АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
939 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2024
31.07.24 - 06.08.24
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

SENZA garden Holiday 5*

Одноразовый отель. Отдыхали я, муж, ребенок 3 года. Стоимость тура 184тыс из МСК. Покупали в пик спроса за 2 недели до вылета, цена завышена для этого отеля. Максимум 160 тыс. Трансфер от аэропорта 3 ч минимум. Обратно забирают за 6 ч. до вылета, Очень далеко. Из отеля хозяева выжимают по максимуму, что можно дожать. Номерной фонд уставший, сантехника разваливается, хотя параллельно что-то ремонтируют/красят.

Всех заселяют сначала в самые верхние бунгало. Нам достался 786 номер с видом на стену, под мостом и мусором. Т. К. Приехали ночью, остались, переночевали, на следующий день без доплат удалось поменять номер в корпусе ресепшен, тк были свободные номера, через пару дней уже отказывали или за доплату переселяли в домики, которые ближе к пляжу. В корпусе ресепшен убираются каждый день.

Кто приезжает ночью после 21ч покушать нечего, только ночной суп. Готовят не плохо, питание разнообразное, очень стараются в пятницу, когда проходит Турецкая ночь.

Отель "под крылом" #ANEX представители всегда в отеле, стараются решить вопросы.

Спасибо Екатерине- представителю отеля , тоже по мере сил и возможностей решает проблемы.

В бассейне не купались. У меня сложилось ощущение, что его не чистят, т.к.купаться можно было всегда, но хлорку добавляют, судя по запаху. Ротовируса вроде в отеле не было, не слышала, чтобы кто-то жаловался.

У отеля нет сервиса, нет заинтересованности в гостях, нет анимации. Соседний отель SEVEN SEA понравился больше.

Пляж. Песок с мелкой галькой. Море чистое, один день только мусор принесло из-за сильных волн. Для детей самое-то. Но береговая линия ограничена из-за пирсов с 2х сторон где-то в 11-12 утра бывают проблемы с лежакаии и в море достаточно плотно возле берега. Есть душ, туалет и ресторан, где покушать/выпить.

Отель, конечно, не 5* и не UAL ,уставшая 4*.Отдохнули нормально, но не вернёмся. Сувенирами и сладостями можно закупиться в магазинчике на пляже, он там один, на территории отеля SEVEN SEA. Цены не ломят,торгуются. В магазине рядом с нашим пляжным рестораном цены выше, выбор ниже.

Всего медиа - 5 Фотографий - 2 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • своя территория
  • неплохое питание
  • есть детские площадки
  • персонал старается
  • далеко от аэропорта анталии
  • номерной фонд требует ремонта
  • платный вай-фай
  • не ухоженная территория
  • нехватка персонала
  • нет анимации
  • очереди вечером а баре
  • мусор.
Добавлено: 15.08.2024 22:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 080 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 090) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Надежда
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.04.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 2 357