АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
213 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в августе 2024
10.08.24 - 17.08.24
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Смешанные чувства от отдыха в этом отеле

В Египте была первый раз и, к сожалению, впечатления неоднозначные….

Сам отель мне понравился, за его территорию не выходила. Погода отличная, море, красивый пляж. Много бассейнов, есть небольшие горки,очень ухоженная территория отеля. Номер неплохой, убирались каждый день, фигурки из полотенец оставляли, это порадовало. Шведский стол в ресторане, выбор не огромен, но все вкусно, арбуза наелась на год вперед, манго потрясающее. Развлечения присутствуют. Понравилась пенная вечеринка с танцами. Вечером детская программа и шоу. Понравилось, что проводят перед входом в ресторан. Очень удобно. Только ещё бы побольше столов и стульев.

А теперь о жирном минусе, который в итоге испортил мне весь отдых, а точнее оставил очень неприятный осадок. Это персонал! А именно работники баров и ресторана. Слово «нет» для них пустое слово… Давать свой номер телефона и в принципе любые контакты, которые неоднократно просили то официанты, то бармены и тд я отказалась. На пляже я просила красный флажок, но для вышеупомянутых он никакого отношения не имеет. Соответственно непрошеный флирт доставал меня и там. Нужно ли говорить, что от отдыха осталось одно название.. Последней каплей стало предложение поехать в город отдохнуть и поразвлечься… Такая некомпетентность как минимум приводит к негативным впечатлениям и отзывам, не говоря уже, что вполне можно и обратиться в полицию! Я сдержалась, так как не хотела тратить свое время и нервы на это, всего неделя отдыха. Однако если не я, так будет кто-то другой! Настойчиво прошу обратить внимание на данную проблему и принять меры!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • красиво
  • ухоженная территория
  • вкусная еда
  • хорошая музыка.
  • персонал ресторана и баров..
Добавлено: 18.08.2024 14:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Виктория,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (401) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 213
  • Фото: 0
0 Благодарностей