АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
165 + 2
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2024
26.07.24 - 06.08.24
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 15.08.2024 11:54
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали 11 ночей двое взрослых. Мы туристы не превередливые. В Турции отдыхаем 15 лет, так что есть с чем сравнить. Отель всегда выбираю сама по отзывам. Отзывы были отличные. Но в этот раз как то не очень срослись ожидания и реальность.
А теперь по порядку. Летели чартером Туркишей днем. До отеля ехали 2 часа, с заездом в еще 5 отелей , мы были последние. Встретили хорошо. Персонал в основном русскоговорящие казахи и турки.
У нас был корпус Элит+13. Он находится через мостик от главного . Идти 2 мин.
Номер дали как обычно в самом дальнем углу с видом на пустырь, рынок, соседний отель и дорогу. Менять не стала . Мне не пренципиально.
Номер новый,чистый, красивый. Кондиционер отдельный что являлось плюсом. А вот душевая это еще тот квест ,дойти до двери и полотенца, так как пол мокрый и скользкий. Если кто со своими шампунями как мы, то полочка там маленькая и хлипкая , все падает. Убирались хорошо, полотенца меняли каждый день.
Сам корпус новый и красивый, дизайнер постарался. Но он построен не на терретории отеля, а прямо в поселке . И еще что меня удивило, там возле ресторана был выход в поселок, который не охранялся то есть при желании мог зайти кто угодно. Рядом возле корпуса 2 басейна и джакузи, мы не ходили , не любим да и хлоркой от них воняло очень.
Отель небольшой, кто любит гулять там не разгонишся. Все зелено, чисто, красиво. Этого не отнять. Стараются.
Теперь о море. Песок только на пляже. В море галька и ракушечник. Так что акватапки вам в помощ. Без них не очень , особенно когда волны. Мели нет, через 2 мера уже глубоко, кто с детьми учитывайте.
Лежаков много, есть под зонтиками, есть под навесами, у Элита отдельный пляж кто хочет покоя.
Контингент это в основном немцы и казахи. Немного русских и остальных европейцев.
Ну а теперь о наболевшем . О еде.
Такого за 15 лет я в Турции не встречала не разу. Только в трешке на Кипре.
Когда едиш на концепцию ультро все включено, это подразумевает что всего будет вау. Но здесь не сложилось. Еда расчитана на немцев. Она есть, но ее как бы и нет.Нет Турецкого шика. Не было тематических ужинов, не было турецкой ночи.
Поэтому удивительно читать отзывы когда пишут о великолепной еде. Или люди в первый раз когда все хорошо или лучше не видели. Единственное что великолепно, так это кондитерская.
Ресторан в Элите меньше и еды там меньше чем в основном ресторане, но он приятней, играет живая музыка, живые цветы на столах
И главное нет толпы, так как в основном с 7.30 до 8.30 найти столик еще тот квест.
Официанты молодцы бегают, стараются но от них это не зависит. Их мало, да и немцы сидят некуда не торопятся.
Теперь о еде. Завтраки хорошие, яйца разных мастей, блинчики, панкейки,много выпечки.
В Элите красную рыбу соленую давали но не каждый день.
Обед. Гезлемы на улице хорошее , рядом пиде с мясом жарят. Так себе. Сухое.Были в бургерной. Своеобразно на Турецкий лад, вкусной была только картошка фри.
В основном ресторане все лаконично. Как в столовке 3 гарнира, 3 мяса с подливкой, один вид супов и макароны. На этом все.
В Элите есть бистро по меню. По вкусу неплохо, но надо ждать так как поваров всего 2 и они физически не успевают.
И помещение маленькое. Всего 6 столиков . Есть еще на улице, но в обед при 40 гр. Жаре так себе удовольстви. Были 2 раза. В первый были в помещении обслужили быстро, а второй на улице 20мин ждали меню, потом 40 мин пицу. Пришлось ругатся. Больше не пошли.
Ну и ужин это отдельная песня. Выкладка вся красивая на европейский манер, все красиво а есть нечего.За 10 дней 2 раза баранина, 2 раза говядина в тандыре и в пятницу рыбный день . Были крабы, криветки раки , салаты из мидий и осминогов. И единственный раз была красная рыба. Но кто был в Турции не раз знает что они это готовить не умеют. Это из в вкусного. Остальное мясо кусочки в подливе. А курица это отдельная песня. Она вся сухая. Это ж что надо делать с куринной голенью что бы ее высушить. На гриле тоже все как подошва.
Овощей на гриле мало. Удивило что почти не было баклажан , это же традиционный турецкий овощ. Пиде сухое.
Были моменты если что то заканчивалось, то его или долго не несли или вообще не было особенно это касалось закусок. Если ты не пришол к открытию то можеш вкусного и не застать.
Кондитерка была неплохая в европейском стиле. Пахлавы было мало . Три вида. Фрукты стандартные , арбузы, дыни , черешня. Сыры в основном белые турецкие.
В первый раз за 15 лет мне пришлось есть жареные во фритюре нагецы и котлеты в панировке. Потому что это было лучшее что можно было сьесть.
По поводу алкоголя если кому интересно.
Виски в ресторане был нормальный, коктейли в разных барах по разному . В Элите и на 2 этаже хорошие. В барах на территории халтурят. Стаканы попадаются грязные, так так посуды не хватает, опаласкивают и все. Мы пили через трубочку .
Разговаривали на пляже с отдыхающими ,многие были разочарованы. Как и мы повелись на хорошие отзывы, а получили вот это.
Уважаемая Лариса!

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Нам искренне жаль, что ваш опыт проживания не соответствовал вашим ожиданиям.

Ваши замечания по поводу питания, расположения и условий в номере особенно важны для нас. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и, благодаря отзывам, как ваш, можем лучше понять, где необходимо сосредоточить наши усилия.

Мы сожалеем, что блюда и обслуживание в ресторане не оправдали ваших ожиданий, и примем во внимание ваше замечание относительно ассортимента и качества еды. Ваши комментарии относительно номера и бассейнов также будут учтены при планировании будущих улучшений.

Что касается доступности территории отеля и бассейнов, мы также пересмотрим наши меры безопасности и санитарные нормы для того, чтобы все гости чувствовали себя комфортно и защищенно.

Еще раз благодарим вас за ваше мнение. Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и продемонстрировать улучшенный уровень сервиса.

С уважением,
Команда Belek Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 155) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Лариса
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 371
  • Фото: 17
0 Благодарностей