Сервис оставляет желать лучшего.

Купили тур в данный отель: 14 дней за 300к номер: Standard Deluxe Room (конец сентября начало октября 2023 г.) вылет из Питера. Заехали в отель после 21 часа, на ресепшене нам выдали ключи от номера на 1 этаже рядом с магазинами с видом на бассейн, зайдя в номер нас встретил ужасный запах курева, пошарпанная и местами грязная со сколами мебель, да и номер был не тот, что мы бронировали и оплачивали. Оставив вещи в номере мы пошли на ресепшен, где уже стояла очередь людей, которые заехали с нами, они были недовольны своими номерами и на ресепшене, им за доплату в 100$ их меняли). Когда пришла наша очередь администратор отказался заселять нас в номер который мы оплатили, так как свободных номеров нет. В итоге, нас без каких либо доплат, заселили в Family Superior Room на 3 этаже с видом на соседний корпус. Этот номер был уже лучше, но все же не такой как на фото по качеству и чистоте. Кондиционер в номере не работал, точнее он работал, но всегда выдавал одну и туже температуру не важно, какую температуры мы выставляли на панели управления. В итоге с включенным кондиционером было очень холодно, он дул прямо на спальное место. Из за чего нас за ночь продуло, а без него было очень душно. Приходилось открывать окно. Но это не особо помогало, и добавляло шума, который длился до 2х часов ночи.

Знакомство с пляжем и морем.

До пряжа ходит маршрутка, такая же как и во всех городах РФ, кто ездил тот поймет. На пляже куча людей, что бы найти свободный лежак нужно поискать. Пляж грязный, куча окурков и всякого мелкого мусора. В море надо быть осторожным, так как там много острых булыжников и об этом нет ни где ни слова. В общем и целом: синяки, ссадины и порезы вам обеспечены. У нас их было достаточно.

Персонал не приветливый, постоянно делал вид, что нас не понимает, не важно на каком языке с ними общаешься). Уборка в номере была формальной 2 раза в неделю.

Ключи от нашего номера подходили к другим, так случайно днем перепутав этаж мы зашли в чужой номер в котором была Турецкая семья с детьми, удивлению не было предела как у них так и у нас). О какой либо безопасности не может идти речь, номер из нутрии не закрывался. К нам в ночное время пару раз заходили выпившие посторонние люди, которые открывали наш номер своим ключом).

За день до выезда из отеля нам выдали письмо в котором были билеты на розыгрыш бесплатного отдыха на всю семью, но для этого нам надо было оставить отзыв на данном сайте.

Единственный плюс этого отеля, еда, она вкусная и разнообразная!