Отдыхал С семьей в
августе 2024
- Воздержался
07.08.24 - 15.08.24
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отелю есть над чем поработать.
Добрый день!
Мой отзыв по отелю.
Заселение.
Прибыли в отель к ближе к 10 утра. Заселили достаточно быстро – ближе к 12, однако выяснилось, что в номере огромная щель у входной двери, замок полноценно не закрывается, к тому же окна выходят на террасу лобби, где по вечерам сидят люди (хотя мы просили тихий номер).
Попросили поменять номер, за небольшое “спасибо” предоставили номер с другого фланга территории. В этот раз номер был на первом этаже и в нем было очень много муравьев. Посчитали, что как-нибудь переживем этот факт, но через несколько часов стало понятно, что такой вариант нам не подходит, ибо есть риски привезти в чемоданах этих друзей домой.
Следующая попытка замены номера оказалась более успешной, заселили в номер 1202 на втором
этаже.
Номер.
Номер небольшой по размеру, но мы в основном в нем только ночевали, поэтому это нам не мешало. Большой ТВ, но российские каналы не показывают, можно посмотреть ютуб. Уборку производили каждый день, но для этого обязательно нужно нажать на кнопку при входе, что требуется уборка. Полотенца ежедневно меняли, средств в душевой хватало кроме мыла, но его мы привезли с собой. Минибар пополняли ежедневно (соки, вода, фанта, кола, спрайт, эфес), но ответственному и уборщице мы стабильно оставляли чаевые. Кондиционер работает хорошо, но без разницы какую температуру выставишь. Порой работал даже слишком хорошо, было прохладно, ночью открывали окна, отключали кондер, но пару ночей подряд в таком случае в номер проникал жуткий запах канализации. Попытался уточнить на ресепшн с чем это связано, ответили, что рядом какая-то канализационная дамба, от неё периодически несет. Не знаю, так или нет, но за сутки до выезда приехала ассенизаторская машина, которая производила уборку в люках рядом с нашим домиком. В домиках ближе к бассейну такого запаха не наблюдалось. В итоге приходилось закрывать окна и включать кондиционер – это немного подмочило здоровье, к концу отпуска приболели.
Территория.
Территория достаточно большая, мы жили ближе к лобби, поэтому ежедневно несколько раз осуществляли прогулки до ресторанов, бассейнов, пляжа. Кругом всё очень зелено и красиво, для любителей сделать красивые фото – просто мечта. На выходе из пляжа в 7-10 минутах ходьбы в сторону Риксоса есть рыночек, там же аптеки.
Контингент.
На 40% - это наши соотечественники, на 20% - украинцы (конфликтов не наблюдали, все мирно отдыхали), 20% - гости из Казахстана, 20% - европейцы и представители других континентов, местных немного. Народ вёл себя достаточно культурно, не хулиганили. Очень много семей с детьми.
Пляж.
Зона с лежаками разделена на 2 части: первая – прямо у моря, там их немного, как правило, большинство занято, вторая часть разделена небольшим зеленым газоном, в этой части всегда много свободных лежаков – с этим проблем нет. Также большой плюс – наличие 3х пирсов для любителей понырять или, опять же, сделать красивые фото, а также для вечерних прогулок. Лежаков на пирсах тоже достаточно. Рядом с пляжем за итальянским рестораном находится бар при пляже, но многие до него не доходят, идут в бар при бассейне, хотя выбор напитков идентичный. Рядом с ним турецкий ресторан, где можно перекусить в течение дня, тут же после обеда стабильно играет живая музыка.
Вода в море очень чистая, лишь в один день прибило какой-то мелкий мусор. Вход не самый легкий, в большей части – это крупные камни, нужно заходить в соответствующей обуви. Для тех, кто с детишками, лучше пройти в правую часть пляж, там на входе камни поменьше, в основном мелкая галька. Мы были в период с 7 по 15 августа – вода в это время в море была очень теплая, люди наслаждались.
Бассейны.
Бассейнов на территории много – 6 открытых плюс детский и один закрытый (до закрытого мы не дошли, как и до сауны с хамом, так как было очень жарко). Места на лежаках найти можно, но самые козырные - у бара, как правило, заняты. Вода в бассейнах чистая, часто убираются. Из минусов для некоторых возможно будет очень теплая вода в бассейнах в жарко время года.
Очень классные горки в виде замка пиратов, катались взрослые и дети, всем нравилось. Но пару дней была прям ледяная вода в горках.
Сервис.
Главный минус отеля. Конечно, мы читали отзывы, смотрели ролики и были готовы к этому, но нас грела надежда, что к нашему приезду ситуация изменится. Увы, изменений не случилось. Бросается в глаза, что не хватает официантов, хотя к концу отпуска увидели новые лица. Отель понимает, что такая проблема существует и возможно работает над этим. К нам неоднократно подходили сотрудники с гест релейшн и интересовались, всё ли устраивает, над чем стоит поработать. В частности, подходил очень вежливый парень по имени Ибрагим.
Не ждите, что к вам в ресторанах будут подходить официанты и интересоваться, что вам принести, несите сами. Не ждите, когда на столах появятся вилки и ножи, просите сами. Пока как-то так).
Рестораны, питание, алкоголь.
В основном ресторане достаточный ассортимент еды, но однообразный, к концу отпуска ожидаемо приелось. Что радует – обилие фруктов, арбузы, дыни, каждый день есть рыба на гриле (очень вкусная, кстати), ежедневное наличие супов и каш. Ресторан делится на открытую и закрытую часть, в закрытой всегда sold out – мест нет, так как так работают кондиционеры. Но стоит немного подождать и места появляются. Очередей особо не наблюдали. Посетили 2 ресторана аля-карт – итальянский и греческий. В итальянском вкусная еда, в греческом прекрасный вид, открытые столики на море. В обоих очень долгое обслуживание из-за нехватки официантов.
Работает кафе с пирожными, там же в течение дня можно получить мороженое разных видов.
По алкоголю вопросов нет. Из пива - 3-4 вида в бутылках (Миллер, Бекс, Эфес), виски, текила, коньяки – хороший ассортимент импортных напитков (Чивас, Джемесон, Ольмека, Хеннеси и т.д.).
Анимация.
Анимация есть, но её не особо видно. Волейбол на пляже, аква-гимнастика и т.д. Работает детский клуб. Что отдельно стоит отметить – классные вечерние шоу с различными приглашенными гостями. В день нашего вылета выступала Юлия Савичева.
Интернет.
Читал в отзывах, что он тут скоростной на всей территории. Но нет – по факту на пляже ловит с трудом (не удается осуществлять видеозвонки), на территории тоже не самый быстрый. Но в целом претензий по интернету нет.
Подытожу, в целом отдых удался, но в этот отель мы вряд ли вернемся еще раз. Если отель решит вопрос с сервисом и особенно запахом канализации (что для нас было более критично), то за такой ценник он будет просто топ. Если вам эти моменты не критичны, то вы получите истинное наслаждение от отдыха.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Мунир оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая и ухоженная территория
большой выбор алкоголя
много свободных мест на пляже.
Минусы отеля
сервис
запах канализации
мерцающий свет в общих туалетах.
Добавлено
18.08.24
12:09
(6 579 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий