Ехали с мужем с позитивным настроем, даже начитавшись плохих комментариев - все равно надеялись на лучшее :)

Заселение: Заехали в отель в 06:00, на ресепшене нас встретил видимо администратор, спросил, заселяемся ли мы (?), потом пальцем показывает на табличку - заселение с 14:00, свободные номера есть, но за 30$ заселит нас прямо сейчас. Ну конечно же мы согласились, ибо сидеть 8 часов на чемоданах такое себе развлечение. Спросил, двухместную ли нам кровать, на что мы ответили, что да (на этом акцент, потом поймете почему). Заселили нас в номер 1507, находится на 5 этаже в главном корпусе. Заходим в лифт - сразу же в глаза бросаются грязные немытые облапанные, мягко говоря, стекла (которые за всю неделю так ни разу и не протерли). Заходим в номер - на первый взгляд все хорошо, кондиционер работает, НО, кровать вовсе не двуспальная, а 2 односпальные, пододвинутые друг к другу, между которыми см 10, и ближе они не сдвигаются. Есть телевизор, 2 тумбочки, кресло, столик. На балконе 2 стула. Начинаем разбирать чемоданы, и понимаем, что нет сейфа, нет холодильника, которые должны быть в номере. На тумбочках, столиках просто пзд*. Протерев влажной салфеткой, на ней остались - волосы, килограмм пыли, нарощенные чьи-то ресницы, и это только с одной тумбочки. Влажная уборка месяца 2 там точно не проводилась. Зеркала все в разводах. На балконе все в волосах, песке. Идем на ресепшен, на этот раз пешком, т.к в лифте духота, вентиляция не работает. На каждом этаже на столиках, на лестницах - разбросанные стаканы, окурки, тарелки, скорлупа от семечек. Вспоминаю комментарии про грязь и т.д, ну думаю ладно, может быть это за ночь такую грязь оставили и утром сотрудники будут это все прибирать (за неделю убирали только посуду, чинарики и семечки так и валялись на своих местах) На ресепшене говорим про сейф и холодильник, про грязь, на что нам Окей Окей, в пол 9 сотрудники пойдут в номер и все сделают. Ну мы со спокойной душой взяли вещи и пошли на море.

Пляж: Идти до него 2 минуты, и опять же на пляже полный капец; везде стаканчики, развороченные лежаки, окурки. И опять же думаю, ну наверно сотрудники еще не успели прибраться (и как в случае в отелем, убирали они только посуду, окурки и мелкий мусор так и лажал все эти дни, и думаю по сей день лежит) Заход в море - первые 2-3 метра галька и песок, потом плиты. Ну мы всю неделю просто сидели на этих 2-3 метрах и дальше не стали плавать. На лежаках тоже не лежали, просто стелили свое полотенце прямо на берегу.

Возвращаемся в номер примерно в 11 часов - никаких изменений, кроме того, что нам просто протерли пол. Решили решить вопрос с сейфом и холодильником на следующий день с гидом (после жалобы к гиду вопрос решился мгновенно, поэтому в таких случаях лучше сразу писать своему гиду, а не бегать на ресепшен). Пыль и зеркала протирала самостоятельно, ибо опять идти на ресепшен и жаловаться на хреновую уборку нет смысла.

Бассейн: На бассейне мы провели всю неделю. Что могу сказать - бассейн мутный, но ходит мужчина и измеряет в нем Ph. Плавают волосы, куски чего-то, на дне камни от тех, кто не моется после моря. Ну а что поделать, жара +35, приходилось там купаться. Катались с горок, мало приятного, можно хорошо ободрать себе что-то. Матрасы на лежаках большинство повидавшие видимо не мало тел, зонтики - есть нормальные, а есть разорванные. Кому как повезет. И если ты вдруг отошел искупаться, будь готов, что в любой момент твой зонтик могут утащить.

