АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
773 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2024
02.05.24 - 10.05.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ну это же SWANDOR!!!

Не первый раз в отеле этой сети.

Прилет вечерний. Благо, супруг взял индивидуальный трансфер (5500 руб), который приехал в другой аэропорт, но быстро поменяли машину. До отеля ехали почти 2,5 часа( и это одни). Заселились в 20:30. Номер брали стандарт в эко корпусе. На ресепшн за 50$ подняли уровень: 7 этаж с видом на море. Пошли поужинали, погуляли по территории. Групповой трансфер приехал только около 1 ночи.

Номер: подуставший, но мы знали об этом. Отремонтированные корпуса 3-хэтажные, но вид у них на бассейн, территорию или горки. Для нас самое главное – вид. Балкон небольшой. Уборка, как и везде – посредственная. Мини-бар полный напитков. Шампуни, гели, бальзамы как обычно.

Питание: Зачет! Кормят круглосуточно, наливают так же. Я даже половины не попробовала. На столе с фруктами клубника и взбитые сливки тазами при каждом приеме пищи. Кормили вкусно, везде, кофейня с пирожными и мороженым, ночная кухня на территории основного ресторана до 7 заявлено, но не проверяли))) максимум нас один раз хватило до 5 утра. Там подают из алкоголя вино и пиво. Бар рядом до 12, можно попросить с собой и сидеть в ночной столовой. Соки натуральные персиковый и апельсиновый. Юпи не видела. А-ля карты платные, не ходили. По утрам подают шампанское на входе в ресторан.

Анимация: есть, ребята активные, но ненавязчивые. С 11 играли в дартс, один раз в бочу. На аквааэробику не ходила – бассейн очень холодный был. Про детскую ничего сказать не могу. Верние шоу большинство красивых привозных, а не колхоз из своих. Так же для проживающих бесплатно вход, когда приезжают знаменитости. Мы попали на И.Дубцову(отлично отработала) и Бандэрос. Дискотеки каждый день, 4 раза ходили. Прям натанцевались))) Но проблема занять сидячие места и большая очередь в бар. Так что лучше дать официанту пару $ и он будет тебе приносить заказ мимо очередей.

Море: чистое, крупная галька, очень сложный заход. Ни разу не купались – ледяное, еще не прогрелось в мае. Только смотрели на него. Днем народ в купальниках, вечером в куртках. Несколько веров шел дождь.

Персонал: вежливый, отзывчивый. У нас на этаже меняли систему управления кондиционером, присутствовала главный менеджер. Я пожаловалась на уборку и последующие дни у нас было получше с этим аспектом.

В целом отель очень даже. С погодой не повезло. Ну и далековато от аэропорта.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 15.08.2024 20:34 2 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Благодарим за положительную оценку нашего отеля. Искренне рады, что Вы остались довольны сервисом и инфраструктурой нашего отеля. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями
Наверное смотря с какого аэропорта ехать . С Анталии мы добирались не больше 1,5 часа на общем трансфере . Сейчас полетим туда в третий раз ,в плюсы этого отеля входит что отель от аэропорта 60 км
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (135) Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Мария Яшина
Россия
Брянск
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.09.2013
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 68
  • Читательский охват: 24 426
  • Фото: 140
0 Благодарностей