АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
683 +56 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в августе 2024 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тихий ужас, господа.

Заранее извиняюсь за объём отзыва, хочется помочь всем тем, кто решает ехать в этот отель или нет.

Начну с того, что перед покупкой мы с друзьями также изучали отзывы, и, почему-то, на сайтах очень редко попадались отзывы, которые по факту подтверждают реальность.

Отдыхали вшестером, с подругами в августе 2024, хотя отдыхом это можно назвать смутно.

Разместили нас ВСЕХ в одном номере, в старом корпусе (через дорогу от основного), которому уже давно, мягко говоря, требуется ремонт... разбираться не стали, а стоило...

В первый же день поняли, что нас всех обманули за неприличную сумму:

1) вход в море отвратительный, разбили себе все ноги о плиты. купаться можно только отойдя на пляжи соседних отелей. прыгать, или вообще как-либо использовать пирс крайне не рекомендую - та же история, очень мелко, острыми плитами можно достаточно серьезно пораниться.

2) бассейна два. в нашем корпусе был бассейн с горками, так красиво запечатленными на фотографиях отеля. как весело! - подумали мы. за 9 дней нашего пребывания горки работали от силы дня два, пытались выяснить на ресепшн, что же за беда такая? в ответ ничего внятного не услышали - персоналу абсолютно все равно.

3) анимация - ничего особенного, однако радовало, что каждый день ребята придумывали что-то новое. не всегда конечно это "новое" было интересным, часто персонал "на отвали" проводил программу за часик (раньше назначенного времени), далее - ничего - сиди себя сам развлекай.

4) если вы не любите излишнее внимание, что к вам подходят, что-то предлагают постоянно - точно не ваш вариант. наш день начинался с того, что нам пытались втюхнуть массаж за 20$ (только сегодня!), продолжался тем, что персонал поочередно подходил и готовил почву к отправлению в клуб вечером за 15$ трансфера (опять же только сегодня!). каждый день цены менялись, вместе с тем и наше желание как-либо с ними коммуницировать.

5) по еде вообще все крайне неприятно получилось: начитались отзывов, думали с чем-чем, а со столом точно не будет проблем, все писали, что кормят достаточно вкусно. а нет! в первый же день приема здешней пищи - питались таблетками мезима, как и все последующие дни. стол однообразный, от завтрака к ужину не особо что-то менялось, оставшуюся еду с завтрака - выставляли на ужин, "очень приятно" одним словом. некоторых заявленных приемов пищи вообще не было...печально это все, учитывая пометку олэнклюзив и 4 звезды отеля!

"Посуда на вес золота" - цитата повара, так называемого, ресторана. Глубоких тарелок, по его словам, всего 20 на 400 гостей отеля - прекрасно! Вилки и ложки не найти при надобности, приходилось заимствовать с других столов - огонь.

6) фри бар - самая загадочная тема отдыха. при покупке тура было ясно прописано: пиво, коктейли, вино, алкоголь местного производства. по факту днем бесплатно получить можно было только пиво, потому как бармены, по всей видимости, в каком-то сговоре с платным баром рядом, в котором, по великой случайности, можно приобрести коктейли за 4 евро, как же так? сразу уточню, в отеле отдыхает очень много турков, и, на самом деле было достаточно забавно наблюдать, как прямо перед нашими лицами им наливали и вино, и коктейли, а нам говорили строгое "NO". тайна покрытая мраком...однако! за весь отдых появился лайфхак - барменам видимо не закупают книги с рецептами коктейлей, и если подойти на бар и продиктовать рецепт коктейля - они его сделают, нехотя конечно, но коктейль у вас в руках, вот так!

7) персонал - самая отвратительная часть отдыха. начну с уборки - за 9 дней нам НИ РАЗУ не поменяли постельное белье, и даже не подмели, я уже молчу про помыть полы. мы сами выпрашивали на ресепшн, чтобы нам поменяли полотенца и выкинули корзину с туалетной бумагой (напоминаю, нас шестеро в номере). ладно уборка, уже видела такие отзывы, в особенности по старому корпусу. на пляже, у бассейна - полная помойка! никто ничего не убирает, бутылки, окурки - все на месте! по пляжу ходит мужчина и постоянно делает замечания по поводу сдвинутых на миллиметр лежаков, опять же, только русским девочкам - туркам можно. туалеты общедоступные на территории отеля - как на заправке, и то на заправке поприличнее будут...

самое ужасное, что после наступления 11 часов вечера - персонал впадает в безумие. до нашей компании в прямом смысле слова домогались сотрудники, слова о том, что у них есть дети, фотографии которых нам были показаны, моментально исчезли в их головах. более того, не получив желаемое персонал распространил слухи в отеле, что задуманное сбылось. два последних дня над нашей компанией смеялись все бармены и уборщики и тыкали пальцем. несмотря на все это никаких жалоб мы не делали, потому что действительно по-человечески жалко жен и детей этих людей, тем не менее будьте аккуратны, за пределы отеля с персоналом, который, как вам кажется ничего подобного не проявляет, выходить крайне не рекомендую.

8) ну и последнее, что хочу зафиксировать - интернет. было изначально указано, что бесплатный интернет только в лобби. спойлер - интернет отвратительный, из-за того, что все отдыхающие сидят в лобби - нагрузка, по всей видимости, сильная. в один из дней вай-фая не было даже в лобби, администратор пожал плечами и сказал - технические проблемы, ожидайте. очень рекомендую сразу брать сим-карту в магазине при отеле - цена ниже, чем у сотовых операторов (мы все обошли).

подводя итоги - отель явно не 4 звезды, обращайте внимание на плохие отзывы - пишут правду.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • удаленность от пляжа
  • еда
  • бар
  • пляж
  • персонал
  • интернет
Добавлено: 16.08.2024 17:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 460 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (221) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валерия Соколова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.08.2024
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 683