Питание: оно однотипно, но нам очень понравилось. Вкусная рыба, мясо, наггетсы, которые жарят на улице. Но очереди там бывают просто из человек 40. Вкусный рис, пюре, макароны, тушеное мясо, но тушеные овощи почему-то всегда были сырыми. Кукурузный и томатный суп, тоже понравились :) Из фруктов на завтрак и обед - сладкие апельсины, грейпфруты, яблоки. На ужин добавляют арбуз, один раз за неделю была еще дыня. Давали 1 раз барашка. Очень все вкусно. НО примерно 40% из всех тарелок, вилок, ложек грязные, видимо, посудомоечные машины не справляется. Протирали мы все себе сами. Много всяких сладостей, муж все перепробовал, и почти все понравились. Есть кофемашинки, чай. Много всяких овощей, зелени. На завтрак жарят оладушки, но в последний день нам не повезло, и видимо их сделали из прокисшего молока. Есть еще кофе-тайм, ходили туда 4 раза, и ни один раз нам не удалось попробовать там кофе (говорят, там вкуснее, чем в других аппаратах). Не удалось, потому-что этот аппарат постоянно ломался, либо там что-то заканчивалось. Короче, не повезло нам там ничего попробовать.

Бар: мы не фанаты всяких коктейлей, и алкоголя вообще, брали себе пепси, спрайт, фанту, безалкогольные коктейли, пару раз попробовали алкогольные, пиво. И опять же касаемся чистоты - иногда попадались напитки с инородным содержимым)

Анимация: Каждый вечер были тусовки в амфитеатре, но мы туда не ходили, поэтому комментировать не буду. 2 раза была аква-аэробика.

Брали экскурсию, выезд из отеля был в 7:35, завтрак начинается в 7:30. Решили за день на ресепшене сказать, что нам нужен будет завтрак с собой, т.к покушать мы не успеем. Сказали в 7:00 забрать. Лучше бы не забирали) просто 2 деревянные булки с ломтиком колбасы и помидором. Побежали в 7:10 на завтрак и наложили себе покушать, еда уже была выставлена. Это увидел персонал и очень гневно на нас смотрел. Неправильно конечно, но ломать зубы об этот «ланч с собой» не очень хотелось. Семью, которая также утром выезжала на экскурсию, они к еде уже не подпустили.

Другие туристы: Думаю, если бы большинство туристов по другому относились к концепции «все включено», в отеле бы не было такого срача. Брали бы себе еды столько, сколько они съедят, а не 10 рыб и 3кг мяса на человека, не было бы таких очередей за едой. Набирают по 5 тарелок арбуза, а потом проходишь мимо столиков - и все это стоит, так они поели. На входе в ресторан висит табличка, что заходить только в одежде, но нет же, прямо из бассейна в купальниках, мокрые, они идут в ресторан. Дикое зрелище.

Уборка в номерах: за все время у нас протерли пол 2 раза, в день заезда, и день на 3. Уборка заключается, видимо, только в том, чтобы положить пару полотенец, и пару забрать. Чьи-то волосы так и остались валяться на балконе, стеклянная перегородка в ванной так и оставалась белой от разводов, как и раковина. В предпоследний день нам поставили бутылку воды, и взамен, видимо, уборщик/уборщица решила, что за это можно сп*здить из нашего холодильника привезенные из России сладости. На ресепшене мы сказали об этом, и администратор написал в группу отеля. Нам не жалко было этих сладостей, но сама ситуация, что просто пропали твои личные вещи из номера, вывела из себя.

Мы не привередливые, понимали, что нормального отеля 5* ультра все включено за 160тыс не бывает, но мы не думали, что будет настолько плохо. Кондиционер в номере дует прямо на кровать, и естественно, мы простыли, даже с учетом того, что включали режим сна +25. С матрасом на кровати мне тоже не повезло, очень чувствовались пружины.

Персонал отеля не справляется с таким количеством отдыхающих. Фото номера, грязи, еды и т.д прикрепить не могу, сайт их почему-то не хочет загружать) Советую всем с таким бюджетов искать другой отель, в этом делать нечего. Можно найти хорошую 4*, где все будет чистенько и аккуратненько.