Отдыхала в этом отеле в июле 2024г. 14 ночей 15 дней. После долгого перерыва опять приехали в Египет. Обычно отдыхаем в Турции, но из-за ценника в этом году по Турции, решили поехать в Египет, где можно получить отличный сервис за те деньги, что в Турции сейчас можно позволить себе ооочень скромный и даже плохой отдых.

В этом отеле все прекрасно. Но, если придираться очень сильно, то минусы можно найти. Сначала о плюсах:

1. и самый жирный плюс - это еда. Морепродукты: несколько раз в неделю королевские креветки гриль на шпажках, которые при тебе готовят. Кладут по 3 креветки, если не убираешь тарелку, то еще 3, если опять не убираешь, то еще 3 и тд. Далее, рыба разная и в разных вариациях. Во первых, это стейки семги гриль - обалденно готовят, ни разу такую вкусную не ела - не знаю, может это какой-то секретный способ маринада перед жаркой. Готовят ее также при тебе, слегка обжаривая на гриле с обеих сторон. В итоге рыба прям тает во рту. Еще очень понравилась какая-то крупная целиковая рыба гриль (белая)- тоже очень вкусно. Еще была какая то мелкая целиковая рыба и филе под каким то маринадом - но это мне не понравилось. Еще были кальмарные кольца в панировке - каждый день, часто и на обед и на ужин. Тоже было очень вкусно. Еще пару раз видела тунца (отрезали от большого ломтя), но я не любитель :)) Далее, мясо. То что очень понравилось -говядина (стейки гриль), баранина (резали порционно от большого ломтя) и в день мексиканской кухни - фахитос на скворчащей сковородке (пальчики оближешь). Еще конечно говядина и баранина были в различных других видах (котлеты, кусочки в соусе, в овощах и т.д.) - такую не ела, но видела. Про курицу, индейку, перепелок в различных вариациях вообще молчу - много видов, ничего из этого не пробовала. Есть диетический стол (1 вид отварного мяса и, кажется, 2 вида отварных овощей). Фрукты - как то плоховато было с фруктами... брала только дыню (не очень), арбузов не было (может не сезон), НО! прекрасное наивкуснейшее манго в виде: обычное, мини, в виде мангового мороженого (на пляже) и в виде фреша. Вообщем объелись манго на год вперед :)))) Еще большой плюс по питанию - это наличие во всех барах фреша (манговый, гуава, клубничный), что в ходит в концепцию все включено. На завтрак, конечно, апельсиновый фреш также имеется. Мороженое (2 вида, меняются) - только в баре на пляже с 12 до 17 - накладываешь себе сам из автомата. По алко напиткам - честно говоря не очень разбираюсь. Но пила вино, виски- кола,и всякие алкогольные коктейли, по мне нормально. Был ли импортный алкоголь - кажется нет. Не видела. Еще понравилось - на пляже выдавали чипсы (очень вкусные), у нас таких вкусных нет :))

2 - Пляж, море. В отеле заход в море только с пирсов (их два), поэтому в этот отель если ехать, то надо обязательно уметь плавать. Наличие рыб и кораллов - видела много видов, в том числе опасненьких... Мне особо не с чем сравнивать, поэтому лично мне понравилось. Но если послушать профессионалов в снорклинге, то, говорят, риф не очень - бедноват... Пляжи очень хорошо оборудованы - в каждом закутке туалеты и душевые (их огромное количество), некоторые запрятаны в кустах и не сразу найдешь :)) Сначала мы тусовались на "главном" пляже, что рядом с баром. Там довольно многолюдно, поэтому через несколько дней перебрались на пляж, что напротив бассейна - у этого пляжа нет бара, поэтому и людей на нем мало - самый кайф, тишина и простор!!!

Вообще в отеле тихо (из-за малого количества детей). С крошками (ляльками до года) видела только 2 семьи, остальные если были с детьми - то дети большие и адекватные (8 лет и старше, в основном), т.е. те, которые уже умеют плавать, не визжат вам в ухо в ресторанах и на пляжах, не играют в формочки и не бросаются песком. Но даже таких детей было очень мало и моему ребенку (11 лет) было скучновато, т.к. трудно было найти подруг :)) Сначала подумала, что мини-клуба нет и с детьми не занимаются (не видела ни разу за 15 дней), но потом моя ушла куда-то и пришла с пиццей, которую сама испекла в мини клубе. Отель вообще не тусовочный, а тихий и спокойный, с минимальным количеством анимации (честно говоря даже непривычно после Турции). Контингент поэтому - немолодые пары без детей или семьи с большими детьми. Этот отель точно не для молодежи и семей с маленькими детьми. Кстати, в ресторане еды для детей (в виде пюре) нет.

3 - Номер. Покупали путевку в последний момент, поэтому пришлось переплатить за высокую категорию номера "супер делюкс". Но номер действительно был супер!! во-первых, по сугубо личному моему мнению, располагался он в самом "блатном" месте отеля - на 2 этаже в стороне (где вообще никто не ходил ни под окнами, ни по коридорам мимо нашего номера) и не было соседей - никогда никого не видели и не слышали, анимация и музыка также слышны не были. С потрясающим прямым видом на море, на пляж и боковым видом на водопад и в непосредственной близости как от основного пляжа, так и от ресторана. Балкон (просторный и уютный) также был изолирован от соседских. Номер больше, чем делюкс. В номере стандартный набор - халаты, тапки, чайно-кофейный набор, утюг с гладильной доской и даже весы :)) Шампуни, кондиционеры, гели для душа всегда пополнялись. Никогда не видели нашего уборщика, он как-то подгадывал, когда нас нет в номере и убирался (очень хорошо убирался). Каждый день у нас были 2 2-х литровые бутылки с водой. Мини-бар бесплатный, тоже пополняли каждый день (2 вида пива, сок и разная газировка).

