Отдыхали с детьми в конце июля 2024 г. Первое впечатление просто ужасное. Это был третий отель за наш отпуск. На ресепшене был администратор Эдем и девушка в очках. Даже не подняли глаза когда мы зашли. Поздоровались себе под нос. Мы сели и молча сидели ждали когда же они снизайдут и обратят на нас внимание. Вот тут я подумала что попали в деревню и неделя наша пройдёт просто ужасно! После оформления до номера пошёл провожать Эдем. Что то бубнил под нос про отель и не собирался повторять когда его переспрашивали! При выезде была эта же парочка. Заставили меня стоять и ждать на ресепшене пока горничная проверит номер в то время как вся моя семья уже сидела в машине! Это что придорожный отель? Отношение и квалификация администраторов на ресепшене ужасная. Хозяин отеля, обратите на это внимание. Это ваше лицо в первую очередь!

Номер в альпийской деревне понравился. За исключением душевой и качающегося унитаза. Пора переделать ванные комнаты на души как в вашей сауне. Самый лучший вариант. Были проблемы с уборкой, но заменили горничную и всё наладилось.

В Риге лучшие бармены из всех отелей в которых мы отдыхали! Позитивные, весёлые, шустрые. Им не мешало бы выписать премию!

Анимации чуть не хватило. Ребята вроде хорошие, но то-ли уставшие то-ли без плана действия. Не понятно.

Детская комната новая, игрушки 70 процентов поломаные, без батареек и есть очень грязные. Хотя администрация в соц сетях мне отвечала что все игрушки обрабатываются. Большой плюс это няня на 2 часа бесплатно. Анастасия очень приаетливая и ответственная. Алёна постоянно пытается отвести ребёнка к родителям потому что он плачет. Наблюдала эту картину с нашим ребёнком и ещё с несколькими.

Огромный плюс отеля это ресторан. Вкуснейшая еда ! Не хватило сырных нарезок и не было орехов вовсе. Возможно благодаря наивкуснейшему ресторану я сейчас ставлю отелю пять звёзд и надеюсь на исправление всех перечисленных недочётов в моем отзыве.

Для детей до года питания нет вовсе. Каждый день в течении недели администратор обещал нам что заказал питание и оно прибудет с минуты на минуту. Это странно!

Вид на море, закаты шикарный. Пляж чистый, ставили сетку от медуз хотя их было очень мало. Большой минус что бунгало постоянно были заняты полотенцами. Считаю что нужно ввести систему:50 мин никого нет в бунгало, спасатель который целый день находится на пляже и возле бассейна собирает полотенца и освобождает бунгало. За 7 дней прибывания мы так не раз и не побывали в бунгало. Постоянно было занято полотенцами, но не людьми!

В целом отдых понравился, планируем посетить на следующий год и посмотреть изменения