Были в отеле 29.07 - 07.08.24 Складывается ощущение, что все положительные отзывы куплены или написаны самими сотрудниками. теперь по порядку как все было, решайте сами ехать сюда или нет (я больше не поеду и никому не посоветую):

1) по приезду всех долго заселяют в номера (специально), но есть мальчики, которые за н-ную сумму предлагаю заселить прям сейчас, говорят, что в номер по лучше. Нам обошлось 50$ за 2 номера, из "по лучше" только вид по итогу, а ждали мы этого заселения также несколько часов. Номера адекватные, если не придираться

2) Решили сходить на море и получить полотенца, оказывается, в час дня чистых полотенец в 5* отеле уже нет (так было у нас 3 дня), море теплое чистое, но не глубокое при заходе с берега, лежаков свободных у моря много. С пантона тоже не плохо купаться, если бы не куча людей, которые не купаются, а сидят-висят-стоят на перилах, на лестнице и возле спуска к воде.

3)Пошли на бар к бассейну, оказывается, нет стаканов. Заметили, что пол отеля ходят со своими стаканами (при этом все равно в баре регулярно заканчиваются стаканы!) , мы тоже купили в магазине себе.

4)Бассейны - наверно единственный плюс, их много, они разноразмерные.

5)Лежаки возле бассейна - проблема, занимают с 6 утра, зонтов вообще мало, не займете с 6,7 утра - сгорите

6) Еда. Тут вообще капец, выбора мало, еда однотипная (часто острая, либо безвкусная) если вы не всеядный - останетесь голодными. По отзывам и фото как-будто ее много - это не так! (нас было четверо - у всех мнение, что еда Г). Приехал потом домой, навернул банально пельменей и был рад, как будто никогда не ел еды

7)Аля-карт. Китайский ни о чем, ни разу не китайский, жалкая пародия, столы с крошками, приборов разное количество за одним столом у разных людей, сервиса нет от слова совсем .расстроились. Итальянский норм, вкусно, но мало (1 блюдо на человека).

8) Алкоголь. Выбора мало, пиво - не очень (иногда и теплое), джин норм, викси - сивуха, ром норм, текилу и водку не пробовал, вино - сивуха, а больше ничего нет. Бывает что в каком-то баре он еще и заканчивается. Наливают в маленькие стаканчики, примерно 0.2л (если они вообще есть). Если едете в этот отель - берите стаканчики свои!.

9) Детей много (не знаю чем их кормили родители- детской еды я не увидел, своего бы ребенка я не кормил там), но они не были проблемой, написал для сведений

10)Сервис в целом - унылое Г. В ресторане (или проще сказать в столовой) официант может уронить прибор на пол и положить за другой стол (это лично видел я), в ресторане аля-карт столы в крошках, нам принесли спрайт в стакане с яркими отпечатками помады, на приеме пищи у вас будет только 1 салфетка на человека (если вообще будет). Могут налить напиток вам в чужой немытый стакан (лично видел). В "столовой" постоянно очередь за напитками, то стаканов нет, то напитков, то льда, то человека, который наливает)).

11) Деньги менять негде, гиды завышают курс рублей на 20-25. Не планировали тратить, но потратили 650$, из них 200$ на экскурсию, остальное на всякую ерунду (коралки, маску, масло, крем, еду в продуктовом)

12) Анимация средняя (сойдет), но однообразная. У бассейна (где дети) могут подряд играть треки Шаман ЯРусский, украинские песни, следом Моргенштерн с матом, Дымок и тд.

13) Интернет бесплатный - медленный до невозможности, только на ресепшене и в фудкорте (в фудкорте кроме булок кушать нечего), платный покукапь не стали

14) Были еще нюансы, но уже менее значимые (такие как уборка поверхностная, телевизор в середине отпуска перестал ловить антенну вообще, номер когда получили на кресле была прям горка песка, полотенца в номере не прям чистые и белые (изредка), прозрачная дверь в туалет, частично убитые лежаки и много другое)

15) Территория на первый взгляд большая и красивая, потом поняли, что не такая уж и большая и красота далеко не везде. Гулять негде, только если по маршруту номер-еда-бассейн-номер-еда-номер. (к слову - это единственный маршрут)

ИТОГ - общее ощущение, что побывали в плохой 3* или ужасной 4*, но никак не не 5* , мы не считаем себя требовательными и не просим нас облизывать, имеем опыт отдыха в разных отелях, но тут мы выделили только 2 плюса - цена за тур и бассейны, остальное жирный минус (кроме моря - оно на любителя). Лучше доплатить и выбрать другой отель. Данный отель нам посоветовали знакомые, которые были тут лет 5 назад, когда мы все это рассказали - они были в шоке. Сделали вывод, что руководство сменилось (перекупили отель) и забили болт.