4 - Сервис!!! тут все неоднозначно, были моменты, которые приятно удивили: приносят напитки и чипсы на пляж, поливают (по желанию) прохладной водой из пульверизатора (отличное решение в июльскую жару) на пляже, даже подходили и предлагали протереть солнечные очки!!! И, теперь минусы (для меня несущественные минусы были только по сервису):

небольшие минусы (если придираться):

- по приезду оооочень долго ждали, когда принесут доп кровать для ребенка. Очень хотелось лечь спать после ночи в дороге, но приходилось неоднократно возвращаться на ресепшен и напоминать про кровать, а ее все не было и не было.. В итоге ее поставили часов в 9 вечера и мы наконец-то смогли пойти в номер и лечь спать.

- не понравилось как принимают заказ на пляже (на лежаке). В первый день я даже не поняла - лежим на лежаке, подходит сотрудник бара на пляже и спрашивает все ли в порядке. Отвечаю "да". Так повторилось несколько раз, пока я не увидела, как другие заказывают напитки и тогда я поняла, что под фразой "все хорошо?" официант подразумевает "будете ли что-нибудь пить"... :)) Дальше было хуже - другие официанты просто подходили и спрашивали "чё надо"? Я сначала даже опешила... :))) Я конечно понимаю, что может они не имели ввиду нагрубить, а просто плохо знают русский язык, но все равно было неприятненько... неужели в отеле нет ни одного сотрудника, способного объяснить другим сотрудникам, что так говорить некультурно и даже грубо???? Так было с большинством официантов, и только пара из них - более-менее принимали заказы культурно (их и отблагодарила в конце отпуска).

- сервис в ресторане. Напитки в ресторане нельзя взять самому (только утром сок), а только сделав заказ официанту. Подходили принять заказ очень редко. В основном приходилось самой ловить официанта и делать заказ напитка. Но, отдать должное, поймать официанта было очень легко, приносили все всегда быстро и даже говорили, что сделают это с радостью. Всегда улыбались, говорили что-то приятное, никто не строил недовольных рож :) Еще, если уж совсем-совсем придираться: решила проследить так ли относятся к нашим, как к европейцам в ресторане. И увидела, что да, их выделяют. Например, для семей европейцев придерживали самые "козырные" места на ужин (места у окна). Как они это делали - а просто не убирали пару грязных фужеров или тарелок со стола, убирали приборы, и стол был как-будто неубран или занят. Но как только приходили европейцы, то их сразу же вели к этим столам, и, легким движением руки, моментально (за одну секунду) грязные тарелки убирались, и на их месте клались чистые приборы. Конечно это все мелочи, т.к. всегда в любое время на любой прием пищи убранные и сервированные столы были в наличии и ты мог выбрать и сесть за любой другой стол... Некоторые наши соотечественники, видимо, просекли эту фишку и подходили к официанту, тыкали на "козырный" неубранный стол у окна и просили его убрать, официант говорил, окей, но смотрите, вокруг полно убранных столов, но все же некоторые добивались своего, говоря "нет, мы хотим сесть именно за этот стол - уберите его", и тогда его убирали (молодцы, так и надо).

- Еще один момент в ресторане вызвал недоумение. А именно. Обычно, когда подходишь на улицу к грилю - стоишь и ждешь минуты 3-5, когда пожарятся креветки. но один раз подхожу - лежат уже готовые креветки (много, целая куча). Вот, думаю, повезло, не надо ждать!!! Протягиваю тарелку, показываю на креветки, повар говорит "нет-нет", берет другую тарелку, сваливает все эти креветки на эту тарелку и отставляет ее в сторону. Берет и кладет на гриль сырые креветки и начинает их жарить.... я сначала не поняла, думала может это был чей-то заказ и сейчас за готовыми креветками придет человек и их заберет... В итоге мне пришлось стоять и ждать порядка 5 минут, пока сырые креветки приготовятся. Пока я ждала, за готовыми так никто и не пришел. Вот я не понимаю что это было... Это он просто из-за вредности так поступил или что????

- В отеле всего два бассейна, оба небольшие, один - только для взрослых (с баром), где, не вылезая из воды, можно взять напиток. Второй бассейн - для всех. На втором бассейне тусят в основном арабские семьи с детьми, особенно во 2ой половине дня, ближе к вечеру. Мы по незнанию в первый день вечером пошли в этот бассейн окунуться по-быстрому - я в купальнике (надо было хотя бы одеться), стою, смотрю, как моя дочь бултыхается в этом бассейне, и тут поднимаю глаза, осматриваюсь и понимаю, что находимся вдвоем среди арабов (закрытых женщин и большого количества мужчин, а также их детей), которые перестали заниматься своими делами и уставились на нас. Стало немножко неуютно и мы сразу ушли. Больше на этот бассейн я не ходила, если только днем, когда там и наши люди были :)) Где-то неделю арабы на этом бассейне вечером устраивали свою так сказать "тусовку-дискотеку" - очень шумели, пели, танцевали и хлопали в ладоши - может таким образом они "выкуривали" тех немногих русских и европейцев, которые отважились придти вечером на этот бассейн. Потом, видимо, эти семьи уехали, и на бассейне стало тише.

Еще расскажу, что отель находится рядом с Наама Бей, до которого ездит бесплатный автобус от отеля (расписание напротив ресепшена), на автобус надо записываться заранее. Мы не записывались, т.к. всегда в автобусе были свободные места и нас сажали просто так. В принципе, до Наама Бей можно и пешком дойти (мы обратно всегда ходили пешком - срезав путь через торговый центр GENENA CITY) - по времени 15 минут быстрым шагом или 20 средним.

Рекомендую этот отель. Он очень хороший!