле Fame, а пользуешься сервисом еще отеля Fame beach. Отель Fame почти у моря, в пешей доступности, лежаков достаточно, есть навес от солнца, брали купаться кораллки, но потом ходили без них, удобно, что есть мостики и пирс. А вообще мне понравилась галька, оч красивые камушки, потом песок из одежды не высыпается. Когда купаешься в море- с одной стороны горы, с другой - порт, около 10 часов утра отходят корабли с туристами, эффектно, с музыкой, вид шикарный.
На пляже есть душевые, переодевалки, туалет, всё со свежим ремонтом. Кулеры с водой, бара бесплатного нет. Полотенце для пляжа можно взять под залог 10$. Рядом с отелем парк, магазины, аптеки, всё в пешей доступности, есть, где вечером погулять. Отдельная благодарность поварам, еда вкусная, разнообразная, мне понравилась. Оч вкусные на завтрак панкейки с вареньем из айвы, май лав!
Вкусные арбузы! Каждый день гриль!
Даже вино и пиво, со слов мужа, - неплохие! Завтракаешь с видом на море - романтично и красиво! На территории Fame beach, где ресторан находится, бассейн, бар, качели, снэк-бар, сцена, всё компактно и ухоженно, рядом пляж.
Через день - живая музыка, раз в неделю турецкая ночь, не впечатлила, ждали торт- мороженое, не случилось.
Благодарность персоналу ресторана, как пчелки, всё оперативно убирают и накрывают!
Номера после ремонта не убитые, правда оч компактные. Спасибо парнишке, который заносил и выносил чемоданы, молодец, т.к. отель без лифта!
Теперь минусы: сначала заселили на 4 этаж с видом на крышу, телевизор в одну сторону, кровать в другую, кондер прям на кровать дул, шторы порваны, в ванной клок волос прошлых жильцов. Попросили поменять, но пришлось задействовать турагентство и туроператора. Поменяли на след день, вроде норм. Но за всю неделю ни разу не помыли пол, хотя я подходила к администратору и просила об этом. Уборка - это вынести мусор и забрать грязные полотенца и всё! Хотя в некоторых номерах мыли - логика непонятна! Зачем-то в день выселения принесли воду, почему нельзя на неделе это сделать было - непонятно. Лестницы вообще не моют как будто. Но вишенка на торте в следующем: я специально приехала встретить день рожденья на море, сказала об этом администратору, записали. Она сказала, что полагается бутылка вина и фрукты. Но в мой день ничего не принесли. Муж пошел уточнить на ресепшн, но даже после напоминаний - ничего!!!! Зачем тогда заявлять о таком бонусе было, не понятно! Оч неприятно!!!
Из нейтрального: пока идешь с одного отеля в другой через парк можно встретить много кошек, ежика, летучие мыши и тараканы большие, да-да, они тоже есть и много мух, в ресторане и на пляже. Из всего вышесказанного: отелю Fame оценка 3, отелю Fame beach - 5, средняя оценка 4. Просьба: не пренебрегайте уборкой, просьбами отдыхающих, театр начинается с вешалки, а отель с персонала, который далеко неклиентоориентированный! Это я про отель Fame. В Fame beach проблем с персоналом не возникало! Вот как-то так.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?