АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
143 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в августе 2022
12.08.22 - 19.08.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хуже сервиса еще не встречала!

Отдыхали с подругой (сами турагенты) и ее дочерью 15 лет в августе 2022г. Начитались отзывов, забеспокоились, что такой дорогой отель и такие спорные отзывы, и не зря! Однако все по порядку))

Сначала плюсы отеля:

1) территория зеленая и довольно уютная;

2) номера очень приятные, хоть и небольшие, сантехника, кондиционер - все прекрасно работает;

3) пляж небольшой из двух частей с разными заходами и пирсом относительно неплох, лежаков хватало всегда и всем;

4) ужины тематические, сопровождались всегда живой музыкой и шампанским, что было интересно и приятно;

5) сама территория была чистая и убиралась сразу, где появлялся мусор.

На этом плюсы закончились!))

Минусы:

1) номера убирались НИКАК, если не оставишь чай, чашки не мылись, гель и шампунь не пополнялся, пока сам не попросишь, воду также пополняли только с чаевыми, пол мыли через раз, балкон не убирался вообще;

2) я не знаю, где они добыли этого шеф-повара, но еда была невкусная вообще, как и почему турок не умеет приготовить баранину - для меня загадка?! был японский ужин, где в суши и роллы использовали просто неправильный рис! пиццы, фаст-фуд, вся средиземноморская кухня никакая. единственный вкусный ужин был - рыбный, из дневной выпечки вкусное только гёзлеме;

3) пляжные полотенца убирали с 18 с лежаков вместе с личными вещами, судьба которых была далее неизвестна....., при этом ресепшн и администрация отеля была слепой и глухой;

4) сама территория отеля маленькая, выйти из отеля можно только в деревню Акбюк, до Дидима пешком далековато. До Бодрума мы ездили с экскурсионным бюро полтора часа в одну сторону;

5) и вишенка на торте! - никогда не думала, что если я лечу в чужую страну по турпакету, где есть принимающая сторона, которая должна быть адекватна и бОльшей частью на стороне туриста, - я НЕ буду чувствовать себя в безопасности!!! Данный отель принимает очень много европейцев (поляков, немцев, британцев), и, насколько я поняла, одинокие европейки часто обращаются к официантам и барменам за определенного рода неприличными услугами....Мы с подругой и ее дочерью отдыхали после ужина вечером у бассейна, нам приносили напитки, и вдруг официанты (не один! несколько!) стали тихо предлагать нам свои "услуги", мы отказывались, не за этим прилетели, но когда дело дошло до девочки, я открыто сказала официанту: Вы хотите сесть с тюрьму за растление несовершеннолетней?, приставать перестали, но!!! на следующий день в отель приехал представитель Анекс тура и сообщил, что нас хотят выставить из отеля за то, что мы предлагали платные секс услуги персоналу. При этом менеджер отеля был на стороне своего развязного персонала (ну где он еще наберет людей в высокий сезон?! да и зачем смотреть камеры, которые висят по всему периметру отеля и есть прямое доказательство его развязного персонала?!), проще выставить туристов. Спасибо представителю Анекс тура, который заступился за нас, и мы худо-бедно дожили до окончания тура, но отдых был испорчен.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • их крайне мало!
  • менеджер отеля и персонал!
Добавлено: 16.08.2024 14:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 953 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

пока не сменится руководство в отеле, лучше не станет! а я как турагент вообще не продаю этот отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (55) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена Голованова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 13.11.2022
  • Страны, города: 17 / 34
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 330
  • Фото: 5
0 Благодарностей